A101 Online Alışveriş iade formu

09.02.2026 tarihinde A101 Online Ekstra üzerinden sipariş verdiğim Stanley termos elime ulaştığında, ürünün üzerinde karekod bulunmadığını ve kapak kısmının tam olarak kapanmadığını fark ettim. Ürün hem güven vermemekte hem de işlevini tam olarak yerine getirmemektedir. Siparişim “3126020686296864”...

A101’in online mağazasından 3125111397277497 sipariş numarası ile APEC5 Volta elektrikli motor satın aldık. Ürünü teslim aldıktan 2–3 gün sonra ön tekerden sürekli bir uğultu sesi geldiğini fark ettik. Ayrıca stop lambası yanmıyor, farların uzun-kısa fonksiyonu ve selektör çalışmıyor ya da üzerindek...

29 Eylül 2025 tarihinde saat 17:15’te Instagram üzerinden yönlendirilerek A101 web sayfası görünümlü bir siteden XXL masa ve 4 sandalye seti siparişi verdim. Sipariş sırasında ad, soyad, telefon ve adres bilgilerimi girdim. Ödemeyi Enpara sanal kartımla gerçekleştirdim. Sipariş tutarı 499 TL olarak ...

A101'den Stanley termos aldım ancak kapağında olması gereken contası yok. Ters çevirince içindeki dökülüyor ve ısıyı korumuyor. Aldım, bir iki defa kullandım. İkinci seferinde yıkadım, sonra fark ettim ki contası kayıp. Kendim düşürdüm sandım ancak arkadaşımda aynı termostan baktığımda, conta kolay ...

Yanlış ürün geldi. A101 in kendi sitesinden beyaz 3 kapaklı dolap sipariş ettim fakat yanlış ürün olarak bana çocuk yatağı göndermişler. İade formu doldurdum firma yetkilileri size ulaşacak dendi fakat herhangi bir iletişime geçiş söz konusu olmadı. Yardımcı olmalarını bekliyorum.

5 temmuzda A101 ekstra dan online 2 adet kamp sandalyesi sipariş ettim. Akşam üzeri aynı sandalyenin farklı rengini A101 in marketinde gördüm ve hemen 3 adet aldım. Sonra uygulamaya girip siparişimi iptal ettim. Sipariş hazırlanıyor yazısı, iptal süreciniz başlamıştır olarak değişti. Yaklaşık 1 haft...

A101 14/03/2024 tarihinde A101 ‘den sipariş ettiğim 5 adet ürün hiçbir şekilde aranmamama rağmen 16/03/2024 tarihinde adresime geldiklerini, ulaşamadıklarını ve iade sürecinin başlatıldığı bilgisine ulaştım. 0212 270 47 44 iletişim hattından defalarca aramama yarım saat beklememe ve iletişim formu i...

A101 sitesinden V15 Dyson model süpürgeyi online olarak 05.02.2024 satın aldım. Ödeme sırasında Ozanpa/superApp İstanbul 2 kez çekim yaptı şüphelendim bankayı aradım ve harcama iade formu oluşturdum paranın tamamını tarafıma iade yapılmasını istiyorum. Sipariş numarası veya herhangi bir bilgi tarafı...

A101 online mağazasından Homend marka çay makinesi aldım arızalandı yetkili servise gönderdim. Servis tamir olamayacağını bana bir iade formu göndereceklerini onunla A101 e bildirip ücret iadesi alacağımı söylediler 7 kasımda ürünü 04032241-1017 talep no ile gönderdim hala ücretimi iade etmediler de...

11 Kasım 2023 tarihinde 954,30 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş yanlış geldi. Teslimatla birlikte gelen teslim formunda da bu durum açıkça görülüyor. Teslim formu ve yanlış gelen siparişlerin fotoğraflarını A101'e bildirerek şikayet oluşturdum. Yanlış gelen ürünlerin geri alınacağını ve para...

22.10.2023 tarihinde A101 firmasına ait online satış mağazasından bir dolap satın aldım. Horoz Lojistik firmasına kargonun teslim edildiğine dair bir mesaj aldım, ancak kargo takip numarası verilmediği için ürünümü takip edemedim. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bağlantı kuramadım. Bir ...

A101 anonim şirketi 28.09.2023 tarihinde yapılan 7 tane Volta motor alımı sonrası 10 gün sonra a-101 müşteri hizmetleri tarafından aranıp yalnızca 1 adet tahsis edilebileceğini ifade edilmesi stokçulukla suçlanma ve ne motorun ne de ücret tutarlarının geri iade edilmemesi. A101 Van şubelerinden yapm...

A101 internet sayfasından 19 eylülde 26040954007 numaralı 3 lü valiz seti aldım. Ayın 23'ümde elime ulaştı. 24 ünde iade etmek istediğim için sitesine girdiğimde sipariş hala hazırlanıyor gözüküyordu. O sebepten iade formu oluşturamadım. Bende müşteri hizmetleri aradım. Size geri dönüş sağlanacak de...

Merhaba sipariş numaram 1404428634627498 toplamda üç ürün sipariş ettim iki tanesini iade etmek istiyorum ama bir türlü iade formunu dolduramıyorum sebebi de kargo transfer sürecindeyken iptal talebi oluşturmam. Ürünleri bugün teslim aldım. Ve iade sürecimi başlatmak istiyorum ürünlerin ismi : S...

A101den 1 hafta önce verdiğim sipariş kargo firmasına teslim edilmiş ancak firma tarafıma teslim etmeden iade depoya göndermiş ürünü. Ne A101 e ne kargo firmasına hiçbir iletişim kanalından ulaşamıyorum. Günlerdir defalarca aradım, iletişim formu doldurdum ama dönüş yok. Acil dönüş bekliyorum

Merhaba, A101 isimli firmanın e-ticaret sitesi üzerinden oluşturmuş olduğum 1387234390427430 numaralı siparişimi, sipariş statüsü 'Sipariş Alındı' olarak işaretliyken ücret iadesi/iptali talebinde bulundum. Talebimin üzerinden bugün itibariyle fiili olarak 15 gün, iş günü sayısı olarak da 11 gün g...

a101.com.tr internet sitesinden 09.09.2023 tarihinde Stanley marka bir yemek termosu aldım. Adres olarak eşimin çalıştığı yeri verdim. Ürün 14.09.2023 tarihinde teslim edildi. O tarihte eşim hastalık sebebiyle evde idi. Ertesi gün ürünü aldı akşam eve geldi. Ürünün sadece kargo kutusunu açtım ve alm...

1388129754082482 numaralı siparişim elime ulaştı fakat ürün defolu ve iade etmek istedim. İade formunu doldurdum e-mailime iade kodu gönderileceği yazdı fakat 3-4 gün olmasına rağmen hâlâ kod gelmedi ve sözde ürünü iade etmek için 7 gün süre verildi. İade kodum olmadan ürünü nasıl yollayacağım!

A101 Online şubesinden 13744692194416896 sipariş numarasıyla 23/08/2023 tarihinde Xiaomi Mop 2c Vaccum Robot süpürge aldım. Ürünü 26/08/2023 tarihinde kargodan teslim aldım. Ürünü 2 gün sonra çalıştırdığımda Engel Sensör arızası verdi. A101 müşteri hizmetlerini aradım. Değişim için yetkili servis fo...

A101'den aldığım dolap kargo ile elime ulaştığında ambalaj sağlam fakat içindeki ürün kırık geldi. İade formu oluşturdum PTT Kargo iade numarası verildi. Nakliye tutup PTT kargoya götürdüm bu seferde biz sizin evinizden aldıracağız dediler. 15 günde ne gelen var ne giden, bu kadar sorumsuzluk olmaz....

A101 online den Fakir çaycı aldım. 16 Mayısta sipariş verdim 18 Mayısta elime ulaştı. Çok gürültülü çalıştığı ve suyu biraz fazla koyunca alt tabakasına kaynama noktasında su taşırdığı için iade etmek istedim. 20 Mayıs'ta A101 i aradım servis formu lazım dedi. Fakir müşteri hizmetlerini aradım. Herh...

A101'den internet sitesinden Fakir Veronica buharlı kazanlı ütü aldım, ancak eve geldiğinde yırtık pırtık kötü bir halde bir kutuda geldi. Çok belliydi önceden kullanıldığı; fotoğraflarda da eklediğim gibi, onunla birlikte birçok sipariş verdim, ama sadece o vasat bir haldeydi. Diğerlerinden çok mem...

1283301561352732 sipariş numaralı ürünlerimi sipariş ettikten birkaç saat sonra siparişten vazgeçtim ve iade talep formu oluşturdum. Kaç gün geçti hiç mail vs ile bilgilendirme gelmeyince A101 sitesine tekrar girdim ve ürünler hazırlanıyor diyor. Ben iade talebimi oluşturduktan sonra ürünler neden h...