Kasalar Açılmıyor Ve Personel Müşterileri Uzun Süre Bekletiyor

Eskişehir Tepebaşı Alınca Caddesi’indeki A101 şubesinde kasalarla ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. Kasalar sürekli arızalı olduğu söyleniyor, çoğu zaman kasalar açılmıyor ve kuyruk uzayıp iyice kalabalık olana kadar müşteriler bekletiliyor. Kasadaki personeller de çok yavaş hareket ediyor, içeride ürün dizmeye devam edip kasaya bakmıyorlar.

Kasaya geçtiğimizde “bir dakika” denilmesine rağmen çalışanlar ürün dizmeye devam ediyor ve kasaya gelmiyorlar. Özellikle kasada duran bir kişi her seferinde aynı şekilde yavaş davranıyor, içeride ise toplam üç personel olmasına rağmen bu yoğunluğu görmezden geliyorlar. Neredeyse her gidişimizde aynı durumla karşılaşıyoruz ve yarım saat kadar kasada beklemek zorunda kalıyoruz.

Bu şubede kasaların düzenli ve hızlı çalışması, personelin kasada müşteriyi bekletmeden ilgilenmesi ve gerekli düzenlemenin yapılarak bu mağduriyetin giderilmesi için gereğinin yapılmasını istiyorum.