"İlgilenildiği için hem sikayetvar hem A101 ekibine teşekkür ederim"
09.07.2026 tarihinde saat 10:07’de A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9126070...907338224 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.429,49 TL tutarındaki ödemeyi ...
İstanbul Sarıyer’de A101 Kapıda hizmeti üzerinden bugün 9126050816534199 numaralı siparişi verdim. Daha sonra siparişimi...n teknik bir aksaklıktan dolayı iptal edildiği ve ürünler iade olunca ödediğim tutarın kredi kartıma geri yatırılacağı söylendi. Ürünler iade olmasına rağmen 1.220 TL tutarındaki ü...
30 Nisan 2026 tarihinde saat 17:00 civarında A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9126043001826536 numaralı siparişi verdim.... Toplam 1.310 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak firma herhangi bir açıklama yapmadan siparişimi iptal etti ve bu iptale dair tarafıma hiçbir bilgilendirm...
16 Mart tarihinde Eskişehir’de A101 Kapıda mobil uygulaması üzerinden 2.561 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ödeme... ekranında QNB Trendyol kartımın şifresini girdim, kartımdan tutar çekildi; ancak sistemlerindeki bir hata nedeniyle siparişim onaylanmadı ve oluşturulmadı.
Kartımdan para çekilmi...
19 Mart 2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden yaklaşık 6.000 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşam...asında kullandığım hediye çeki kartımdan ücret iki kez çekilmesine rağmen sistemde siparişim oluşmadı ve ortada ne ürün ne de iade edilen bir tutar var.
Bu durum üzerine A101 tara...
24 Mart sabahı A101 Kapıda / A101 Eve uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum. Siparişim saat 14.00’e kadar “yolda” olar...ak görünürken, 14.00’ten sonra uygulamada ürünlerin ve siparişimin “mağazaya geri dönüyor” şeklinde göründüğünü fark ettim. Ben hiçbir şekilde iptal veya iade işlemi yapmadığım hal...
22.03.2026 tarihinde saat 10.30 civarında A101 Kapıda uygulaması üzerinden Mioji marka akü takviye cihazı siparişi verdi...m. Ödemeyi banka kartımla online olarak yaptım ve hesabımdan 999 TL tutarında ödeme çekildi, onay kodu da tarafıma iletildi. Buna rağmen uygulamada herhangi bir sipariş kaydı görün...
Kocaeli İzmit’te ikamet ediyorum ve 16 Mart günü saat 15.45’te A101 Kapıda uygulaması üzerinden sipariş oluşturmaya çalı...ştım. Ancak siparişim hiç oluşmadığı halde banka kartımdan A101 tarafından 2.965 TL tutarında para çekildi. Buna rağmen ne siparişim geldi ne de herhangi bir hizmet aldım.
Müşteri...
A101 Kapıda uygulaması üzerinden şirketimin verdiği hediye çeki ile alışver...iş yapmak istedim. Ürünleri sepete ekleyip ödemeyi onayladığımda uygulama s...
16 Mart tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden sipariş vermeye çalıştım.... Ödeme aşamasında banka kartımdan 1.017 TL 50 kuruş tutar aynı işlem için ...
16 Mart tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden sipariş vermek isterken ...ödeme aşamasında sistem hatası ile karşılaştım. İşlem sırasında uygulama ha...
A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim 9126031472965147 numaralı siparişim, hiçbir şekilde onayım alınmadan kafaların...a göre iptal edildi. Siparişim onaylandıktan sonra ücret kartımdan çekildi, yani ödeme tamamlandıktan sonra iptal işlemi yapılmış durumda.
İptalle ilgili tarafıma bir bilgilendirm...
03.03.2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9126030298676710 numaralı siparişi verdim. Teslimat için 20.00–22....00 saat aralığına taahhüt edilmesine rağmen siparişim belirtilen zaman diliminde getirilmedi.
Yaklaşık 1.210 TL tutarında ödeme yaptım; siparişim gelmediği zaman mağazada sayım ol...
A101 Kapıda uygulaması üzerinden 4 Mart Çarşamba günü saat 15.00 civarında her zamanki gibi çocuklarımın uzak şehirdeki ...evine sipariş vermek istedim. Uzun zamandır aynı şekilde alışveriş yapıyorum. Ancak ödeme aşamasına geldiğimde sistem, “Ürün fiyatı aynı değil, önceki sayfaya dönün” uyarısı verere...
05.02.2026 tarihinde A101 Kapıda üzerinden Magly blok ürünü için kredi kartımla 1.496 TL tutarında ödeme yaptım. Aradan ...yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ödemenin alınmış olmasına karşın siparişim hâlâ oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile defal...
A101 Kapıda mobil uygulamasından 2 Ocak tarihinde iki adet kitaplık siparişi verdim. 3126012258101392 numaralı bu sipari...ş için Akbank kartımla toplam 1.748 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Ça...
26 Ocak 2025 günü saat 23:30 civarında A101 Kapıda mobil uygulaması üzerinden A101 hediye çeki kartımdaki 3000 TL bakiye...yi kullanarak ödeme yapmak istedim. Ödeme sırasında sistem "sistemsel hata" verdi, sipariş hiç oluşmadı; ancak buna rağmen hediye kartımdaki 3000 TL’nin tamamı kartımdan çekildi.
...
Bugün saat 13:49’da A101 Kapıda üzerinden verdiğim sipariş teslim edildi ancak siparişim eksik geldi. Siparişimde yer al...an biber, domates ve patates teslimatta yoktu. Bu eksik ürünler için yaklaşık 100 TL tutarında ödeme yapmış bulunmaktayım.
Durumu fark eder etmez A101 Kapıda müşteri hizmetleri il...
A101’in Şırnak’taki şubeleri ve A101 Kapıda sistemi üzerinden satışa sunulan manyetik yapı bloklarıyla ilgili ciddi bir ...mağduriyet yaşıyoruz. A101 broşüründe bu ürünün 5 Şubat tarihinde satışta olacağı açıkça belirtilmesine rağmen, ürünün broşür tarihinden yaklaşık bir hafta önce satışa çıkarıldığın...
12 Ocak tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden, şirketin vermiş olduğu dijital kupon ile alışveriş yaptım. Aldığım ü...rünlerden ikisi için 14 Ocak tarihinde iade süreci başlattım ve sistemde bu iki ürünün iadesi gerçekleşmiş olarak görünüyor olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 11 gün geçmesine kar...
Tombank üzerinden A101 Kapıda uygulamasında veresiye alışveriş yöntemiyle 16.01.2026 tarihinde saat 15.00’ten sonra sipa...riş verdim. İşlem sırasında veresiye krediden ödeme çekildi, para hesabımdan düştü ancak ürünler hâlâ “sepet” bölümünde görünmeye devam ediyor, siparişe dönüşmedi ve elime herhangi...
İstanbul Esenler’de A101 Kapıda uygulaması üzerinden dün gece 9126011180170868 numaralı siparişimi verdim. Ödemeyi Setca...rd kupon ile yapmak istedim ancak sistemde ciddi sorunlarla karşılaştım. 1000 TL’lik kuponum olmasına rağmen sepetim 1300 TL olduğu için kuponu kullanmama izin verilmedi. Kupon tut...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Kart Ücreti İadesi İçin A101'den Hızlı Çözüm Talebi
02.01.2026 tarihinde saat 09:57’de A101 Kapıda üzerinden Şanlıurfa Mehmetçik Mahallesi şubesinden online kartla ödeme ya...parak sipariş verdim. Gün boyunca siparişim teslim edilmedi, sadece bir kez aranmışım ve ardından hiçbir şekilde tekrar aranmadan sipariş geri götürülmüş.
Ben daha sonra müşteri h...
Sipariş verirken kapıda ödeme yapmak mümkün değildir; A101 Kapıda hizmetinde sadece dijital ödeme yöntemleri kullanılabilmektedir. (Siparişinizi tamamlamak için online kredi/banka kartı, Hadi Veresiye veya dijital kod gibi alternatifler tercih edilmelidir.)
Kapıda Ödeme Seçeneği Yok
A101 Kapıda platformunda nakit ya da kartla kapıda ödeme seçeneği sunulmaz. Bu uygulama, teslimat süresini kısaltmak, güvenliği artırmak ve maliyetleri düşürmek amacıyla tamamen dijital bir ödeme altyapısına dayanır.
Online Kart ve Banka Ödemeleri
Siparişinizi onayladıktan sonra ödeme ekranında Visa, Mastercard, Troy gibi banka kartı seçeneklerini seçebilirsiniz. Tüm işlemler 3D Secure protokolü ile şifrelenir ve anında onaylanır; böylece sipariş “Ödendi” statüsüyle işleme alınır.
Hadi Veresiye (BNPL) ile Ödeme
Eğer Hadi uygulamasına kayıtlıysanız, ödeme aşamasında “Hadi Kredilerim ile Öde” seçeneğini tercih edebilirsiniz. Uygulama üzerinden limit kontrolü sağlanır, onay verildiğinde tutar veresiye bakiyenizden düşer ve siparişiniz hemen işleme girer.
MultiNet/Dijital Kod Kullanımı
MultiNet bakiyenizi “MultiFlex” aracılığıyla A101 dijital koduna dönüştürerek de ödeme yapabilirsiniz. Kod alındıktan sonra ödeme ekranındaki “Hediye Çeki / İndirim Kodu” alanına 16 haneli kodu girin; bakiye tek seferde sepete uygulanır, kalan tutar kartla tamamlanabilir.
Bilgi Notu:
Kapıda ödeme yapılamadığı için siparişinizi tamamlamadan önce mutlaka bir dijital ödeme yöntemi seçmeniz gerekmektedir; aksi takdirde siparişiniz işleme alınmaz.
Kısaca:
- Kapıda ödeme seçeneği A101 Kapıda’da bulunmaz.
- Online kredi/banka kartları (Visa, Mastercard, Troy) kullanılabilir.
- Hadi Veresiye ile limit kontrolü yapılarak ödeme yapılabilir.
- MultiNet bakiyesi dijital koda dönüştürülerek kullanılabilir.
- Tüm işlemler 3D Secure ile güvenli hâle getirilir.