to read complaints and reviews, or file yours.Kzy Mobilya'nın Kırık Dolabı İçin Hızlı Tam İade Talebi
A101 platformu üzerinden Kzy Mobilya markasına ait 8 raflı çok amaçlı dolap satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta önce sipariş ettim ve bugün Sürat Kargo tarafından teslim edildi. Paketi açtığımda dolabın parçalarının tamamen kırık ve parçalanmış olduğunu gördüm. Ürünün paketlemesinin özensiz olduğunu, korumasının yeterli olmadığını net bir şekilde fark ettim.
Hasarlı ürün teslim alınca A101 müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu anlattım ve iade talebinde bulundum. Mail ile bilgilendirileceğim söylendi, ancak şu anda sadece bekliyorum ve mağdur durumdayım. Kullanılamayacak derecede kırık gelen bir ürün için bu sürecin uzamasını istemiyorum.
Hasarlı gelen bu dolabın hiçbir ek ücret talep edilmeden tamamen iade alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma en kısa sürede eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
