A101 Siparişlerimde Arızalı Ürün Ve İade Süreçlerinde Çözüm Eksik
A101 mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 3126050350322873, 3126050263...086584 ve 3126050358593185 numaralı siparişlerimle ilgili ciddi sorunlar ya
A101 mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 3126050350322873, 3126050263...086584 ve 3126050358593185 numaralı siparişlerimle ilgili ciddi sorunlar ya
Tokat merkezdeki A101 mağazalarından uzun süredir Hadi Kart almaya çalışıyo...rum ancak gittiğim tüm mağazalar artık Hadi Kart satmadıklarını söylüyor. O
06.05.2026 tarihinde A101 marketinden, çalışanların yoğun ısrarı üzerine Hadi Card Black aldım. Kasadaki personel bu kar...tı verimlilik için önemli olduğunu, puan birikeceğini söyleyerek sürekli almam için baskı yaptı, biz de kırmamak için kartı satın aldık. Herhangi bir sözleşme, bilgilendirme formu
Tomhadibank tarafından tarafıma verilen kredi kartı, tanıtımını yapan görevli tarafından kart aidatı olduğundan hiç bahs...edilmeden açıldı. Kartı ilk aldığım gün sadece A101’de bir alışverişte kullandım ve o alışverişin borcunu aynı gün ödedim, sonrasında kartı hiç kullanmadım. Buna rağmen tarafıma 10
16 Nisan’da A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden Paşabahçe Linka 18’li bardak setinden iki paket satın aldım. Ürünler ...elime ulaştığında paketlerden birinin içinde iki adet bardağın kırık olduğunu gördüm. Hemen iade talebi oluşturdum ve istenen şekilde kırık ürünlerin fotoğraflarını kendilerine gön
A101 market içinde yapılan tanıtım sırasında bana önce Hadi kart verildi, birkaç ay sonra aynı A101 şubesine gittiğimde ...ise aynı görevli kişi bu kartta kesinlikle kart aidatı olmadığını özellikle söylemesine rağmen, defalarca sormama karşın yine “aidat yok” cevabını verdi ve bu kez Hadi Black kart i
A101 mobil uygulaması üzerinden 27 Nisan tarihinde verdiğim sipariş, 28 Nisan’da Bir Günde XL kargo firmasına teslim edi...ldi. Kargo takip numaram 53415***52’dir. 30 Nisan tarihinden beri kargom Bir Günde XL’in Gaziantep şubesinde bekletiliyor, ancak ben Kahramanmaraş’ta yaşıyorum ve tarafıma herhangi
01.05.2026 tarihinde Çanakkale Havaalanı şubesinden Philips marka kablosuz dikey süpürge satın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi... Bankası kartımla yaptım ve ürünün 6 taksit olarak çekilmesi gerekirken, sistemsel hata gerekçesiyle işlem tek çekim olarak gerçekleşmiş. 02.05.2026 tarihinde mobil bankacılıktan i
A101 şirketinden 19.04.2026 tarihinde nehir marka iki adet tava seti aldım bir tanesi ilk kullanımda tavanın rengi değiş...ti kullanılamaz hale geldi diğerini hiç kullanmadım. Aldığım A101 mağazasına tekrar gittim iade etmek için kullandığımızdan dolayı almadılar. Bir de fiş istediler ben ödemeyi kredi


6 Mayıs tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 6000 TL tutarında bir alışveriş işlemi y...apıldı. İşlemi yaptığımda karşı tarafta alışveriş yaptığım yer olarak A101 görünmesine rağmen, ödeme tarafında iyzico.com ve Amazon isimleri yer alıyordu. Bu işlem sonrasında herha
"Mazanızdakıler yardımcı olmaadılar ama siz çok hızlı dönüş yaptınız ve sizden vazgeçmemem için bana yardım ettiniz teşekkürler 101"
Zonguldak Kilimli Çatalağzı A101 şubesinde bana Hadi Bilec kart verildi. Kartı almadan önce özellikle kart aidatı olup o...lmadığını sordum, çalışanlar “cüzi bir rakam, 250 TL civarı” şeklinde bilgi verdiler. Bu bilgiye güvenerek kartı aldım ve yaklaşık 1 ay kadar kullandıktan sonra kartı kapattırdım.
A101’in mobil uygulamasında kozmetik ürünleri için 24 ay taksit imkanı yazmasına rağmen bu taksit seçeneği gerçekte uygu...lanmadı. Yaklaşık 1 ay önce uygulama üzerinden toplam 4.000 TL tutarında kozmetik alışverişi yaptım. Ödeme aşamasında ekranda 24 ay taksit seçeneği görünmesine rağmen sistem bu tak
A101 mobil uygulamasından Birkenstock marka bir terlik satın aldım, numarası büyük geldiği için ürünü iade ettim. Ürünü ...geçtiğimiz perşembe günü kargoya vererek iade sürecini başlattım ancak o günden bu yana banka kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 3126042008045771, toplam
16 Nisan 2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden kampanya kapsamında Volta Ev2 marka elektrikli araç satın aldım.... Sipariş numaram 3126041663089447’dir. Satış sözleşmesinde, ürünün sözleşmede kayıtlı adrese en yakın yerden teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, adresime çok yakın servi
24.04.2026 tarihinde A101 Online mobil uygulaması üzerinden Mipo m26 4GB 128GB model cep telefonunu 5.999 TL bedelle sat...ın aldım. Sipariş numaram 3126042453299440’tır. Ürün, 28.04.2026 tarihinde DHL Kargo ile 443115700085 takip numarası üzerinden tarafıma gönderildi ve 30.04.2026 tarihinde teslim al
23.04.2026 tarihinde A101 Mobil uygulaması üzerinden 6.099 TL tutarında bir bisiklet siparişi verdim. Aradan bunca zaman... geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi, sipariş sürecinde hiçbir ilerleme olmadığı gibi tarafıma doğru düzgün bir bilgilendirme de yapılmadı. Sipariş numaram 312604234012003
"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam sonucu 2 gün içinde iadem yapıldı"



9 Ocak 2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden, A101 Ekstracı satıcısından Dijitsu dbd555 No-Frost kombi buzdolab...ı satın aldım. Ürün teslimata geldiğinde kutusunda hiçbir darbe ya da hasar görünmüyordu. Yetkili servis kurulum için gelip kutuyu açtığında buzdolabının arka yan kısmında derin bi


14.04.2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Hoover 11 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldım. Adresim Malat...ya olmasına rağmen ürünümün kargosu yanlışlıkla Ankara’ya gönderildi. Ürün tarafıma hiç ulaşmadığı için 17.04.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ödemeyi 19.499 TL olarak kredi
A101 mobil uygulaması üzerinden verdiğim 3126042278115889 numaralı siparişimdeki Chloe parfüm kofresi bugün tarafıma tes...lim edildi. Ürünü açtığımda, doğrudan ürünün üzerine saçma bir şekilde güvenlik bandı yapıştırıldığını ve bu nedenle kutunun hasar gördüğünü fark ettim. Ayrıca parfüm şişesinin üze


11 Nisan’da A101 mobil uygulaması üzerinden 3126041178476520 numaralı Volta vs2 elektrikli moped siparişini 29.990 TL be...delle verdim. Bugün 27 Nisan olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya dahi verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. 24 Nisan’da müşteri hizmetlerine büyük zorluklarla ulaştı
18.04.2026 tarihinde A101 Online satış üzerinden Altus al 709 nfe derin dondurucu için 3126041841503038 numaralı sipariş...i oluşturdum. Ürün, kargo firması tarafından şubeye teslimat aşamasındayken aynı zaman damgalı kayıtlarla birlikte hasarlı olduğu notu düşülerek 22.04.2026 tarihinde depoya iade ed
24 Nisan 2026 tarihinde A101 Samsun İlkadım Hançerli şubesinden Sefer Usta Özsüt 650 gr çikolatalı pasta satın aldım. Ür...ün ambalajında çikolatalı pasta olarak geçmesine rağmen, pastanın neredeyse tamamen kekten oluştuğunu gördüm. Çikolata, krema ya da benzeri hiçbir dolgu yoktu, sadece kuru kek gibi


23.04.2026 tarihinde A101’in internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden satışa açılan Magly manyetik blokları almak i...çin gece 00.00’da satış başlangıcını bekledim. Ürün satışa açılır açılmaz sepetime ekledim ancak yaklaşık 1 saat boyunca sistem sürekli “teknik hata” vererek ödeme aşamasına geçirm