to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır A101 Hadi Dijital bankasında vadesiz hesabım bulunuyor ve aktif olarak kullanıyorum. 18.05.2026 tarihinde Hadi sanal kart ile Trendyol üzerinden 2.600 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Daha sonra bu işlemi iptal etmem gerekti ve Trendyol üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. Ücretin aynı hesaba iade edileceği ve 2–10 iş günü içinde yansıyacağı bilgisi verildi.
İptal işleminden bir gün sonra, başka bir banka hesabımdan A101 Hadi Dijital hesabıma para gönderdiğimde, bu para da hesaba geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabıma para girişinin kısıtlandığı söylendi ancak bunun nedenini kendilerinin de ekranda göremediğini ilettiler. Daha sonra asıl sebebin, Hadi Dijital bankasının kredi kartını kullanmam için baskı yapmalarına rağmen bu kartı kullanmadığım için hesabımın kısıtlandığı olduğunu öğrendim.
Şu anda hem Trendyol üzerinden iptal edilen alışverişe ait iade tutarı hem de diğer bankadan gönderdiğim para A101 Hadi Dijital’de bekliyor, fakat hesabıma yansıtılmıyor ve hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu keyfi kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve hem iade edilen tutarın hem de gönderdiğim paranın eksiksiz bir şekilde vadesiz hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
A101 Hadi dijital bankacılık hizmeti kapsamında kullandığım Hadi sanal kart ile Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş sonrasında, iptal edilen işlem için hesabıma yansıması gereken 2.650 TL tutarındaki iade 4 gündür hesabıma geçmiyor. Aynı süre içinde A101 Hadi hesabım da kısıtlandığı için hem hesabıma erişemiyorum hem de iade tutarımı kullanamıyorum.
Hesabım 4 gündür kısıtlı durumda ve bu nedenle iade bedeli hesaba düşmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise konuyla ilgili bilgi sahibi olmadıklarını belirtip net bir çözüm sunmadılar.
Hem hesap kısıtlaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini hem de Hadi sanal kartımla yaptığım işlemden doğan 2.650 TL’lik iade tutarının en kısa sürede hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.
A101 Hadi dijital bankacılığında kayıtlı hesabımda bulunan ve tamamı bana ait olan vadesiz hesap bakiyeme iki gündür hiçbir açıklama yapılmadan kısıtlama getirildi. Hesabım kısıtlandığı için yaklaşık 3.000 TL tutarındaki parama erişemiyor, kullanamıyor ve çekemiyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak tarafıma kısıtlamanın gerekçesi ve ne kadar süreceği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne uygulama üzerinden ne de destek hattından tatmin edici bir açıklama alamıyorum.
Hesabımın üzerindeki kısıtlamanın gerekçesinin açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini, haklı ve yasal bir gerekçe yoksa derhal kaldırılmasını ve hesabımdaki parama sorunsuz şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde tüm mercilere başvuracağımı ve gerekirse dava açacağımı belirtmek istiyorum.
24 Mart'ta Hadi kartımla Trendyol'dan ürün satın aldım. İki dakika sonra ürünü iptal ettim. Trendyol paranın anında iade edildiğini belirtiyor. Ancak Hadi'ye hâlâ yansımadı. Beş iş günündeyiz ve Hadi çağrı merkezi en fazla on iş günü sürebileceğini ifade ediyor. On iş günü ciddi bir süre ve bu kadar...
A101 markette eşimle birlikte alışveriş yaptığımız sırada bize herhangi bir aidatının olmadığı söylenerek Hadi kart verildi. Kartı yaklaşık iki ay önce aldık ve bugün hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde 2026 yılı için 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartın aidatsız olduğu izleni...
A101 markette eşimle birlikte alışveriş yaptığımız sırada bize herhangi bir aidatının olmadığı söylenerek Hadi kart verildi. Kartı yaklaşık iki ay önce aldık ve bugün hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde 2026 yılı için 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartın aidatsız olduğu izleni...
18 yaşından küçük olmama rağmen dün A101 Diyarbakır şubesinde Hadi kartıma 550 TL yüklememe izin verildi. İşlem sırasında yaşım kontrol edilmedi ve bu konuda hiçbir uyarı yapılmadı. Bu tutarı Trendyol üzerinden harcamak istediğimde ödeme alınmadı, banka izin vermiyor şeklinde uyarı alıyorum ve uygu...
A101’den aldığım Hadi Kart için 2000 TL yatırarak 2000 TL limitli bir kart kullanmaya başladım. Kartım daha sonra banka kararıyla iptal edildi ve bugün 1.645,90 TL borcumu ödedim. Ancak kartta blokeli olarak duran 2000 TL’ye ne olduğunu öğrenmek istediğimde bu tutarın adeta buhar olduğunu gördüm. B...
Trendyol 
Yorumlar