Yanlış Gönderim, İade İşlemi Yarım Kaldı Ve Taksit Ödemeleri Devam Ediyor
"Tüketici Hakem Heyeti şikayeti sonrasında 8 ay da sorun çözüldü."


"Tüketici Hakem Heyeti şikayeti sonrasında 8 ay da sorun çözüldü."


27 Mart tarihinde A101 Online üzerinden verdiğim 31260327654018 numaralı siparişimdeki bir ürün iptal edilmesine rağmen,... ürünün ücret iadesi tarafıma hâlâ yapılmadı. Aradan 20 gün geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Konu ile ilgili A101 ile iletişime geçtiğimde bana
18.02 tarihinde Sakarya Kemalpaşa A101 şubesinden Kiwi marka şarjlı gıda doğrayıcı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık ...yarım saat sonra, 18.30 sularında bozuk olduğunu fark edip aynı mağazaya geri götürdüm. Mağazaya gittiğimde fişim yanımda olmadığı için ürünü iade alamayacaklarını söylediler. Ken
10.04.2026 tarihinde A101 mağazasında etikette 21,90 TL olarak gördüğüm ürünü kasada 47,50 TL üzerinden geçirdiler. Fark...ı fark edince durumu kasiyere ilettim, kontrol sonrası ürünün etiket fiyatı geçerli denilerek aradaki tutar tarafıma iade edildi. O an raf etiketi ve kasa fişine dair fotoğraf çeke
03.04.2026 tarihinde İstanbul Kartal Uğurmumcu Mahallesi'nde bulunan A101 f131 kodlu mağazadan Kivi 4318 model halı yıka...ma makinesi satın aldım. Ürünü deneme amacıyla kullandığımda çekim gücünün son derece yetersiz olduğunu ve üründen beklenen, vaat edilen performansı kesinlikle sağlamadığını gördüm
08.04.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt i̇nönü Mahallesi Mandıra Caddesi üzerindeki A101 Barut şubesinden İBB kartım ile ...389 TL ödeyerek bir barfiks çubuğu satın aldım. Ürünü kapı arasına uygun olmadığı için kullanamadım ve iade etmek üzere mağazaya geri götürdüm. Kasada ürünü iade etmek istediğimi

Merhaba; A101 Extra online mağazasından almış olduğum, ekte faturası yer alan Tefal 9820 kazanlı ütüyü teslim aldığım il...k gün denememde buhar vermediğini görerek A101 uygulaması üzerinden ayıplı ürün olması nedeni ile sadece deneme amaçlı kutuyu açarak ayıplı ürün olması neden ile iade uygulamaları
Bugün Kahramanmaraş Göksun ilçesindeki A101 şubesinden Realme c75 model bir telefon satın aldım. Satın almadan önce özel...likle 5g desteği olup olmadığını sordum, görevli barkodu okutup bu telefonda 5g olduğunu söyleyerek beni bu şekilde bilgilendirdi. Bu beyana güvenerek telefonu 10.299 TL ödeyerek p
"A101 sorumlusu Mehmet beyin yoğun uğraşıları sonucunda iade etmeyi başarabildim çalışanlar da işlerini layıkıyla yapabilmeli kurumsallık önemli her yerde Mehmet bey bulmak zor ayrıca teşekkür ederim."
01.04.2026 tarihinde Giresun Şebinkarahisar’daki A101 şubesinden bir ürün s...atın aldım. Aynı gün ürünü iade etmek istediğimde, ödemenin kredi kartıyla
30 Mart 2026 tarihinde A101 marketin internet sitesinden bir televizyon satın aldım, kredi kartımla. Bir hafta sonra kar...go (bir günde kargo ) şirketi beni aradı ve ürünümün iade sürecine girdiğini söyledi. Ben iade etmek istemiyorum dedim. Ürün için ne beni aradınız ne de evime herhangi bir kargoyla
"Teşekkürler çözüldü"
A101 marketten kapağı kusurlu bir kavanoz satın aldım. Üründeki kusuru eve gelince fark ettim ve iade ya da değişim için... Aksaray’daki d291 kodlu A101 şubesine gittim. Mağazada görevli personel, ürünü yalnızca aldığım şubeye iade edebileceğimi, bu mağazadan iade ya da değişim yapamayacaklarını söyle

18.03.2026 tarihli faturayla A101 Ekstra internet sitesinden bir vantilatör satın aldım. Ürünü denediğimizde bize aşırı ...sesli geldiği için beğenmedik ve 14 günlük yasal cayma süresi içinde, 30 Mart tarihinde mobil uygulama üzerinden iade talebi oluşturduk. İade talebini oluşturduktan sonra tarafımız
Ocak 2026 tarihinde A101 Selçuk şubesi Atatürk Mahallesi 1010 Sokak’tan aldığımız çamaşır makinesinin iadesini, ürün hen...üz teslim alınmadan gerçekleştirdik. İade işlemine rağmen üzerinden 3 ay geçmesine karşın yaklaşık 18.000 TL’lik para iadesi hâlâ tarafımıza yapılmadı. Mağaza yönetimiyle defalarc
09.04.2026 tarihinde A101’den bir barfiks barı satın aldım. Ürünü iade etmek için evime yakın olan İstanbul Pendik Sülün...tepe Mahallesi’indeki A101 şubesine fişimle birlikte gittim. Ürünün bedeli 389 TL’dir. Şubedeki yetkililer, ürünü sadece satın aldığım mağazaya iade edebileceğimi söyleyerek iade
"1 günde kargo" A101 marketinden. Online satın aldım. Satın aldığım. Ürünü. İadesi için. İlk kez duydum. Bu kargo şirket...ine. İade etmem gerektiğini söylendi. İlk kez bu kargo ismini duydum. Bir günde kargo. Adı. Altında yeni bir kargo şirketi herhalde. Bana en yakın şubesi. Yine çok uzak. Fazla da ş
3 Nisan 2026 tarihinde A101 online üzerinden, 70 yaşındaki anneme çok amaçlı Dolap siparişi verdim. Annem Dolabı taşıyam...ayacağı için özellikle online sipariş verip eve teslim seçeneğini tercih ettik. Ancak ürün elimize ulaştığında iki kapağında çatlaklar olduğunu ve diğer bazı parçalarının da aşınmı




27.03.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Yeşilova Mahallesi Ender Caddesi’nde bulunan A101 şubesinden Alblanc marka erkek uz...un kollu sweatshirt satın aldım. Mağazada ürünü deneme imkanı olmadığı için ürünü eve götürüp giydiğimde hiç beğenmedim ve ertesi gün değişim ya da iade için tekrar mağazaya gittim
18 Şubat 2026 tarihinde Batman Merkez Gültepe Mahallesi’indeki A101 şubesinden 1.500 gr Ahir yarım yağlı kaşar peyniri s...atın aldım. Ürünü eve getirip dolaba, poşetin içinde kaldırdım. Daha sonra poşeti açtığımda paketin adeta patlayacak gibi tamamen şişmiş olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi is



"Teşekkürler"
A101 ekstra üzerinden verdiğimiz sipariş süreçleri çok geç ilerliyor. Bir ü...rün iadesi yaptık 2-3 gün sipariş hazırlık aşamasında kalmıştı 2 gündür iad
9 Nisan 2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Gündoğdu Mahallesi A101 şubesinden Sefer Usta marka Şam tatlısı satın aldık.... Ürüne 79,50 TL ödedik. Eve geldiğimizde tatlıyı kesmek istediğimizde, ürünün adeta taş gibi sert olduğunu, bıçağın dahi kesemediğini gördük ve bu nedenle ürünü yiyemedik. Gıda ür

Etiketteki un fiyatı ile fişteki fiyat arasında farklı rakamlar var indirim fiyatı ve indirimsiz fiyatından ziyade fişte...ki fiyatı ise tamamen farklı ve sorduğumda oradaki çalışanın cevabı farklı iade ettiğimde ise yarın iade alamam dedi. Gerçekten bravo.
İstanbul Beyoğlu Kaptanpaşa Mahallesi Sinanpaşa Yumak Sokak’taki A101 şubesinden 22.03.2026 tarihinde buharlı ütü makine...si satın aldım. Kısa süre içinde ürün arızalandı ve iade işlemi için ürünü aldığım mağazaya gittiğimde, “Biz bir şey yapamayız, şikayet hattına başvurun” denilerek geri çevrildim.
"A101 ile iletişime geçtim, Zühre Ana firmasından yeni ürün alabilme şansım oldu ve olumlu bir sonuç aldım, marka dönüşü aldım."A101"
08.04.2026 tarihinde saat 13.05 civarında Denizli Demokrasi Meydanı’ndaki A101 şubesinden Zühre Ana marka 500 ml’lik ana...nas sirkesinden iki adet satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 330 TL ödedim. Eve geldiğimde ürünlerin içeriğine baktığımda renginin normalde olması gereken renkt