A101 şikayetim

A101’den Hadi Black Kart aldığımda bana kart ücreti olmadığı özellikle söylendi. Buna rağmen 30 Mart tarihinde hesabıma 1.000 TL kart ücreti yansıtıldı ve bu durum üzerine A101 müşteri hizmetlerini telefonla arayarak şikayet talebi oluşturdum. Görüşmemizde tarafıma 3–5 gün içinde dönüş yapılacağı s...

… firmasına ilişkin yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ürünü/hizmeti kullandığım süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım ve buna rağmen firma tarafından tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Sorun … tarihinde ortaya çıktı ve o günden bu yana yaşadıklarım beni hem zaman hem de maddi/manev...

A101 Hadi Kart’ı 2026 yılının 2. Ayında aldım. Kartı verirken görevli çalışan bana kartın yıllık ücretinin 1.000 TL olduğu bilgisini hiçbir şekilde belirtmedi. Aradan sadece yaklaşık iki ay geçmişken 2026 yılının 3. Ayında kartıma 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan raha...

07.04.2026 tarihinde saat 12:14 civarında Ankara Cebeci’deki k576 Z**** şubenize geldim. Kasada kimse olmamasından dolayı bir süre beklemek zorunda kaldım. Çağırdığımda ise görevli personel “geliyoruz ya, bekle” gibi emir verir ve kaba bir üslupla konuştu. Hem kasada kimsenin bulunmaması nedeniyle ...

05/04/2026 tarihinde Esatpaşa, Erdoğan Sk. No:3 D:5a, 34000 Ataşehir/İstanbul konumunda bulunun A101 çalışanı benim kartım üzerinden bana sormadan başkasına indirim yapmaya çalıştı. Buna izin vermediğimi diğer müşterinin indirimli ürün almak istiyorsa gerekli miktar kadar alışveriş yapması gerektiği...

03.04.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Yapracık'daki A101'den (Evliya Çelebi CD. TOKİ Yapracık) aldığımız peynes marka lor peynirinin son tüketim tarihi 30.04.2026 olmasına rağmen paketi 05.04.2026 tarihinde açtığımda yarısının küflenmiş olduğunu fark ettim. Daha son tüketimine 25 gün olan ürün çokta...

A101 ekstra sanal marketten 08.03.2026 tarihinde 3126030891015190 numaralı siparişim ile çamaşır makinesi ödemesi yaptım. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşme gerçekleştirdim. Tarafıma dönüş sağlanacağı söylendi. Günlerce dönüş yapılmadı. 03.04.2026 tarihinde e-posta üzerinden 04.04.2026 tarihin...

2 ay önce A101 den motosiklet aldım. Motosiklet bayiye geldi fakat A101 hala evraklarımı göndermedi. 2 sefer şikayet oluşturdum mağaza görevlileriyle sürekli görüştüm hala bir cevap yok. Yani 3 kuruş ucuz alalım dedik sinir hastası ettiler. Bir evrak işi bu kadar zormuş?

A101 çalışanı hakkında şikayette bulunmak istiyorum. Her zaman aynı şeyi yapıyor, bir ürünü iki defa geçiyor. Her zaman aynı sorunu yaşıyoruz. Çok ürün alımlarında fişe bakmasak fark etmeyeceğiz. Bir de bana artışlık yapıyor, müşteriye nasıl davranacağını bilmiyorlar.

2602.2026 tarihinde A101 extra uygulamasından aldığım Volta Vs 1 marka ürün 03.04.2026 tarihine rağmen teslim olmamıştır. Gerekli görüşmeleri müşteri temsilcileri ile defalarca yapmama rağmen, şikayet oluşturduk; talebiniz alındı gibi kelimelerle sadece günü öteliyorlar. Alırken A101'den herhangi bi...

Hatay Samandağ Tomruksuyu A101 şubesinde muzda 160 TL fiyat farkı alındı. İtiraz edince erkek personel bağırdı, 3 kadın personel ise azarlayıp bizi kovmaktan beter etti. 4 personelin birleşip anasınıfı çağındaki küçük kızımı korkutan bu toplu saygısızlığından maddi ve manevi olarak şikayetçiyim.

İstanbul Güneşli’deki A101 şubesinde yaklaşık 2-3 ay önce bana Ton Bank kredi kartı satıldı. İhtiyacım olmadığını söylememe rağmen ısrarla kart aidatı olmadığı belirtilerek kart verildi. Özellikle aidat olup olmadığını sorduğum halde, kesin bir dille aidat alınmayacağı söylendi. Buna rağmen yaklaşı...

A101’den yaklaşık 4 gün önce satın aldığım 65 inç Normande marka televizyonda temel bir özellik olan kanal taşıma/sıralama işlemini yapamıyorum. Kanal listesini düzenlemek için menüye girdiğimde kanal taşıma ile ilgili hiçbir seçenek bulunmuyor ve bu konuda kutu üzerinde, kullanım kılavuzunda ya da ...

05.09.2025 tarihinde Kartal Soğanlık A101 şubesinden çeşitli kırtasiye ürünleri satın aldım. Ürünler hiç kullanılmamış ve sıfır durumdadır. İhtiyaç olmadığını fark ettiğim için, 08.09.2025 tarihinde iade veya değişim işlemi yaptırmak amacıyla Pendik Alt Kaynarca Deniz Caddesi A101 şubesine gittim. ...

Bugün saat 11.00 civarında çocuğumla birlikte Tekirdağ Süleymanpaşa Hürriyet Mahallesi’indeki A101 mağazasına, mağaza kodu 2359 olan şubeye gittim. Çocuğum bir oyuncak almak istedi, kasaya geldiğimizde ürünün barkodunun olmadığını fark ettik. Kasa personeli barkodu olmayan ürünü geçemeyeceğini söyle...

6 Şubat 2026 tarihinde A101 Online üzerinden satın aldığım Skechers marka ayakkabı sadece bir defa giyildiği halde ayağıma vurmuş ve kullanımı rahatsız olmuştur. Normalde sürekli kullandığım bir marka olmasına rağmen bu ürün beklentimi karşılamamıştır. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda ürünle ilgil...

15.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında Ankara Çankaya ilçesi Kumrular Sokak’ta bulunan Mini 101 şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazalarınızda genel olarak son kullanma tarihi yakın veya geçmiş ürünleri birebir ya da üçte bir fiyatına verdiğiniz için, bu durumu bile...

12.03.2026 tarihinde İstanbul Esenler Atışalanı Mahallesi Taşocağı Caddesi’ndeki A101 mağazasından A101 hediye kartı ile toplam 2.356,65 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden biri piliç sucuk ve bu ürünü yanlış aldığımı fark ettiğim için, ürün açılmamış ve fişim yanımdayken ertesi gün ay...

A101’in İzmir Karaburun Mordağan Kamukent Şubesi’nin açılışı nedeniyle 28 Şubat sabahı yaptığım 749,53 TL’lik alışveriş karşılığında 100 TL’lik hediye çeki verildi. Daha sonra İzmir’e döndüğüm için çeki kullanamadım, 9 Mart Pazartesi sabahı tekrar aynı şubeye gittiğimde, çekin kullanım süresi dolmad...

Osmanoğlu Ekler ürününü 6 Mart tarihinde Kilis Merkez’de bulunan A101 şubesinden satın aldım. Ürün etiketinde özellikle “Belçika çikolatalı” ibaresi yer almasına rağmen, ürünün tadı ve yapısı bu ibareyle kesinlikle uyuşmuyor. Son kullanma tarihi 15.03.2026 olan, parti numarası 058.2 l3 olan bu ürünü...

04.03.2026 tarihinde saat 11:16 sularında Eskişehir Tepebaşı’ndaki A101 Vatan Tepebaşı şubesinden (mağaza kodu e305) yaptığım alışverişte, raf fiyatı ile kasa fişindeki fiyat arasında ciddi bir farkla karşılaştım. OMO 1480 ml sıvı deterjandan 2 adet aldım. Rafta her bir ürünün fiyatı 189 TL olarak g...

28.02.2026 tarihinde zincir marketlerde son dönemde sıkça karşılaştığım kafa karıştırıcı fiyat uygulamalarıyla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Örneğin A101’de alışveriş yaparken rafta 559 TL olan bir ürünün etiketinde indirimli fiyat olarak 389 TL yazıyordu. Kasaya gittiğimde fişte ...

02.03.2026 tarihinde saat 16.30 civarında A101 Şehit Selim Ayaydın Caddesi üzerindeki, Yasemin Konakları sitesi konumunda bulunan şubenizden yaklaşık 1.885 TL’lik alışveriş yaptım. Kasada yaşadığım saygısız ve ciddiyetsiz tavırlar nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kasada beklerken ikinci k...