A101 Kapıda Teslimat Sorunu Ve Geri Ödeme Talebi

07 Kasım 2026 günü saat 15.30 civarında A101 Kapıda uygulaması üzerinden 16:00–17:00 teslimat aralıklı sipariş verdim, ancak siparişim belirtilen saatte de sonrasında da teslim edilmedi. Herhangi bir şekilde muhatap bulamıyor, durumu net bir şekilde öğrenemiyorum.

Müşteri temsilcisine sadece yazışma üzerinden defalarca kez mağduriyetimi, siparişimin gelmediğini ve çözüm talebimi iletmeme rağmen hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmadı, ne siparişim teslim edildi ne de net bir iptal veya iade bilgisi paylaşıldı. Bağcılar Kirazlı bölgesinde aldığım bu hizmette yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ya siparişimin acil şekilde teslim edilmesini ya da ödediğim ücretin derhal iade edilmesini istiyorum.