A101 İade siparişim gelmedi

16 Nisan 2026 tarihinde A101 internet sitesinden, ürün kodu 26070447 olan Dolu Montana 12 V kumandalı akülü arabayı 3126041628355142 numaralı siparişimle satın aldım. Siparişim 30 Nisan 2026 tarihinde bir günde XL kargo ile teslim edildi; ancak kargo, teslimat şubesinde yaklaşık bir hafta boyunca be...

Birgündekargo aracılığıyla A101 uygulamasından aldığım 5.999 TL tutarındaki ürünümü iade etmek isterken ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 20 Nisan’da A101 üzerinden iade talebi oluşturdum ve iade kargo kodumu aldım. Ardından birgündekargo’dan 21 Nisan günü içinde evden alım yapılacağına dair mesaj gel...

06.04.2026 tarihinde Beylikdüzü Mermerciler Sanayi Sitesi’ndeki iş yerime A101’in online sistemi üzerinden 9126040643567714 numaralı siparişi verdim. Kapıda güvenlik olmasına rağmen kurye, ürünler bana hiç ulaşmadan kendi inisiyatifiyle siparişi iptal etmiş. Ben arayıp durumu sorduğumda, siparişiniz...

A101’in internet sitesi üzerinden 3126032833474958 numaralı siparişimle almış olduğum ürünü 1 Nisan’da teslim aldım. Ürünü teslim almama rağmen sistemde hâlâ “teslim edilmemiş” olarak göründüğü için o günden beri iade talebi oluşturamıyorum ve yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri h...

A101 mobil uygulaması üzerinden 22 Ocak tarihinde verdiğim 3126012232312055 numaralı siparişimin iade süreciyle ilgili 20610989 numaralı talebi oluşturdum. Siparişim 26 Ocak’ta teslim edildi, 28 Ocak’ta ise iade talebi açtım; ancak bu süreçte Bir Günde Kargo firması ve sistem kaynaklı ciddi sorunlar...

A101 Sanal İzmir Karabağlar'dan sipariş verdim. Aynı anda iki kez para çekildi, fakat bir sipariş geldi. Müşteri hizmetleriyle görüşüyorum; şunu yapın, şunu yapın diyerek bir türlü para iade sonucuna varamıyorum. İki gündür uğraşıyorum. Eksik para olsa hemen bizden alırlar; fazla parayı neden iade e...

A101’in internet sitesinden mont satın aldım. Siparişim 5335****50 numaralı kargo ile birgündekargo firmasına verildi. Ürün adresime ulaştığı gün, bedeninin büyük gelmesi nedeniyle hemen iade talebi oluşturdum. Ancak aradan 4 gün geçtikten sonra birgündekargo’nun internet sitesinde iadenin “adres ye...

A101 Ekstra üzerinden 3125111461385211 numaralı siparişim ile online sitede gördüğüm görsele göre iki adet duvar saati satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürünler, sitede yer alan model ve renkten tamamen farklıydı. Değişim talep ettiğimde, ilgili modelin stoklarda olmadığı gerekçesiyle değişim y...

A101 mobil uygulaması üzerinden 27 Kasım tarihinde Fantom marka şarjlı süpürge siparişi verdim. Ürün bana hiç ulaşmadan, benim talebim olmamasına rağmen sistemde geri iade olmuş göründü. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü tekrar gönderemeyeceklerini, istersem sadece para iadesi yapabileceklerini ...

A101 Ekstra internet şubesinden 16 Aralık tarihinde 3’lü ankastre set siparişi verdim. Toplam 7.999 TL ödeme yaptım ancak siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya bile verilmedi. Ürün gelmeyince sipariş iptali ve ücret iadesi talebinde bulundum fakat bugüne kadar...

24 Kasım 2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden bir TV ünitesi siparişi verdim. Siparişim uzun süre teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyordu. Bunun üzerine A101 ile görüştüğümde, bunun bir hata olduğunu söyleyip düzelteceklerini belirttiler ancak ürünüm yine ...

11.10.2025 tarihinde A101 internet sitesinden 4 adet kamp sandalyesi sipariş verdim. Siparişim DHL kargo ile evime ulaştığında, poşetin biri yırtıktı ve sadece 3 sandalye vardı. Kargocuya bir adet eksik olduğunu söylediğimde, hiçbir ürünü teslim almadım; kargocu da ürünleri bana teslim etmeyip geri ...

A101 ekstra siparişimle ilgili iade sürecinde sorun yaşıyorum. Teslim edilen paketimdeki ürünleri iade etmek için 23 ekimde iade kodu oluşturdum. Bir günde kurye şirketinin 3 iş gününde teslim alacağı bilgisi geldi ama teslim almaya kurye şirketi gelmedi. 30 Ekim'de A101'e hala kargonun alınmadığını...

25 Ekim’de A101 Ekstra üzerinden kredi kartı ile 4.499 TL’ye parfüm siparişi verdim. Siparişim birkaç gün içinde Kadıköy/İstanbul adresime ulaştı. Ürünün kutusu farklıydı ve içinden çıkan parfüm orijinal değildi, tamamen alakasız ve sahte bir ürün gönderilmiş. İade talebimi hemen oluşturdum. Çağrı...

20/10/2025 tarihinde A101 online mağazasından 3125102030448808 numaralı siparişimle Tommy Hilfiger marka 3 adet üst giyim ürünü aldım. Ürünler elime ulaştı; ancak bedenleri çok büyük olduğu için hepsini iade etmek istedim. Ürünleri hiç kullanmadım, etiketleri üzerinde ve orijinal ambalajında duruyor...

13.10.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulamasından 9125101310756209 numaralı siparişimle Doğuş Karadeniz Çayı 1 kg aldım. Siparişim Kütahya, Evliya Çelebi Mahallesi, İlim Sokak, Rosa Apartmanı No:2 Kat:3 Daire:5 adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda, paketinin üzerinde “bergamot aromalı” yazdı...

15 Temmuz’da A101 Ekstra üzerinden Sezeray TV ünitesi siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 3 hafta-1 ay sonra, İstanbul Avcılar’daki adresime Sürat Kargo ile ulaştı. Ürün teslim edildiğinde kutusu tamamen deforme olmuş, ıslanmış ve yırtılmıştı; içindeki malzemeler dökülmüş durumdaydı. Kutuda olması g...

A101 Ekstra üzerinden 21.07.2025 tarihinde ürün aldım. Siparişim 10 gündür 'dağıtımda' olarak görünüyor ve kargo şirketi ürünün kendilerinde olmadığını söyledi. Acil iade talep ediyorum. Kimse dönüş yapmıyor, mail ile iletişime geçileceği söylendi fakat hâlâ bir mail gelmedi. Arayan ya da soran da y...

Merhaba, 25.05.2025 günü A101 sitesi üzerinden belirli bir adrese A101 kapıda ile ürün siparişi verdim. Bana teslimat olarak 26.05.2025 günü saat 12:00 ile 15:00 arasını verdiler. Almış olduğum ürünler vermiş oldukları saatte gelmemesi üzerine A101 çağrı merkezini arayarak durum hakkında bilgi aldım...

A101 Kapıda uygulamasından sipariş verdim. Siparişim 'yolda' olarak görünüyordu. Kontrol ettiğimde kuryenin aracı bir piknik alanında 3 saat kaldı ve siparişim geç geldi. Bunun üzerine Migros'tan sipariş verdim ve 10 dakika içinde siparişim geldi. A101 siparişimi iptal etmek istedim fakat müşteri hi...

A101'den bugün Kapıda uygulamasından gündüz sipariş verdim. Akşam için yaklaşık 1.288 TL tutarında 5 çeşit ürünün, 18.00 ile 20.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürünler gelmedi. Operasyonel sebepler gerekçe gösterilerek siparişim iptal edilmiş. İlk kez bu A101 uygulamasından s...

A101 Extra üzerinden 4 Şubat günü Garaj Home Yaren 4 kapaklı dolap aldım. Ancak gelen sipariş hem eksik hem de hatalı olduğu için GER19020393801 koduyla Evdemo Lojistik aracılığıyla güç bela 17 Mart'ta iade edebildim. Bugün 26 Nisan ve 4 Şubat'ta aldığım siparişi iade etmeme rağmen satış bedeli hâlâ...

3125030654238623 sipariş numarası ile 6 Mart tarihli siparişim elime 7 martta ulaştı. Pakette herhangi bir hasar olmamasına rağmen ürün: Homend Royaltea 1746h çay makinesinin paketini açtığımda demliğin üst kısmının kulpu çatlak olarak çıktı. O gün saat 11.00 dan 14.00 a kadar müşteri hizmetlerine a...

Üç gün önce A101 kapıda dan alışveriş yaptım akşam 19-21 saatleri arası teslim i seçtim siparişim gece 01.00 de geldi. Uykudan uyandık teslim aldık. Sonrası baktığımda benim satın aldığım ürün değil farklı ürün gelmiş 5 adet olmasa iade için uğraşmayacaktım fakat 5 adet olunca iade için firmayla ile...