Etiket Üzerindeki 99 TL Fiyatı Mağaza Kabul Etmedi Ve 169 TL İstedi

6 Eylül 2026 tarihinde öğle saatlerinde, İstanbul Gaziosmanpaşa Ertuğrul Gazi Mahallesi’indeki A101 mağazasına alışveriş için gittim. Mağazada gezerken bir çamaşır sepetinin fiyat etiketinde 169 TL’den 99 TL’ye düşmüş olarak indirimde olduğunu gördüm. Ürün etiketinde açıkça 99 TL yazdığı için sepete alıp kasaya gittim.

Kasaya geldiğimde kasiyer ürünün 169 TL olduğunu söyledi. Ben de etikette 99 TL yazdığını belirterek mağaza sorumlusunu çağırmalarını istedim ve etiketin fotoğrafını da çektim. Kısa süre sonra gelen kadın mağaza sorumlusu, etiketin gözlerinden kaçtığını söyleyerek buna rağmen ürünü 99 TL’den veremeyeceklerini ifade etti. Etiket üzerinde 99 TL yazmasına rağmen bu fiyatı uygulamayı reddetmeleri beni gerçekten çok rahatsız etti, sonuçta bu onların hatası ve benim suçum değil.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, etikette yazan fiyatın geçerli sayılmasını ve bana bu ürünün 99 TL’den verilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için ilgili mağaza personelinin fiyat etiketi ve müşteri memnuniyeti konusunda uyarılmasını ve gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.