A101’e Bozuk Ürün Şikayetime Cevapsız Kalındı

A101’den satın aldığım Çerezya markalı kuru incir bozuk çıktığı için hem sağlık açısından tedirgin oldum hem de mağduriyet yaşadım. Ürünü açtığımda incirlerin tüketilemeyecek durumda olduğunu gördüm ve bununla ilgili olarak A101’e mail attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Yaşadığım bu olaydan sonra A101’i artık tercih etmiyorum ve çevremdekilere de bu olayı anlatarak uyarıda bulunuyorum. A101’in müşterisine değer vermeyen bir firma olduğunu düşünüyorum, çünkü gönderdiğim mail’e tenezzül edip cevap bile vermediler. Bozuk çıkan üründen kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini ve müşteri geri bildirimlerinin artık ciddiye alınmasını istiyorum.