A101 Online Alışverişsipariş takip
335 şikayet
Yanlış Model Gönderilen Klima İçin Acil Çözüm Talebi
A101 Ekstra internet sitesi üzerinden 09.07.2026 tarihinde Samsung windfree Premium klima (AR60F12) siparişi verdim, ürü...nüm 14.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak kutu üzerindeki etiketten gördüğüm üzere bana sipariş ettiğim model yerine AR40F12 kodlu, iki alt model bir ürün gönderildi.

48.890 TL Ödemeli Cep Telefonu Siparişimde Teslimat Ve İade Sorunu
5 Temmuz’da A101 online üzerinden Apple iPhone 15 cep telefonu siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaklaşık 48.890 T...L olarak gerçekleştirdim. Ancak bugün 13 Temmuz olmasına rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de para iadem yapıldı. Siparişim için A101’in çalıştığı kargo firması bir günde Kargo gö
A101’den Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi Ve İade Talebi
A101’in online mağazasından 10 Temmuz tarihinde Altus 12 kg çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram 31260710748426...80, kargo takipte görünen sipariş numaram ise 5346****30. Kargo takip ekranında gönderici olarak “A101 30ds” yazmakta ve tahmini teslimat tarihi 14.07.2026 olarak görünmekteydi. K
A101’te Hazır Ürün Apple Airtag’in Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
8 Temmuz Çarşamba günü A101’in kendi uygulaması üzerinden Apple airtag ürününü sipariş ettim. Ürün sistemde “hazır ürün”... olmasına rağmen üzerinden 2 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 3126070812188598, teslimat num
Sipariş Takibi Yok Ve Çağrılara Cevap Gelmiyor
02.07.2026 tarihinde A101 Ekstra bölümünden Sezeray Mika 2 kapaklı, 8 raflı mutfak banyo dolabı (beyaz) ürününü, 2607076...0001 ürün kodu ile sipariş ettim. Ancak 08.07.2026 tarihine gelmemize rağmen sistemde siparişle ilgili hiçbir hareket göremiyorum. Sipariş numaram 3126070291457061’dir. Süreçle il
Teslim Edilmeden Arızalı Ürün İadesi Ve Geri Ödeme Gecikmesi
20 Haziran’da A101 Ekstra internet sitesinden SEG 12 BTU klima siparişi verdim. Kargoyu takip numarasından kontrol ettiğ...imde ürünün elime hiç ulaşmadan, arızalı ürün gerekçesiyle direkt iade sürecine alındığını gördüm. Kargo firması, ürünün hasarlı olduğu tespit edildiği için A101’e geri gönderildiğ
Kayıp Koli, Bilgilendirme Eksikliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
22.06.2026 tarihinde A101 Online üzerinden Fly Mobilya marka vanilya vitrinli konsol 150 cm dolabı sipariş ettim. Sipari...şime ait numaralar 3126062297953145 ve AB12026004936804 olup ürünüm Sürat Kargo ile iki koli halinde gönderildi. Ancak kargo şirketi kolilerden birini kaybetti ve tarafıma hiçbir b
Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Kargo Elime Ulaşmadı
"Markaya teşekkür ederim telefon. İletişimim oldukça akıcı ve kolaydı ancak sorunu kargo firmasıyla çözdük."
A101 Extra Ürün İadesinde Geri Ödeme Yapılmıyor
A101 Extra üzerinden tavan vantilatörü satın aldım, ürün arızalı geldiği için 18 Haziran tarihinde iade işlemi gerçekleş...tirdim. Ürünü 759 TL bedelle kredi kartıyla almıştım, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen bu tutar hâlâ kartıma iade edilmedi. Ürünü gönderdiğim iade kargolarına ait takip kodl
Öne ÇıkanKonular
A101 Ve Vestel'den Uzun Süreli Buzdolabı Teslimatı Gecikmesi Mağduriyet
4 Haziran’da A101 Tecerdağı şubesinden lf 2831 SEG model buzdolabı satın aldım. A101 tarafından ürünün 15 iş günü içinde... teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 20. İş gününü de geçmiş durumdayım ve buzdolabı hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yasal teslimat süresi açıkça aşılmış olmasına rağme
A101'den Doğtaş Kanepe Siparişimiz Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
A101 üzerinden Doğtaş markasının kanepe-koltuk takımını 21 Mayıs tarihinde sipariş verdik. 5 Haziran’da ürünün yola çıkt...ığı ve hatta teslim edildiği bilgisi uygulamada görünmesine rağmen, bize hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ne bir kargo takip kodu paylaşıldı ne de ürün fiilen adresimize ulaştı.
Teslim Edilmemiş Klima İçin 40.999 TL İadesi Talebi
08.06.2026 tarihinde A101 Ekstra online mağazası üzerinden 3126060877362889 sipariş numarası ve a102026004443468 fatura ...numarası ile, 6 taksit şeklinde toplam 40.999,00 TL ödeyerek Altus alk2440 24.000 BTU klima satın aldım. Siparişimde kargo firması “Bir Günde XL” olarak görünmekte ve kargo takip n
A101 Ekstra Üzerinden Alınan Volta Motorunun 40 Gün Gecikmesi Ve İade Talebi
5 Haziran'da A101 Ekstra üzerinden Volta marka bir motor satın aldım. Sipariş sonrası A101 müşteri hizmetleri “yasal bek...leme süresi 15 gün” diyerek beni oyaladı. Bu süre boyunca defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, ulaştığımda ise ne A101 ne de Volta tarafı net bir bilgi veremedi. A101, ken
A101 Ve Kargo'da Buzdolabı Teslimatı Gecikmesi
11 Haziran’da A101’in internet sitesi üzerinden Edirne‑Enez’deki adresime teslim edilmek üzere Altus marka bir buzdolabı... siparişi verdim. Siparişim 16 Haziran’da bir günde Kargo firmasına teslim edilmesine rağmen, bugün 22 Haziran olmasına karşın kargom hâlâ aynı lokasyonda bekletiliyor ve hiçbir ha
A101 Şifonyer Ve Komodin Siparişimin Hazırlanma Süresi Uzadı, Bilgi Yok
4 Haziran’da A101 üzerinden bir adet şifonyer ve komodin siparişi verdim. Ödemesini peşin olarak yaptım. Ancak aradan ya...klaşık 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve bu kadar uzun bir bekleme süresini hiçbir şekilde kabul edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradı
A101 Ve XL Kargo'nun Hasar Bahaneli Tek Taraflı İade ve Teslim Etmeme Süreci
3 gün önce A101 online mağazasından 30.500 TL bedelle LG F4Y7EYWYP apltpptk 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş ...numaram 3126061406075710’dur. Ürünüm Diyarbakır Bağlar Mevlana Halit Mahallesi’indeki adresime teslim edilmek üzere XL Kargo firmasına verildi. Ancak kargo takip ekranını kontrol e
A101 Yanlış Ürün Gönderdi, 1500 TL Hediye Kartı Yüklenmedi
A101’in internet sitesi üzerinden Nisan ayında çalışma masası siparişi verdik ancak adresimize konsol gönderildi. Hatanı...n ardından ürünü kargo ile iade ettik ve süreci canlı destekten takip etmeye çalıştık fakat canlı desteğe ulaşamadığımız için sadece mail üzerinden iletişim kurabildik. En son 11.
A101 Ekstra’da Mobilya Siparişleri Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Gelmedi
26 Mayıs tarihinde A101 Ekstra online üzerinden mobilya siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen bu siparişim... hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo/takip süreciyle ilgili net bir bilgilendirme alamadım. İlk siparişime ait numara 3126052687436915’tir. Bu yaşanan gecikmeye rağmen sisteme
Volta Ev2 Araç Teslim Edilmedi Bilgi Alınamıyor
16.04.2026 tarihinde Giresun Merkez’deki A101 mağazasından Volta ev2 araç satın aldım. Ödememi yaptığım günden bu yana g...eçen 55 güne rağmen aracımla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Volta’nın sipariş takip sitesinde hem belge numarası hem de telefon numarası ile sorgulama yaptığımda “ürün kaydı
A101 Online Siparişinde Şarj Cihazı Eksik İade Talebim Cevapsız
01.05.2026 tarihinde A101’in online mağazasından Gaziantep/Şahinbey adresime teslim edilmek üzere Sinbo svc-8636 dikey s...üpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutudan şarj cihazının çıkmadığını gördüm. Ürünü 3.799 TL ödeyerek aldım ve eksik parçayla kullanmam mümkün değil. A101’i defalarca tele
Kargo Takip Bilgisi Yok, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
A101 Extra uygulaması üzerinden 29 Mayıs tarihinde Modalife bahçe balkon takımı siparişi verdim. Uygulamada günlerdir "k...argoya verildi" ibaresi görünüyor ancak ne bir kargo takip numarası var ne de kargo hareketi ya da teslimat süreciyle ilgili tek bir bilgi bulunuyor. Sipariş numaram 3126052973036
A101 Extra'den Aldığım Dolapların Biri Teslim Edilmediği İçin Gecikme Mağduriyeti
"A101 e şikayetim oluştuğu andan itibaren gösterdikleri ilgi için teşekkür ederim. Ancak keşke siparişi zamanında gönderip hiç şikayet oluşturmasalardı. Yinede şikayet den sonra mağduriyetim giderildi, teşekkür ederim"
18 Mayıs tarihinde A101 Extra online üzerinden 2 adet dolap siparişi verdim..., ödemeyi de aynı anda kartla yaptım. Siparişimdeki dolapların ikisi de ayn
A101'te İptal Talebim Reddedildi Ve Yanlış Kargo Nedeniyle İade Alınamıyor
A101 extradan 12 Mayıs'ta bir katlanan yatak sipariş verdim, ama birkaç gün içinde termin süresinin uzun olması sebebiyl...e iptal etmek istedim. İptalim yapılmadı; bu süreçte defalarca müşteri temsilcileriyle görüştük, hiçbir şekilde sonuçlanmıyor. "Hallediyoruz, paranızı iade edeceğiz" diyorlar. Derk

















