to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Online üzerinden yaptığım alışverişin iadesi 12 gündür hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve sipariş numaram A101228067 olmasına rağmen süreç bir türlü tamamlanmıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin bekleme sürecinde olduğu, kargonun iadeyi göndermediği söylendi ve işlem uzadığı takdirde tekrar arayıp süreci onlara devretmem gerektiği ifade edildi. Ben de denildiği gibi yaparak süreci tekrar müşteri hizmetlerine devrettim ancak buna rağmen hâlâ bir sonuç alamadım.
Hem iade tutarımın derhal kredi kartıma yansıtılmasını hem de bu kadar uzun gecikmenin nedeni hakkında tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu gecikmeden dolayı yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin daha özenli bir şekilde yönetilmesini talep ediyorum.
A101 online alışveriş üzerinden yaptığım alışverişe ait ürünü iade etmek için talep oluşturmama rağmen, kargo firması 8 gündür ürünü almaya gelmedi. İade sürecim bu nedenle ilerlemiyor ve ürün hâlâ İzmir Karşıyaka’daki adresimde bekliyor. Sipariş numaram 3125111323792864’tür. Bu süreçte A101 müşter...
A101 internet sitesi üzerinden 1477526851841632 numarası ile sipariş oluşturdum ancak aynı gün iptal etmek durumunda kaldım. Para iadesi yapıldığına dair e-posta alındı, fakat henüz banka hesabıma yansımadı. Bankam ile yapılan görüşmede, kredi kartı iadelerinin 24 saat içinde kartıma ulaşacağı ifade...
A101 uygulamasından yaptığım siparişim için iade isteği oluşturdum müşteri hizmetleri tarafından ve mail ile ürünün atılmadığına dair görselleri iletmeme rağmen tam 41 gündür iade kodu alamıyorum ve her seferinde 15 dakika temsilciye bağlanmayı sabırla bekleyip yalnızca en kısa sürede tarafınıza ger...
Bir Günde Kargo ile A101’den aldığım bir çift ayakkabı ürününü iade için 19’unda kargoya verdim. Ancak üzerinden bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen A101’e hâlâ ulaşmadı ve sistemde de bir ilerleme göremiyorum. Gönderime ait takip numaram A101228562’dir. Hem Bir Günde Kargo hem de A101 ile defa...
A101 online üzerinden hediye çeki ile aldığım ürünü bir saat içinde iptal edip kargolanmamasını talep etmeme rağmen ürün kargoya verildi. Kargo iadesi gerçekleştikten sonra otuz iş gününü aşkın bir süre geçmesine karşın çağrı merkezi ve muhasebe departmanından herhangi bir geri dönüş alamadım. Para ...
Yorumlar