to read complaints and reviews, or file yours. 
08.04.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Arles Home marka masa takımı satın aldım. Ürün kargo firması tarafından farklı şubelere gönderildikten sonra nihayet 20.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. 96332161173763 Horoz Lojistik takip numarasıyla gelen üründe 2 koli bulunmaktaydı; masa ve masa ayağı ayrı paketlenmişti ancak sandalyeler hiç gelmedi. Teslimat formunda da 2 koli göründüğü için ürünü teslim aldık fakat açtığımızda sandalyelerin eksik olduğu ortaya çıktı.
Ürünün sandalyelerinin teslimat aşamasında mı yoksa kargo sürecinde mi kaybolduğunun araştırılmasını ve eksik olan sandalyelerin bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Elimde fiş/fatura ve sipariş numarası mevcut, istenildiği takdirde paylaşabilirim.
Eksik ürün teslimi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak sandalyelerin kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını rica ederim. A101 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde konuyla ilgileneceklerini belirttiler, ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı.
A101 Ekstra üzerinden yaklaşık iki ay önce Arles Home 4 kişilik masa takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 3126040431150622’dir. Ürün sonunda bugün Horoz Lojistik ile, iki paket halinde teslim edildi ancak sadece masanın üstü ve ayakları geldi, takımda yer alması gereken 4 adet sandalye kutularda ...
24 Şubat 2026 tarihinde A101 internet sitesinden 4 adet kamp sandalyesi siparişi verdim. Sipariş numaram 3126022471664060 olup, ödemenin tamamını kredi kartımla gerçekleştirdim. 26 Şubat 2026 tarihinde bir günde Kargo firması kuryesi beni arayarak ürünlerin eksik olduğunu, depodan ertesi gün getir...
09.04.2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesinden 26071661 ürün kodlu Arles Home masa sandalye takımı siparişi verdim. Toplam 7.799 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve şu anda 2. Taksiti ödüyor olmama rağmen hâlâ ortada hiçbir ürün yok, siparişim hiç kargoya verilmedi. Sipariş süreci biter bitm...
02.04.2026 tarihinde A101’den yuvarlak masa ve sandalyeli takım satın aldım. Ürün Horoz Lojistik ile kargoya verildi ancak sistemde kargonun başka birine teslim edildiği görünüyor, bana hiçbir teslimat yapılmadı. Horoz Lojistik’i aradığımda kargonun büyük ihtimalle kayıp olduğunu, bakıp dönüş yapac...
Horoz Lojistik 
Yorumlar