Eskişehir A101 Şubesinde Çalışanların İlgisizliği Ve Uzun Bekleme

Eskişehir Tepebaşı Bursa Caddesi 106d adresindeki A101 şubesinde mağaza açıldığından beri çalışanların ilgisizliği ve müşteriye karşı olumsuz tutumundan çok rahatsız oluyorum. Zaman zaman kasaya uzun süre kimsenin bakmadığı, müşterilerin gereksiz yere bekletildiği durumlar yaşanıyor.

Mağazada çalışanların işlerini zamanında yapmadıklarını, özellikle kasada ve reyonlarda müşteriyi önemsemeyen bir tavır içinde olduklarını gözlemliyorum. Bir şey sormak istediğimizde ya iletişim kurmaktan kaçınıyorlar ya da ters ve rahatsız edici bakışlarla karşılık veriyorlar, bu da mağazada kendimizi değer görmüyormuşuz gibi hissettiriyor.

A101’den, özellikle bu şubede çalışan personelin mağaza çalışanına yakışır şekilde davranmasını, müşteriye karşı daha saygılı ve ilgili olmasını ve işlerini aksatmadan, müşteriyi bekletmeden yerine getirmelerini talep ediyorum. Gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılarak bu şubede hizmet kalitesinin artırılmasını istiyorum.