A101 Online Alışveriş cepte

A101 Ekstra üzerinden 5 Mayıs 2026 tarihinde bir adet siyah iPhone 16 128 GB cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram 3126050524532778’dir. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca kez A101 Ekstra müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde ürünün paketlendiği v...

A101 online mağazadan Hiking a43 marka cep telefonu satın aldım. Ürün faturalı olmasına rağmen, telefonu aldıktan yaklaşık bir ay sonra BTK tarafından cihazın kayıt dışı olduğuna dair mesaj aldım. Bu mesaj üzerine A101 müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma bu uyarıyı dikkate almamam gerektiği sö...

İstanbul’dan A101 Online üzerinden yaklaşık 8 gün önce bir cep telefonu siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla peşin olarak yaptım, ancak ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 3126031653240916’dır. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün geleceği söylendi, fakat ar...

A101 internet sitesinde üyelik bilgilerimle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Eskiden kullandığım cep telefonu numarama mevcut e-posta adresim eşleştirilmiş durumda ve artık o numarayı kullanmıyorum. Yeni telefon numaramla hesap açmak istediğimde ise e-posta alanı zorunlu olduğund...

20 Şubat 2026 saat 12:58’de İzmir Bayraklı’daki A101 şubesinden online alışveriş (Cepte Şok uygulaması üzerinden) ile Mis marka tam yağlı taze kaşar peyniri satın aldım. Ürünü açtığımızda peynirin küflü olduğunu fark ettik. Elimde online alışverişe ait fiş ve kayıtlar bulunmaktadır. Mağazayı ve müş...

Yaklaşık 1 yıldır eski telefonuma ait A101 hesabımın silinmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak hesabımın silinemeyeceği belirtiliyor. Bu nedenle yeni bir hesap açamıyor ve alışveriş yapamıyorum. Sorunun tamamen online olarak yaşandığını ve mağaza ile herhangi bir işlem yapılmadı...

25.09.2025 tarihinde A101’den aldığım 4 kapaklı 2 çekmeceli dolap, hasarlı ve kusurlu şekilde teslim edildi. Ürünün kenarlarında soyulmalar ve çizikler vardı, ayrıca birçok parçası eksikti. Eksik parçaları kendi cebimden masraf yaparak tedarik etmek zorunda kaldım. Kurulum şeması dışında herhangi bi...

24 Eylül 2025 Çarşamba günü A101'in online platformu A101 Ekstra üzerinden Newton üçlü ankastre set satın aldım (Sipariş No: 3125090745995136). Ürünü kutusunu açar açmaz kalitesinin çok düşük olduğunu fark ettim. Fırının kapağı düzgün çalışmıyor, üst kapak ise eğilmiş ve oldukça ince bir malzemeden ...

23 Eylül 2025 tarihinde A101 web sitesi üzerinden Redmi 14c model cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125092343302151. Siparişi oluştururken güncel adresimi belirtmeme rağmen, ürünün sistemde kayıtlı eski adresime gönderilmek üzere paketleme aşamasında olduğu bilgisi verildi. Konuyla ilg...

23 Ağustos 2025 tarihinde A101 Extra'nın https://www.a101.com.tr/ekstra adresinden 3125082346294881 numaralı TV ünitesi siparişimi kredi kartı ile 2.799 TL ödeyerek verdim. Sipariş sırasında ürünün 15 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi açıkça belirtilmişti. Ancak, 6 Eylül 2025 saat 15:31’de müş...

12 Haziran 2024 tarihinde A101 internet sitesinden “kapalı kutu” olarak 1 TB’lik iPhone 14 Pro cep telefonu satın aldım. Cihazı teslim aldığımda herhangi bir şüpheli durum fark etmedim. Ancak yaklaşık 50-60 cm yükseklikten kanepeden düşen telefonum sim kartı okumamaya başladı. Kullanıcı hatasından k...

A101 web sitesinden Realme C61 cep telefonu satın aldım. 7.700 lira ödeme yapmama rağmen hâlâ ürünüm kargolanmadı. Sipariş durumu sürekli "hazırlık aşamasında" olarak görünüyor. Ne gün, ne ay, ne saat, ne de tarih veriliyor; ürünün ne zaman gönderileceği belli değil. A101'den A**şveriş yapmak tam bi...

13.07.2025 tarihinde A101 Extra internet sitesinden Samsung Galaxy A06 model cep telefonu satın aldım. Cihazı sadece 7 gün kullanabildim, ardından telefon kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Yaklaşık bir aydır bu teknik arıza ve ekran problemiyle uğraşıyorum. Bu süreçte A101 müşteri hizmetle...

A101 Ekstra’dan 4 Ağustos tarihinde satın aldığım iPhone 16 Pro cep telefonunun faturasında ürün adı yanlış yazılmış. Faturada “iPhone 16” olarak belirtilmiş ancak doğru ürün adı “iPhone 16 Pro” olmalıydı. Bu nedenle faturanın düzeltilmesini talep ediyorum. Bu konuyla ilgili olarak hem mağaza yetki...

31.07.2025 tarihinde A101 üzerinden Samsung Galaxy S25 256 GB yeşil renkli cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125073126845385. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ba...

Mobil uygulama ya da internetten giriş yapmak istediğimizde, cep telefonuma gelen kodu girdiğimizde hata veriyor.

13.07.2025 tarihinde Hadi Kredi ile A101 Ekstra kayıtlı hesabımdan Samsung 25 Ultra 256 GB cep telefonu aldım. 256 GB aldığıma pişman oldum ve iptal ettim, kredim kapandı. Tekrar aynı uygulama üzerinden 14.07.2025 tarihinde 512 GB almak istedim ve yeniden başvurdum, kredim onaylandı. Tam o esnada in...

17.07.2025 tarihinde cep telefonu sipariş verdim. Sipariş numaram 3125071781487837 dır. Siparişim banka tarafından onaylandı ve miktarı hesabımdan çekti. A101 de sipariş alındı olarak teyit etti. 24 saat geçmişine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ödemenin yapılmadığını...

A101 online siteden Level televizyon siparişi verdim. Akbank kredi kartımdan iki adet ürün için 2700 TL çekildi. Normalde ben bir adet alacaktım, fiyatı 1350 TL idi. İki kere kartımdan çekim yapıldı. Cep telefonu: 5358481***, adres bilgilerini de verdim. Arayan soran yok. Adres: Fevzi Çakmak Mahalle...

A101 online üyelik işlemlerimin silinmemesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Üyeliğimin eski cep numarama kayıtlı olması sebebiyle giriş yapamadığımı belirttim. Yeni numaram ile kayıt olmaya çalıştığımda ise mail adresimin sistemde kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum. Bilgilerimi güncelleyip giriş yapamıyor...