Kargo Gelmiyor, İade İşlemi Gecikiyor


A101’den online olarak verdiğim 3126011614283092 ve 3126011607864294 numaralı siparişlerimde yer alan kemer ve sweatshirti iade etmek için 21.01.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. İade talebim onaylanmasına rağmen üç gün boyunca herhangi bir kargo görevlisi adrese gelmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, şikayet talebi oluşturulduğu söylendi ancak buna rağmen halen ne kargo yönlendirildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Onaylanmış bir iade için bu kadar bekletilmem ve sürecin tamamen tıkanmış olması beni mağdur ediyor.
Ürünlerin bir an önce adresimden alınmasını ve iade sürecimin gecikme olmadan tamamlanmasını talep ediyorum.


4 Ocak 2026 tarihinde A101 Online mağazadan 2 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri teslim edildi ancak bu ürün için iade talebi oluşturarak ürünü kargo firmasına teslim ettim. Ürünü kargoya vermeme rağmen iade süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadem gerçekl...

A101 den 18 ağustosta 9 parça ürün olan bir sipariş oluşturdum. Sipariş numarası 1371389043359193. Ürünlerim 21 ağustosta teslim edildi. Teslim edilen ürünlerden 3 adetini iade etmek istedim fakat iade ekranında ürünler teslim edilmesine rağmen teslim edildi değil sipariş hazırlanıyor yazıyordu bu y...

A101 Online üzerinden yaptığım alışverişin iadesi 12 gündür hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve sipariş numaram A101228067 olmasına rağmen süreç bir türlü tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin bekleme sürecinde olduğu, kargonun iadeyi göndermediği söylendi...

A101 üzerinden bir günde kargo firması ile gönderilen bir ürün siparişi verdim. Ürünü hiç teslim almamama rağmen sistemde teslim edildi olarak işaretlendi ve yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Kargo firmasıyla hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum; ne bir telefon numarası ne de ulaşabilece...
Yorumlar