A101 Ekstra'dan Aldığım Newton Ankastre Set Hayal Kırıklığı Yarattı!

24 Eylül 2025 Çarşamba günü A101'in online platformu A101 Ekstra üzerinden Newton üçlü ankastre set satın aldım (Sipariş No: 3125090745995136). Ürünü kutusunu açar açmaz kalitesinin çok düşük olduğunu fark ettim. Fırının kapağı düzgün çalışmıyor, üst kapak ise eğilmiş ve oldukça ince bir malzemeden yapılmış. Bu nedenle üründen hiç memnun kalmadım.

Kurulum için Silifke'deki Newton yetkili servisine ulaşmaya çalıştım, ancak verilen cep telefonu numarası kullanım dışıydı ve normal telefon numarası da açılmadı. Hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sonuç olarak kurulum işlemini başka bir firma üzerinden yaptırmak zorunda kaldım.

Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, ilk günden itibaren yaşadığım bu sorunlar nedeniyle iadesini talep ediyorum. Gerekli işlemlerin bir an önce başlatılmasını rica ediyorum.