Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

A101 Hediye Kart İçerisindeki Bakiye Benden Habersiz Kullanıldı

profile
Melis
22 Nisan 2024 15:26
10.663

Çalıştığım şirket tarafından bana A101'de kullanabileceğim bir hediye kartı verilmişti. İçerisinde 4000 TL bakiye bulunmaktaydı. Bunu market çalışanı ile kontrol ettiğimizde 4000 TL olduğunu görmüştüm. İki ayrı A101 mağazasından birinden 2000 küsur diğerinden de 800 küsur liralık alışveriş yaptım ve 1000 küsur liramın daha olduğunu söylediler kasadakiler. Aradan 2-3 hafta geçti ve tekrar içeride kalan paramı harcamak için A101 e gittim ama içerisinde 0 TL bakiye kaldığını söylediler şok geçirdim. Bu gerçekten imkansız. Çalışan personel hesap hareketlerini kontrol edemediğinden müşteri hizmetlerine durumu aktardım. Günler geçti cevap yok. Müşteri hizmetleri çözüm odaklı birim bu konuyla ilgili yardımcı olmuyor. Bu durumun derhal çözüme ulaşmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
Melis
Melis
22 Mayıs 2024 10:53

Hala ne bir dönüş yapıldı ne de bir çözüm bulundu. Müşteri hizmetlerini her aradığımda çözüm ekibine ilettiklerini sorunun en kısa süre içerisinde çözüleceğini söylüyorlar ama asla bir ses seda yok A101'den bir daha asla alışveriş yapmam

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Başar
Başar

Orada çalışan kasiyer kartın numarasını ezberler ya da kameradan görürse, daha sonra kullanabiliyor fişede son bakiye yazmadığı için takip edilemiyor Bu durumda usulsüzlüğe yol açabiliyor. Parayı her alış verişte kasiyere sorsan bile kasiyer kötü niyetli ise son durumu kartı kullanabilecek miktarda yanlış söyleyebiliyor. İşi gücü bırakıp sen ekrandan bakıp durumu takip edince ya da fişleri biriktirip toplayınca da fazla kullanımları rahatça görüyorsun. Fişlere son bakiyeyi her harcandıkça devamlı yazın.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

A101 Hediye Kartım İzinsiz Kullanıldı

profile
Hakan
18 Nisan 2024 18:10
7.933
1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

A-101 Hediye Kartımda 1200 TL Param Kayboldu

profile
Zeki
22 Temmuz 2024 21:23
2.204
A-101 Hediye Kartımda 1200 TL Param Kayboldu

profile
Güliz
31 Ocak 2024 14:00
5.705
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri