to read complaints and reviews, or file yours.
13 Mart'ta A101'in Balıkesir Altıeylül Bahçelievler Mahallesi 100. Yıl Caddesi şubesinden 650 TL ödeyerek Pier Cardin ma...rka bir baskül satın aldım. Ancak ürün sıfırlanmadığı için tartım işlemini hiç yapmıyor ve ürünü düzgün şekilde kullanamıyorum. Ürünü aldığım A101 şubesine geri götürdüğümde, iade
17.03.2026 tarihinde saat 18:02’de Esenyurt’taki Orkide mağazasından, mağaza kodu 4839 olan şubeden Gondol marka bir tuv...alet fırçası satın aldım. Ancak ürün banyo takımıma uymadığı için iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde görevli, “Beğenip aldınız, iade alamam” diyerek talebimi reddetti. Başta
İstanbul Beylikdüzü Hakimiyet Şubesi (e145 mağaza kodu) A101’den yaklaşık bir ay önce, şu an devlet tarafından yasaklana...n harici bir multimedya cihazı satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı ve bugün mağazaya giderek iade etmek istedim. Mağaza müdürü ve bölge müdürü, ürünün iadesi için genel müdürlükt
İstanbul Tuzla F**** Ç***** Caddesi A101 şubesinden aldığım Üstad marka peynirin bozulduğunu fark ettikten sonra iade et...mek istedim; fakat fiş olmadığı için iade almayacaklarını söylediler. Üstad marka, kendi ürünleri olduğu halde A101 hariç satış olmadığı için iade almamaları çok saçma ve bu ilk de
Bursa Osmangazi Park Bulvar A101 şubesinden aldığım bir ürünü, alışveriş çekiyle satın aldığım için iade alamayacakların...ı söyleyerek geri çevirdiler. Yarım saat kadar önce ürünü iade edip yerine farklı bir ürün almak istedim; ancak kasada iade çekiyle alınan ürünlerin hiçbir şekilde iade edilemeyece
18 Mart 2026 tarihinde saat 11:57’de İzmir Çiğli bölgesinden A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9126031812539269 numaralı ...siparişi verdim. Siparişimde Lezita Tavuk Bonfile 650 g ürününden 2 paket istememe rağmen sadece 1 paket gönderildi ve gelen ürün de bonfile yerine doğranmış tavuk olarak teslim ed
Hatay Serinyol’daki A101 şubelerinden birinden kızım peynir satın aldı. Kızımın yanlışlıkla aldığı bu ürünü hiç zaman ka...ybetmeden iade etmeye gönderdim ancak kasiyer iade almayı kabul etmedi. Bize bunun “kasa arkası ürün” olduğunu söylediler fakat biz ürünü kesinlikle kasa arkasından değil, mağazanı
24.10.2025 tarihinde A101 internet şubesinden 6 taksit ile, toplam 2.299,00 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ürünü ...düzenli olarak kullanmama rağmen, taksit borcum dahi bitmeden ve üzerinden 5 ay bile geçmemişken ayakkabının yan dikişlerinde açılma ve iç astarında belirgin deformasyon oluştu. D
"Mağduriyet oluşmadan tüketiciyi koruma kanununa uygun süreç yürütüldü."
04.03.2026 tarihinde Konya Doğanhisar’da bulunan A101 Yeni Mağazacılık A. Ş. Pazar Mahallesi İ**** Z*** D***** Caddesi ü...zerindeki, mağaza kodu 3150 olan şubenizden 435 TL ödeyerek beyaz bir gömlek satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünü eve götürüp denedim, bedeninin üzerime uymadığını görünce ay
Edirne Merkez Değirmen mevkiindeki, küçük Migros’un yanında bulunan A101 şubesinden 15 Mart’ta yaklaşık 250 TL’ye Piranh...a marka bir hoparlör satın aldım. Ürünü eve gelip şarj ettikten sonra Bluetooth bağlantısını yaptığım halde hoparlörden hiçbir şekilde ses alamadım, cihaz çalışıyor görünmesine rağ
Manisa Veziroğlu Şenaylar Petrol içindeki A101 mağazasından 17 Temmuz’da bir adet Kiwi dikey ıslak silme mop satın aldım.... Ürün kısa süre içinde arıza yaptığı için tamire gitti ve toplamda 3 kez servise gönderildi. Son olarak Kiwi yetkili servis, ürünün iade edilmesi gerektiğine dair rapor hazırladı
A101 Valide Gaziosmanpaşa şubesinden Kazım Karabekir Mahallesi 859. Cadde 13 a/B adresinde bulunan ve mağaza kodu c403 o...lan mağazadan 1.849 TL tutarında bir süpürge satın aldım, ödemeyi kart ile yaptım. Ürünü beğenmediğim için 16 Mart tarihinde, fişim de yanımdayken iade için mağazaya gittim. Mağaz
14 Mart saat 11.00’de A101 Kapıda uygulamasından Kaanlar yarım yağlı tost peyniri 1 kg ürünü için dilimli olarak gördüğü...m için 5 adet sipariş verdim. Sistem daha sonra “5 ürün stokta yok” diyerek adedi 4’e düşürdü ve ürünü kendi içinde baton kaşara çevirmiş; ancak ben uygulamada dilimli ibaresini gö
14.03.2026 tarihinde İzmir Buca Yenigün Mahallesi 188a Gazeteci Yazar İ***** S**** adresindeki, mağaza kodu e232 olan A1...01 şubesinden banka kartımla çöp poşeti satın aldım. Ürünün küçük olduğunu fark ettiğim için ambalajını açmadan iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde, ürün kapalı ve kullanılmam
Kiwi marka Kep-6836 lazer epilasyon cihazını 08.02.2026 tarihinde Yalova’daki A101 mağazasından satın aldım. Ürün bozuk ...çıktığı için servise gönderildi ve 03.03.2026 tarihinde servis tarafından ücret iadesi yapılması gerektiğini belirten, üzerinde “ürün servistedir, ürünü teslim almadan ücret iadesi
15.03.2026 tarihinde A101 marketten karekod ile alışveriş yaptım. 16.03.2026 tarihinde aynı şubeye zeytin ürününü iade e...tmek için gittiğimde, karekod ile yapılan alışverişlerde iade yapılamayacağı, mutlaka fiziksel kart getirmem gerektiği söylendi. Fiziksel kartım köyde, evimde olduğu için yanımda d
Antalya Kepez H**** K******* şubesinden 2024 Haziran ayında Sinbo scc-7601 model halı yıkama makinesi satın aldım. Ürün ...kısa süre içinde bozuldu, Sinbo’ya aylarca ulaşmaya çalıştım ve yaklaşık 3 ay sonunda ürünü servise gönderebildim. Ürün yaklaşık 20 gün sonra geri geldi, ardından A101’in yönlendir
12 Şubat tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Kiwi marka bir koltuk yıkama makinesi siparişi verdim. Sipariş ...numaram 3126021235147621. Siparişi verdikten yaklaşık bir dakika sonra adresi yanlış girdiğimi fark ettiğim için, sistem adres değişikliğine izin vermediğinden hemen iptal işlemi y
23 Ocak tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Garaj Home markasına ait bir makyaj masası satın aldım. Sipariş numa...ram 3126012330732449’dur. Ürün elime ulaştığında masanın tahtalarının yamuk olduğunu, genel olarak masanın düzgün durmadığını ve bazı çivilerin eksik olduğunu gördüm. Kurulum sıras
14.03.2026 tarihinde Şanlıurfa Suruç’taki A101 mağazasından “oyuncak ikili kaya davul seti” satın aldım. Eve gidip pil t...aktığımda ürünün çalışmadığını gördüm ve aynı gün öğle saat 12.00 sularında iade veya değişim için tekrar mağazaya gittim. Mağaza personeli ürünü deneyerek gerçekten çalışmadığını
14.03.2026 günü saat 14.32 sıralarında Aksaray merkez Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Paşacık Caddesi’nde bulunan, belge num...arası 18882011403610160090 olan fişe göre toplam 991,16 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden biri de 68,66 TL tutarlı 4 adet ithal muzdu. Aynı akşam muzlardan birini k
15.03.2026 tarihinde saat 12.52'de Elazığ'da bulunan 5546 mağaza numaralı A101 şubesinden rafında 249 TL olarak etiketle...nmiş izolasyonlu piknik çantasını satın aldım. Kasada ödeme yaptıktan sonra fişe baktığımda ürünün 249 TL yerine 299 TL olarak geçtiğini gördüm. Ödeme banka kartı ile yapılmış olup
28 Şubat 2026 tarihinde A101 Mobil üzerinden 22.000 TL ödeyerek Altus marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü kuru...lum için gelen yetkili servis, daha ilk günden arızalı ve ayıplı olduğunu tespit etti ve servis raporuna da cihazın arızalı olduğunu açıkça yazdı. Bu rapora rağmen A101 tarafına i