16.09.2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden aralarında Sarelle 800 gram çikolatalı fındık ezmesinin de bulundu...ğu çeşitli ürünler için sipariş verdim. Sarelle ürününün kampanyalı fiyatı 229 TL olmasına rağmen, siparişimde bu ürün için 429 TL tahsil edildi ve bu şekilde 200 TL fazla ödeme al...
13.09.2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden Xiaomi TV Box s 3. Nesil medya oynatıcı ve tahin pekmez siparişi v...erdim. Sabah ürünler gelecek diye beklerken, Antalya Kepez Ahmet Vefik Kanal şubesinin müdürü H****** isimli kişi, sanki ben iptal etmişim gibi siparişimi sistemden iptal ettirmiş....
A101 Kapıda üzerinden 05.09.2026 tarihinde verdiğim 9126090517801168 numaralı siparişte yine aynı problemle karşılaştım.... Defalarca kez sipariş notu yazarak özellikle belirttiğim halde et ürünleri ile temizlik ve gıda malzemeleri aynı poşete konuyor. Bugün de sipariş notunda et ürünleriyle temizlik v...
30.08.2026 tarihinde saat 23.12’de A101 Kapıda mobil uygulaması üzerinden Kzy Mobilya satıcısından “Urla Çok Amaçlı Dola...p Beyaz” isimli ürünü sipariş ettim. Ürün 3.249 TL olmasına rağmen kredi kartı ile taksitli ödeme sebebiyle toplamda yaklaşık 3.500 TL civarında ödeme yaptım.
Aradan günler geçmes...
22.08.2026 tarihinde saat 18.20 civarında A101 Kapıda üzerinden Kadıköy Cemre civarına sipariş verdim. Ödememi online ol...arak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 9126082220718694’tür.
Teslimat saati geldiğinde görevli, sokağa giremediklerini, yoğunluk olduğunu ve siparişi ancak ertesi sabah getirebilec...
A101 Kapıda online market uygulamasından ilk kez toplu bir sipariş verdim ve teslimat aralığı olarak 18.00–20.00 saatler...ini seçtim. Ancak 18.20 civarında uygulamadan siparişimin teslim edildiğine dair bildirim ve kayıt düşmesine rağmen ne kapım çaldı ne de herhangi bir ürün bana ulaştı.
Teslim edil...
7 Ağustos tarihinde A101 Kapıda üzerinden internetten üç adet tavuk satın aldım. Siparişim firma tarafından iptal edildi... ancak iptal edilmesine rağmen kartımdan çekilen ücret tarafıma iade edilmedi. Ürünü kendileri iptal etmelerine rağmen paramı hesaba yansıtmayarak mağduriyet yaşamama neden oldular...
30.07.2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim 9126073059871699 numaralı siparişimle birlikte Kızılay ma...rkalı 6 × 1,5 litre içme suyu satın aldım. Ürünün bedeli 75 TL’dir. 31.07.2026 saat 00.20 civarında suları kullanmak için açtığımda yoğun şekilde lağım kokusuna benzer, bozuk tavuk...
19.07.2026 tarihinde A101 Kapıda web sitesi üzerinden 9126071939043630 numaralı siparişi verdim. Siparişi saat 17.15’te ...oluşturdum ve sistemde teslimat saat aralığı 18.00–20.00 olarak görünüyordu. Ödemeyi kapıda ödeme seçeneğiyle yapacağım şekilde onayladım.
Belirtilen saat aralığı geçmesine rağmen...
"İlgilenildiği için hem sikayetvar hem A101 ekibine teşekkür ederim"
09.07.2026 tarihinde saat 10:07’de A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9126070...907338224 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.429,49 TL tutarındaki ödemeyi ...
İstanbul Sarıyer’de A101 Kapıda hizmeti üzerinden bugün 9126050816534199 numaralı siparişi verdim. Daha sonra siparişimi...n teknik bir aksaklıktan dolayı iptal edildiği ve ürünler iade olunca ödediğim tutarın kredi kartıma geri yatırılacağı söylendi. Ürünler iade olmasına rağmen 1.220 TL tutarındaki ü...
30 Nisan 2026 tarihinde saat 17:00 civarında A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9126043001826536 numaralı siparişi verdim.... Toplam 1.310 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak firma herhangi bir açıklama yapmadan siparişimi iptal etti ve bu iptale dair tarafıma hiçbir bilgilendirm...
1
2.561 TL'lik Para Çekimi, Sipariş Oluşmaması Ve Acil İade Talebi
16 Mart tarihinde Eskişehir’de A101 Kapıda mobil uygulaması üzerinden 2.561 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ödeme... ekranında QNB Trendyol kartımın şifresini girdim, kartımdan tutar çekildi; ancak sistemlerindeki bir hata nedeniyle siparişim onaylanmadı ve oluşturulmadı.
Kartımdan para çekilmi...
19 Mart 2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden yaklaşık 6.000 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşam...asında kullandığım hediye çeki kartımdan ücret iki kez çekilmesine rağmen sistemde siparişim oluşmadı ve ortada ne ürün ne de iade edilen bir tutar var.
Bu durum üzerine A101 tara...
Habersiz Sipariş İptali Ve Geciken Kredi Kartı İadesi
24 Mart sabahı A101 Kapıda / A101 Eve uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum. Siparişim saat 14.00’e kadar “yolda” olar...ak görünürken, 14.00’ten sonra uygulamada ürünlerin ve siparişimin “mağazaya geri dönüyor” şeklinde göründüğünü fark ettim. Ben hiçbir şekilde iptal veya iade işlemi yapmadığım hal...
22.03.2026 tarihinde saat 10.30 civarında A101 Kapıda uygulaması üzerinden Mioji marka akü takviye cihazı siparişi verdi...m. Ödemeyi banka kartımla online olarak yaptım ve hesabımdan 999 TL tutarında ödeme çekildi, onay kodu da tarafıma iletildi. Buna rağmen uygulamada herhangi bir sipariş kaydı görün...
1
A101 Kapıda Ödeme Çekildiği Ama Sipariş Gelmediği İçin Geri Ödeme Gecikmesi
Kocaeli İzmit’te ikamet ediyorum ve 16 Mart günü saat 15.45’te A101 Kapıda uygulaması üzerinden sipariş oluşturmaya çalı...ştım. Ancak siparişim hiç oluşmadığı halde banka kartımdan A101 tarafından 2.965 TL tutarında para çekildi. Buna rağmen ne siparişim geldi ne de herhangi bir hizmet aldım.
Müşteri...
4
Çözüldü
Hediye Çeki Bakiyemden Çekilen 5800 TL İçin İadenin Gecikmesi
A101 Kapıda uygulaması üzerinden şirketimin verdiği hediye çeki ile alışver...iş yapmak istedim. Ürünleri sepete ekleyip ödemeyi onayladığımda uygulama s...
16 Mart tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden sipariş vermeye çalıştım.... Ödeme aşamasında banka kartımdan 1.017 TL 50 kuruş tutar aynı işlem için ...
4
Çözüldü
Hediye Kartımdan Çekilen Tutar İçin Sipariş Oluşmaması Ve İade Talebi
16 Mart tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden sipariş vermek isterken ...ödeme aşamasında sistem hatası ile karşılaştım. İşlem sırasında uygulama ha...
A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim 9126031472965147 numaralı siparişim, hiçbir şekilde onayım alınmadan kafaların...a göre iptal edildi. Siparişim onaylandıktan sonra ücret kartımdan çekildi, yani ödeme tamamlandıktan sonra iptal işlemi yapılmış durumda.
İptalle ilgili tarafıma bir bilgilendirm...
Teslimat Saati Aksadı Ve Sipariş Keyfi İptal Edildi
03.03.2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9126030298676710 numaralı siparişi verdim. Teslimat için 20.00–22....00 saat aralığına taahhüt edilmesine rağmen siparişim belirtilen zaman diliminde getirilmedi.
Yaklaşık 1.210 TL tutarında ödeme yaptım; siparişim gelmediği zaman mağazada sayım ol...
A101 Kapıda uygulaması üzerinden 4 Mart Çarşamba günü saat 15.00 civarında her zamanki gibi çocuklarımın uzak şehirdeki ...evine sipariş vermek istedim. Uzun zamandır aynı şekilde alışveriş yapıyorum. Ancak ödeme aşamasına geldiğimde sistem, “Ürün fiyatı aynı değil, önceki sayfaya dönün” uyarısı verere...
Ödeme Alındı, A101 Kapıda Sipariş Oluşturulmadı Ve Müşteri Hizmetleri Sessiz
05.02.2026 tarihinde A101 Kapıda üzerinden Magly blok ürünü için kredi kartımla 1.496 TL tutarında ödeme yaptım. Aradan ...yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ödemenin alınmış olmasına karşın siparişim hâlâ oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile defal...
Sipariş verirken kapıda ödeme yapmak mümkün değildir; A101 Kapıda hizmetinde sadece dijital ödeme yöntemleri kullanılabilmektedir. (Siparişinizi tamamlamak için online kredi/banka kartı, Hadi Veresiye veya dijital kod gibi alternatifler tercih edilmelidir.)
Kapıda Ödeme Seçeneği Yok
A101 Kapıda platformunda nakit ya da kartla kapıda ödeme seçeneği sunulmaz. Bu uygulama, teslimat süresini kısaltmak, güvenliği artırmak ve maliyetleri düşürmek amacıyla tamamen dijital bir ödeme altyapısına dayanır.
Online Kart ve Banka Ödemeleri
Siparişinizi onayladıktan sonra ödeme ekranında Visa, Mastercard, Troy gibi banka kartı seçeneklerini seçebilirsiniz. Tüm işlemler 3D Secure protokolü ile şifrelenir ve anında onaylanır; böylece sipariş “Ödendi” statüsüyle işleme alınır.
Hadi Veresiye (BNPL) ile Ödeme
Eğer Hadi uygulamasına kayıtlıysanız, ödeme aşamasında “Hadi Kredilerim ile Öde” seçeneğini tercih edebilirsiniz. Uygulama üzerinden limit kontrolü sağlanır, onay verildiğinde tutar veresiye bakiyenizden düşer ve siparişiniz hemen işleme girer.
MultiNet/Dijital Kod Kullanımı
MultiNet bakiyenizi “MultiFlex” aracılığıyla A101 dijital koduna dönüştürerek de ödeme yapabilirsiniz. Kod alındıktan sonra ödeme ekranındaki “Hediye Çeki / İndirim Kodu” alanına 16 haneli kodu girin; bakiye tek seferde sepete uygulanır, kalan tutar kartla tamamlanabilir.
Bilgi Notu:
Kapıda ödeme yapılamadığı için siparişinizi tamamlamadan önce mutlaka bir dijital ödeme yöntemi seçmeniz gerekmektedir; aksi takdirde siparişiniz işleme alınmaz.
Kısaca:
- Kapıda ödeme seçeneği A101 Kapıda’da bulunmaz.
- Online kredi/banka kartları (Visa, Mastercard, Troy) kullanılabilir.
- Hadi Veresiye ile limit kontrolü yapılarak ödeme yapılabilir.
- MultiNet bakiyesi dijital koda dönüştürülerek kullanılabilir.
- Tüm işlemler 3D Secure ile güvenli hâle getirilir.