to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 üzerinden bir günde kargo firması ile gönderilen bir ürün siparişi verdim. Ürünü hiç teslim almamama rağmen sistemde teslim edildi olarak işaretlendi ve yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Kargo firmasıyla hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum; ne bir telefon numarası ne de ulaşabileceğim bir adres bulabiliyorum.
Siparişime ait 3125122939248769 numaralı gönderi için A101 müşteri hizmetleriyle görüştüm, talebin alındığı söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bir hevesle aldığım ürün için bu kadar uğraştırılmak ve muhatap bulamamak beni gerçekten mağdur etti.
Ürünü artık kesinlikle teslim almak istemiyorum, ödediğim ücretin en kısa sürede iade edilmesini ve kargonun teslim edildi olarak görünmesiyle ilgili gerekli araştırmanın yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
A101 online alışveriş platformu üzerinden vermiş olduğum iki siparişten biri sorunsuz şekilde teslim edilmiş, ancak diğer siparişim sistemde "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Yaptığım kontroller sonucunda, ilgili kargo firmasının siparişimi herhangi bir teslimat gerçe...
Konu: Sipariş Kargo Süreci hakkında Şikayet A101 Merhaba, 312*****30226598 numaralı siparişime ilişkin olarak kargo firmasına ulaşamıyorum. Bu durum üzerine birkaç gün önce A101 çağrı merkezi ile görüştüm. Görüşme sırasında kargo firmasıyla iletişime geçildiği ve siparişin en geç 3 iş günü içind...
A101 den aldığım 1465613636415877 teslimat numaralı kargom elime ulaşmadı. Gönderdiği kargocular tarafından teslim edildi bilgisi yazıyor sistemlerinde bunun üzerine müşteri hizmetleri arayıp dutumu anlattım. Biz size döneceğiz dendi, sonra ben kargo şubesine buldum iletişime geçtim bizim yanlışımız...
A101 üzerinden oluşturduğum 1478425136020252 siparişim bir günde kargoya verilmiş. Günlerce teslimat yapılamadı devir olarak kargo durumunu sistemden ...
1525055323219137 numaralı siparişimi 10-20 dakika sonra iptal ettim. Daha sonra ki günlerde gelen kargo SMS i üzerine A101 müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ürün sıralamaya göre alındığını kargodan almayarak ürünü iade edebileceğimi söylediler. Kargo kuryesi aradığında ürünün iade olacağını söyledim....
Bir Günde Kargo 
Yorumlar