Ek Kasa Açılmaması Müşterileri Uzun Süre Bekletiyor
Eskişehir Yenibağlar Üniversite Caddesi üzerindeki A101 mağazasında neredeyse her gün aynı sorunla karşılaşıyorum. Mağaza yoğun olmasına rağmen kasada sırada yaklaşık 10 kişi beklerken sadece tek kasa çalışıyor ve ek kasa açılması yönündeki ricamıza rağmen başka kasa açılmıyor.
Bu durum sebebiyle kasada gereksiz yere ortalama 5 dakika beklemek zorunda kalıyoruz. Müşterilerin açıkça talep etmesine rağmen ek kasa açılmaması hem zaman kaybına hem de mağazada gereksiz bir yoğunluk ve sıkışıklığa neden oluyor.
Bu şubede özellikle yoğun saatlerde ek kasa açılmasını ve personelin bu konuda daha duyarlı olmasını, müşterilerin taleplerinin dikkate alınmasını talep ediyorum.
















