A101 şikayetim

A101 internet sitesi üzerinden ayakkabılık siparişi verdim ve 2 Nisan 2026 tarihinde ödemenizi gerçekleştirdim. Ancak ürünüm aradan geçen zamana rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen hesabıma ve sipariş ekranına bakınca siparişimin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Sipariş ...

A101 mağazalarından uzun süredir aldığım Çerezya marka çekirdeklerle ilgili 2–3 seferdir aynı sorunu yaşıyorum. Aldığım paketlerdeki çekirdeklerin büyük kısmı kırık, içleri boş ve tüketilemeyecek durumda çıkıyor. Ürün ambalajında da zaten A101 adına özel yaptırılmış olduğu açıkça görülüyor. Yaşadığ...

A101’in H**** Hoca şubesinden aldığım bir çift çorabı yalnızca bir gün giyebildim. Günün sonunda çorabın baş parmak kısmı ile topuğun yan tarafı tamamen yırtıldı. Ürünü alırken herhangi bir sorun beklemezken bu kadar kısa sürede bu şekilde yırtılması hem kalitesine hem de A101’e olan güvenimi sarstı...

A101 Mağaza personeli müşteriyle emir kipiyle konuşuyor ve "lan" diyerek hitap ediyor. Ayrıca şikayet için A101'in sitesine yazmaya çalıştığımda t, m bilgileri girmeme rağmen sayfa ilerlemiyor. Instagram'daki sayfalarına girip yazayım istedim, yorumlara kapatmışlar. Şikayet edebileceğim bir mecralar...

A101’den satın aldığım 7 Gün Özel Lezzet Tatlı Portakal Aromalı gazoz, 6’lı paket halinde satın aldım. Ancak bu paketteki bir adet içecek tamamen boş çıktı. Bu durumdan dolayı şikayetimi iletiyor, gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum. Şikayetime en kısa sü...

26.04.2026 tarihinde A101 ekstra uygulamasından revolt 125CC benzinli motorsiklet satın aldım. Ürünü teslim aldım. Bugün 22.05.2026 fakat ürünün belgeleri hala bana iletilmediği için ne sigorta yapabildim ne plaka çıkarabildim bu yüzden motoru kullanamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen...

18 Mayıs 2026 tarihinde A101 Ekstra e-ticaret sitesi üzerinden Triathlon t-222 Kondisyon Bisikleti siparişi verdim. Sipariş numaram 3126051834843738’dir. Siparişi oluşturduğumda kargomun 3-5 iş günü içerisinde gönderileceği bilgisi verildi. Bu süre dolmaya yaklaşınca tekrar müşteri hizmetlerini ara...

Ankara Ayvalı semtinde bulunan A101 Ayvalı Seval Caddesi No:2 (Gazzali A101) ve Seval Caddesi No:61 (Pakdil A101) mağazalarındaki çalışanların tavır ve davranışlarından, ayrıca ürünlerin müşterilerden saklanmasından ciddi şekilde şikayetçiyim. Özellikle 21 ve 22 Mayıs tarihlerinde bu mağazalara zeyt...

Ürünün ilk kullanımda motoru yandı. Kurulumu yamuk yapılmış ve ön diskten ses geliyor. Tüketici Hakem Heyeti değişim ya da ücret iadesi dedi. A101 market Volta motor ile anlaşamadığı için ücret iadesi ya da değişim yapmıyor. Ve gerekçe olarak Volta itiraz etti diyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne A101 i ...

21.05.2026 tarihinde saat 15.20 civarında A101 online kanalından verdiğim siparişimde 1 adet 5 litrelik su ürünüm eksik teslim edildi. Sipariş numaram 9126052107938225’tir. Teslimat sırasında listede görünmesine rağmen bu ürün tarafıma ulaştırılmadı. Eksik ürün için A101 müşteri hizmetlerine ulaşma...

12 Mayıs 2026 tarihinde A101 online sitesi üzerinden Samsung marka bir mikrodalga fırın satın aldım. Sipariş numaram 3126051219224257, kargo takip numaram ise 5342****59’dur. Ürünün teslimat süresi 3 iş günü olarak belirtilmiş olmasına rağmen hala teslim alamadım. 14 Mayıs’ta kargom dağıtıma çıkarı...

İzmir Buca Yeni Zeytintepe’deki A101 mağazasına yaklaşık 1–1,5 hafta önce alışveriş için gittim. Mağazanın üst katında ürünlere bakmak için çıktığımda, kapalı kapısı olan bir odadan çok ağır, ağza alınmayacak küfürlü konuşmalar duydum. Bu alanın personel odası / yazıhane tarzı bir yer olduğunu düşün...

İzmir Tire’deki TOKİ bölgesinde bulunan A101 mağazasına ne zaman gitsem reyonlar neredeyse hep boş oluyor. Temel ihtiyaç ürünleri bile çoğu zaman bulunmuyor, düzenli bir şekilde ürün yerleştirmesi yapılmadığı çok net görülüyor. Ayrıca kasada da çoğu zaman kimse olmuyor, kasada duran görevli yerinde...

Kırklareli Merkez’deki A101 şubesinden 9 Nisan tarihinde 4/9 Volta VM5 Neo model ürün satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma verilmesi gereken noter belgesi ve diğer evraklarım aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Her A101’e gittiğimde ve müşteri hizmetlerini aradığımda, noter bel...

21 Nisan’da A101 sipariş numaralı ürünüm 3126042109097588 teslim edilmiyor, sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum, dönüş yapılacak deniliyor ama kimse yapmıyor, ücret iadesi de yapılmıyor, geçiştiriliyorlar. A101 beyaz eşya kargo konusunda eksik şikayetçiyim.

Son zamanlarda farklı A101 şubelerinde, özellikle süt ve meyve‑sebze reyonlarında kedilerin serbestçe dolaştığına sıklıkla tanık olmaktayım. Hayvan sevgisini ve sokaktaki canlarımızın, özellikle yaz aylarında serinleme ihtiyacını sonuna kadar desteklemekle birlikte, açık gıdaların bulunduğu bu alanl...

Yaklaşık 1 yıldır Çekmeköy Hamidiye Mahallesi Şener Sokak No:1’de bulunan A101 Çekmeköy Hamidiye Mahallesi Şener Sokak şubesi yanındaki alana düzenli olarak çöp atılmasından şikayetçiyim. Mağaza çalışanları çöpleri çöp konteynerine atmak yerine yan taraftaki boş alana bırakıyor ve bu çöpler etrafa u...

A101 şubesine gittiğimde girişte bana kartımın olup olmadığı soruldu. Kartım olmadığını söyleyince, çalışanlar ücretsiz olduğunu belirterek Tombank kartı önerdiler ve bu şekilde beni bilgilendirerek kartı açtırdılar. Kartın tamamen ücretsiz olduğunu düşündüğüm için kabul ettim. Daha sonra müşteri h...

15.05.2026 tarihinde saat 20.45 civarında Hatay İskenderun Sakarya Mahallesi 288/5 Sokak üzerindeki A101 şubenizde, müdür yardımcısı olarak çalışan personelin müşteriye yaklaşımının son derece garip ve saygısız olduğunu hem gözlemledim hem de bizzat yaşadım. Müşteriyle kurduğu iletişimdeki üslup ve ...

Merhabalar, 16 Nisan’da Volta ev2 araç aldık. Mail ile dönüş sağladılar, 15 gün içinde evrakları göndereceklerini mail üzerinden ilettiler. 1 ay oldu, defalarca aradım, kaç kez mail attım; dönüş yok, cevap yok, gelen evrak yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, iletiyorlar; şikayet talep yine dönüş yap...

Sinop Boyabat’taki A101 şubesinden bugün Nimet marka yufka ve Mehmet Efendi Türk kahvesi satın aldım. Yufkayı marketten eve geldikten yaklaşık 15 dakika sonra dolaba yerleştirirken, paketin dışından bile net şekilde görülecek biçimde küflendiğini fark ettim. Ürünün paketini hiç açmadım, küf dışarıda...

İzmir Torbalı’da bugün açılan A101 şubenizde yaşadığım kampanya ve bilgilendirme sorunu nedeniyle mağdur oldum. Mağaza açılışında, 3 gün boyunca 1000 TL alışverişe 200 TL çek verileceğine dair pankart vardı. Bunu kasada çalışan personele özellikle sorup doğruluğunu teyit ettirdim ve bunun üzerine ya...

A101 Extra online üzerinden yaklaşık 22.000 TL ödeyerek bir buzdolabı siparişi verdim. Siparişim için pazartesi günü teslimat sözü verilmesine rağmen bugün çarşamba olmasına karşın ürün hala teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca kez şikayet oluşturulmasına rağm...