to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Nisan 2026 tarihinde A101 internet sitesinden, ürün kodu 26070447 olan Dolu Montana 12 V kumandalı akülü arabayı 3126041628355142 numaralı siparişimle satın aldım. Siparişim 30 Nisan 2026 tarihinde bir günde XL kargo ile teslim edildi; ancak kargo, teslimat şubesinde yaklaşık bir hafta boyunca bekletildi. Kargomun nerede olduğu ve neden teslim edilmediği ile ilgili hem A101 müşteri hizmetlerine hem de kargo firmasına defalarca kez ulaşmaya çalıştım, fakat net bir açıklama yapılmadı; sadece konuyla ilgili bir talep oluşturuldu. Nihayetinde dağıtıma çıkarılıp teslim edildi; ancak ürünü teslim aldığım gün iade talebinde bulundum, bana bir iade kodu verildi ancak bir günde XL kargo teslim almaya gelmedi. O günden beri iademin tamamlanmasını bekliyorum ve hâlâ iade işlemi gerçekleşmediği için mağdur ediliyorum.
30 Nisan’dan bu yana iade sürecinin sonuçlanmasını bekliyorum. İlk verilen iade kodunun süresi doldu, ikinci kez iade kodu aldım ve onun da süresi dolmak üzere olmasına rağmen somut bir adım atılmadı. Hem kargo firmasının bilgilendirme eksikliğinden hem de A101’in süreci çözümsüz bırakmasından dolayı şikayetçiyim.
Mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün iade sürecinin acilen tamamlanmasını ve ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
30 Aralık 2025 tarihinde A101 üzerinden bebek arabası siparişi verdim ve kargom Bir Günde XL ile gönderildi. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında çoğunlukla “yolda” ifadesini görüyorum, sadece iki defa hareket gözükmesine rağmen teslimat hâlâ yapılmadı. B...
A101’in internet sitesi üzerinden A101 Ekstra aracılığıyla 15 Nisan’da satın aldığım Columbia mont için 16 Nisan’da iade talebi oluşturdum. Kargo firması “Bir Günde Kargo” ürünü teslim almaya geldiğinde mont o an yanımda olmadığı için veremedim, görevli de iade için yeniden talep oluşturmam gerektiğ...
02.01.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden 12.500 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 3126010223574202’dir. Ürünü iade etmek istediğimde, DHL Kargo ile 450209549 iade koduyla A101’e geri gönderdim. Ürünün firmaya ulaşmasına ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine ra...
12 Şubat tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Motor Sepeti adlı ürünü sipariş ettim. Siparişimle ilgili olarak kargo firması benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi, ne arandım ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Bu süreçte yaşanan iletişimsizlik nedeniyle, ürün gelse bile...
06 Nisan 2026 tarihinde A101’e iade olması için DHL ile 805216832891 takip numaralı bir koli gönderdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ A101’e teslim edilmedi. Web sayfasındaki kayıtları kontrol ettiğimde gönderinin 7–8 Nisan’dan beri Nazilli biriminde “transfer aşamasında / teslimat ...
Yorumlar