Eksik Ve Kusurlu Teslim Edilen Dolap Nedeniyle İade Talebi

25.09.2025 tarihinde A101’den aldığım 4 kapaklı 2 çekmeceli dolap, hasarlı ve kusurlu şekilde teslim edildi. Ürünün kenarlarında soyulmalar ve çizikler vardı, ayrıca birçok parçası eksikti. Eksik parçaları kendi cebimden masraf yaparak tedarik etmek zorunda kaldım. Kurulum şeması dışında herhangi bir yönlendirici bilgi ya da numaralandırma olmadığı için kurulum sırasında ciddi zorluklar yaşadım. Kurulumu yine de tamamladım ancak eksik parçaları tamamen kendi imkanlarımla karşılamak zorunda kaldım.

Dolabın çekmecelerine takılması gereken vidalar eksikti, bunları da ayrıca satın aldım. Çekmecelerin yerleştirme delikleri çok genişti ve vida yuvaları sorunluydu, bu nedenle tutkalla doldurmak zorunda kaldım. Ürün genel olarak kusurlu ve özensiz bir paketlemeyle elime ulaştı. Sipariş numaram: 3125091332860470.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yaşadığım tüm bu mağduriyet nedeniyle ürünün ücretinin iadesini talep ediyorum.