İzmir Atatürk Mahallesi A101 Şubesinde Çocuklu Müşteriye Hakaret

13.08.2026 sabah saatlerinde İzmir Atatürk Mahallesi’indeki mahallemde bulunan A101 şubesinde yaşadığım saygısızlık ve hakaret içeren davranış nedeniyle şikayetçiyim. Oğlumla birlikte kasada beklerken uzun süre kasada kimse yoktu, arkamda yaşlıca bir bayan da vardı. Kasaya bakan var mı diye seslendim, çalışan bizi gördü ama arka tarafta iş yaptığını düşündüğüm için beklemeye devam ettik. Arkamdaki bayan tekrar sorunca, kasiyer gelince sorarız dedim.

Bir süre sonra kasiyer bayan gayet umursamaz bir şekilde, saçı başı dağınık, yavaş adımlarla kasaya geldi. Bizi bekler görmesine rağmen “Boş gezmiyoruz, biz iş yapıyoruz” diyerek ters bir üslupla konuştu. Ben de kendisine boş gezdiğini söyleyen olmadığını, kasada beklediğimizi ifade ettim. Bunun üzerine kasiyer, yanımda 2 yaşındaki çocuğum olmasına rağmen bana “gerizekalı” ve “aptal” diyerek bağırmaya başladı ve üstüme doğru yürür gibi agresif bir tavır sergiledi.

Bu sözler ve tavır karşısında çok sinirlendim ve incindim. Çocuğumun elindeki ürünü kasaya bırakıp “terbiyesiz” diyerek mağazayı terk ettim. Oğlumun yanında böyle hakaretlere maruz kalmak beni derinden etkiledi. Hastaneden gelirken uğrayıp alışveriş yapmak istemiştik, hasta olmamıza rağmen sabırla beklerken bu şekilde bir muamele görmek A101 markasına olan güvenimi tamamen sarstı ve artık A101’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Mağazadaki kamera kayıtlarında olayın tarihi ve saati net şekilde görülebileceği için gerekli incelemenin yapılmasını, İzmir Atatürk Mahallesi’ndeki bu şubede görevli ilgili kasiyer hakkında işlem başlatılmasını ve tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.