A101 Online Üzerinden Verilen Cep Telefonu Siparişinin Kargoya Verilmemesi

İstanbul’dan A101 Online üzerinden yaklaşık 8 gün önce bir cep telefonu siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla peşin olarak yaptım, ancak ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 3126031653240916’dır.

Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün geleceği söylendi, fakat aradan günler geçmesine rağmen siparişim henüz kargoya bile verilmemiş görünüyor. Ne sistemde bir ilerleme var ne de tarafıma bilgilendirme yapılıyor.

Ödemesini peşin yaptığım cep telefonumun daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini rica ediyorum.