A101 İade şube

20.08.2025 tarihinde Yalova Subaşı Denizgören şubesinde, iade koşullarına uygun olan yandan bağlamalı namaz elbisesini iade etmek istedim. Ancak çalışanlar, müşteri hizmetleri ile görüşüp iade almaları gerektiğini belirtmeme rağmen, iade işlemini gerçekleştirmediler ve olumsuz, aşağılayıcı bir tavır...

17.08.2025 tarihinde A101’den Aprilla marka saç maşası satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde, ailem yanlış ürün aldığımı söyledi ve ürünü hiç kullanmadım. Satın aldığım şubedeki görevli, ürünü tüm şubelerden iade edebileceğimi belirtti. Ancak farklı şubelere gittiğimde, “Farklı şubeden alınan ürün iad...

18.08.2025 tarihinde A101 Maltepe Gülsuyu şubesinden aldığım kekspir 220 gr keklerden 2 adet ürünün de paketini açtığımda küflü olduğunu gördüm. Üstelik ürünlerin son kullanma tarihi geçmemişti. Aynı anda aldığım 2 kekin de küflü çıkması, ürünlerin saklama/dağıtım koşullarında ciddi bir sorun olduğu...

A101 Osmaniye Merkez TOKİ şubesinden Piranha dijital hava kompresörü satın aldım. Ürünü ilk aldığımda çalışmadığını fark ettim. Fişim elimde ve ürünü 799 TL'ye aldım. Sorunun çözümü için Osmaniye Bahçe A101 şubesine başvurdum ancak "Biz buradan iade alamıyoruz" yanıtını aldım. Müşteri hizmetlerini a...

15 Ağustos’ta Miraç Kule A101 şubesinden aldığım Hanımdan Profiterol’ün kreması ekşiydi ve dilimi yaktı. Ürünün bozulmuş olduğunu düşünüyorum. Fişim olmadığı için iade işlemi yapamadım. Satışa sunulan ürünlerin tazeliğinden emin olunmasını ve para iadesi talebimin değerlendirilmesini istiyorum.

A101 Fethiye Barış Manço şubesinde zeytin ve döner ürünlerini iade etmek istedim. Ancak şube yetkilileri, başka bir şubeden alınan ürünün iadesini alamayacaklarını, teknik altyapılarının yeterli olmadığını ve çeşitli gerekçelerle iade işlemini yapamayacaklarını uzun uzun anlattılar. Fişimi ibraz etm...

13.08.2025 tarihinde, mağaza kodu I778 olan Tuzcupark Edremit A101 şubesinden yaptığım alışverişte, pos cihazı fiş vermediği için tekrar ödeme yapmam istendi ve ben de tekrar ödeme yaptım. Hesabımdan iki kez ödeme alınmış. Kasiyer, fazla çekilen tutarın iade edileceğini beyan etti fakat tarafıma her...

09.08.2025 tarihinde A101'in Burhaniye Pelitköy şubesinden (şube kodu: 1887910519) 718,50 TL'ye aldığım deniz yatağı hasarlı, yani delik çıktı. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, fişim olmadığı gerekçesiyle iademi kabul etmediler. Alışveriş slipini göstermeme rağmen yardımcı olunmadı ve ürün...

15.08.2025 son kullanma tarihli İmren marka iki adet tavuk ürününü, Kastamonu Cide Kumluca A101 şubesinden 229,58 TL karşılığında kartla satın aldım (fiş no: 0212). Ürünleri alırken tavukların koktuğunu çalışan personele belirttim, ancak “dolap kokuyor” diyerek ürünleri bana verdi. Eve döndüğümde ko...

Fazladan aldığımı fark etmediğim 2 litre zeytinyağını A101 Antalya / Kepez / Demirgül şubesine iade etmeye gittiğimde, 200 TL üzeri iadelerde mağaza müdürü onayı gerektiğini söyleyip yaklaşık 1 saat beklettiler ve onay verilmediği için iade almadılar. 3 gün sonra tekrar gittim, aynı problemle karşıl...

10.08.2025 tarihinde Keşan A101 şubesinden 35 TL’ye satın aldığım Çokça marka konserve mısırın içerisinde böcekler olduğunu fark ettim. Ürünü açıp döktüğümde bu durumla karşılaştım ve bu nedenle ürünü iade edemedim. Elimde ürünün ambalajı hâlâ mevcut. Bu yaşadığım olaydan dolayı mağduriyetimin gide...

A101 internet şubesinden 1 hafta önce aldığım duvar saati, kısa sürede geri kalmaya başladı. Sipariş numaram: 3125062524260691. Bu nedenle ürünü 28.07.2025 tarihinde iade ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Ayrıca, iade süreciyle ilgili defalarca m...

26/07/2025 tarihinde Gaziantep 25 Aralık A101 şubesinden Piranha marka bir Bluetooth hoparlör satın aldım. Ürünün ses kalitesinden memnun kalmadığım için, satın aldıktan 3 gün sonra mağazaya giderek iade etmek istedim. Mağaza ürünü geri aldı ancak tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı ve iade ...

3 Ağustos Pazar günü Menemen Atatürk Mahallesi A101 şubesinde, indirimde olduğu belirtilen Nescafe Tester Choose ürününü satın almak istedim. Ürün etiketinde 10 TL üzeri alışverişlerde indirimli fiyatı 65 TL olarak görünüyordu. Ancak kasadan geçirildiğinde ürün 159 TL olarak işlendi. Durumu hemen fa...

26 gün önce İstanbul/Silivri Büyük Çavuşlu Mahallesi’indeki a-101 mağazasından Volta marka elektrikli mopet satın almak için kredi kartımla 49.990 TL ödeme yaptım (kart son dört hanesi: 2899, onay kodu: 763632). Ürünü aldıktan sonra mağaza çalışanları stokta ürün kalmadığını ve ödediğim tutarın tara...

İzmir Buca üçkuyular A101 şubesinden dondurulmuş Torku patates aldım. 1 ürün yerine 2 ürün geçildi. Mağazada diğer ürünler patlaktı bırakmak zorunda kaldım, fakat 2 ürün parası çekildi. Ertesi günü iade işlemi yapıldı. Bugün pazartesi 2. Gün iade yapılmadı. 5 ila 7 gün diyor yani benim almadığım ürü...

Dün aldığımız Kiwi halı yıkama makinesi arızalı çıktı. Bugün A101 Zeytinburnu Merv Şubesi'indeki mağazaya iade etmek istedik, fakat mağaza yetkilisi 'Biz alırız ama çok uğraşırız, bizi uğraştırmayın. Şimdi siz aldığınız şubeye götürün.' dedi ve ortadan kayboldu.

A101 Kırklareli Vize mağazasından 2 adet Pınar devam sütü aldım, ancak ürünlerin son kullanma tarihi geçmişti (29.07.25). Ürünleri Çatalca Gökçeali İstanbul şubesine götürdüğümde, bölge farklı olduğu için iade alamayacaklarını söylediler. Bu ürünleri ne yapmalıyım? Çocuğuma içiremeyeceğime göre mağd...

26.07.2025 tarihinde Edirne Merkez İlhami Ertem Merk/D396 isimli A101 şubesinden Papilla Wok Tava satın aldım. Ürün paketli ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen, satın alırken fark etmediğim bir çizik nedeniyle değişim yapmak amacıyla birkaç şube gezerek aynı tavadan aradım. Aynı ürünü bulamayınca, ...

13.10.2023 tarihinde A101 Adana Kanal Şubesi'nden bir televizyon sehpası aldım. Ürünü beğenmeyip iade ettik ve Sürat Kargo ile Tiamoba'ya geri gönderdik. Fişi olmadığı için A101, ödediğimiz parayı geri ödemedi. Ancak dekontta, aldığımız tarih ve ödediğimiz para açıkça bellidir. Buna rağmen paramızı ...

İzmir mtk 1. Giriş A101 şubesinden seramik tava aldım yarım saat sonra iade etmek istedim. İade politikamız değişti değip geçiştir U****** ismindeki personel gereğinin yapılmasını arz ederim. Çok kaba ve sertti. &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&

Bursa A101'den şarjlı budama makası aldım. Bir hafta içinde fişiyle birlikte iade için İznik ilçesindeki A101'e gittim. İade olmayacağını, Bursa'dan aldığım yere iade edebileceğimi söyleyerek ürünü almadılar. A101 şube sayısıyla övünüyor, şimdi bunun için tekrar Bursa'ya gitmem gerekiyor. Çok saçma,...

A101'den Altis Spinx Pro Air Bike Kondisyon Bisikleti siparişi verdim. 3-4 gün sonra iade/iptal işlemi yaptım. '5-7 gün içinde ücret iadesi yapılacaktır.' bilgisi verildi. Ancak daha sonra ürünü kargoladılar. Kargo firması arayıp 'İadeniz var mı?' diye sordu. Ürün elime ulaşmadı dedim. Ürün hâlâ kar...

Terlik aldım, banka kartıyla ödeme yaptım. Ancak ürünü iade etmek için şubeye gitmem isteniyor. Aldığım ürünü başka bir şubede iade edemeyecek miyim? Böyle bir uygulama olabilir mi? Sistem ne kadar yanlış, bu durumun düzeltilmesi lazım. İnsanlar bu şekilde mağdur edilemez. Çalışanlar ise her şeyden ...