A101 İade mobilya

18.11.2025 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden kzy Mobilya marka bir dolap satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ölçülerini kontrol ettiğimde, ilan içeriğinde belirtilen ölçülerle gelen ürünün ölçülerinin uyuşmadığını fark ettim. İlan detayında genişliğin 50 cm, derinliğin ise 35 cm ol...

04.11.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3125110443059124 numaralı siparişle Konya adresime kitaplık siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu gördüm. Kırık parçaların temini için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve olumlu bir yaklaşım gösterdiler, benden fotoğraflı bilgi istedi...

25 Ağustos’ta A101 Extra internet mağazasından Kzy Mobilya 8 Raflı 16r Çok Amaçlı Dolap siparişi verdim ve ürün Ağustos sonu elime ulaştı. Ancak kitaplık hasarlı geldi. O günden bu yana, yaklaşık bir buçuk aydır, A101 müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen ürünün iadesi için evime ...

30.09.2025 tarihinde A101 üzerinden 3125093030371314 numaralı siparişimle Fly Mobilya Felix Mutfak Üst Modül 100 cm ürününü 1.899 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürün, Sürat Kargo Buldan şubesine ulaştı ancak kargo görevlisi ürünü adresime getirmek istemediği için teslimat gerçekleşmedi. Bun...

Mobilya gardırop almak için İstanbul’daki A101 şubesine gittim. Şube çalışanı, uygulamadan gardırop modellerini gösterdi fakat teslimat süresi uzun görünüyordu. Zamanım olmadığını belirttim. A101 mağaza çalışanı, teslimat süresinin uygulamada belirtildiğinden daha kısa olacağını söylediği için A101 ...

A101 internet mağazasından Rabi mobilya marka bir gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 312*****49265308). Siparişi 9 Eylül 2025 tarihinde oluşturdum ve kısa süre sonra, 5 gün önce iptal talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferinde iptal işleminin ilgili birime iletildiği,...

23.07.2025 tarihinde A101 Extra üzerinden 5328****22-2 numaralı siparişimle erzak dolabı aldım. Sipariş verirken ürünün rengi beyaz olarak belirtilmişti, ancak elinde beyaz renk olmadığı için bana farklı bir renk gönderildi. Ürün 60 kilo ağırlığında ve 2,5 metre uzunluğunda olmasına rağmen, iade vey...

27 Haziran tarihinde A101 Ekstra üzerinden kzy Mobilya Selena çok amaçlı dolap siparişi verdim. Ürünü henüz sipariş aşamasındayken iptal ettim ve defalarca müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim. Buna rağmen 7 Temmuz’da ürün kargoya verildi. Kargo firmasıyla görüştüğümde, tedarikçi fir...

23.06.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Sezeray Bohem 6 Kapaklı 3 Çekmeceli Gardırop Beyaz (Sipariş No: 3125062332027665) satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra montaj hizmeti verilmediği için bir mobilyacıdan ücretli montaj desteği aldım. Montaj sırasında kapakların ölçülerinde 1 cm’lik hata ...

A101 Ekstra üzerinden alışveriş yaptım, bir adet mobilya sipariş ettim. Ürün geldi, açtım ve kırık çıktı. Tekrar paketleyip iade talebi oluşturdum ve üzerinden 10 günden fazla geçti. Henüz bir dönüş olmadı. A101'i bir daha kullanmayacağım. Bu ne yavaşlık, lütfen bir çözüm bulun ve iade sürecimi sonu...

A101 ekstra üzerinden dolap siparişi verdim. Teslim edildiği anda paketlemenin çok kötü olduğunu kolilerin parçalandığını gördüm. İçini açtığımda içindeki eksik parçaları fark ettim dolabın mobilya kısmında çok fazla eksik vardı, ayakları eksikti, kulp hiç yoktu. Müşteri hizmetlerini aradım eksik pa...

+1

A101 aracılığı ile KZY Mobilya'dan ayakkabılık siparişi verdim. Kargo elime ulaşmadı. Şubeye gidip almak istedim, dağıtımda olduğu ve teslim edileceği söylendi. Bekledim, teslim edilmedi. İki günün sonunda ürünün iade edildiği bilgisini aldım. 21 Temmuz'da iade mağazaya teslim edilmiş fakat iade işl...

A101 Sakarya Karaman yolu üzerindeki şubeden ofis sandalyesi aldım aralık 2024 te, ocak 2025 te sandalyenin iyi paketlenmemesi ve küçük olması sebebiyle iade ettim. 1 ay iade prosedürünü net bilemediklerini ileri sürerek beni beklettiler. Daha sonra iade işlemini tamamladık. Fakat firmadan bilgi gel...

A101'den balkon mobilyası aldım. Ürünler teslim edildi ve oldukça güzel olmakla birlikte, balkonuma çok büyük geldikleri için iade talebinde bulundum. 27 Haziran'dan bu yana hâlâ iade kodu oluşturulmadı. Ürünler evde oldukça yer kaplıyor. Neden kurumsal bir firmayla böyle bir sıkıntı yaşıyorum ve hâ...

A101 den almış olduğum mobilya türü alışverişimde ürünler eve geldiğinde şehir dışında bulunuyordum. Eve Geldikten sonra kolileri açıp kurulum yapmak istedim ancak dolap sırtlığı diye adlandırılan parçalar darbe almıştı. Ayrıca yan suntalem parçalarda da çatlak vardı. İade oluşturmak istedim ancak s...

+4

A101 ekstradan 3125042235262343 numaralı yaptığım alışverişte mobilya görseldekinden farklıydı hem de monteler için açılan tüm delikler yanlıştı. İade talebimi teslimatın olduğu gün gerçekleştirdim. Daha bana bugün cevap verdiniz. "Talebiniz incelenmiş olup evden iade alım hizmetimiz bulunmamaktadır...

A101 ekstradan mobilya siparişi etmiştim. Siparişimin kutusunu bile açmadan geri iade ettim. İadem satıcıya ulaşalı 8 gün oldu ancak hala herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Paketi bile açılmamış bir ürünün iadesinin ulaştıktan sonra şimdiye kadar yapılması gerekirdi. Bu durumla ilgili A101 müşteri h...

A101 alışveriş sitesinden evdemo mobilyanın ürünü satın aldım iade için kayıt oluşturdum. Ocak 7'de iade aldılar gelip kapıdan. Evdemo lojistik. 24 Ocak oldu. Üründen kimsenin haberi yok ne olduğu hakkında bilgi vermiyorlar. Ürünü aldılar 17 gün oldu hala iadem yapılmadı ve ürünün nerede olduğunu bi...

25 kasımda A101 extradan mobilya siparişi verdim. Teslim edilmediği için lojistik firmasını aradım ürün hasarlı olduğu için iadeye düştüğünü söylediler. Hasarın ne olduğunu kimse bilmiyor. İade edileli 1 ay ne ürünü ne de ücretini alamadım. A101 de ürün bana teslim edilmiş görünüyor. Çözüm için kims...

A101 den 11.05.2024 tarihinde Modalife Mobilya bahçe oturma takımı aldım. Ürün geldi fakat kullanımıma uygun olmadığı için ertesi gün ürünü iadesini A101 in verdiği iade kodu ile Aras Kargo ile iade ettim. Zaman geçtikçe paramın iade edilmediğinden dolayı müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Her...