to read complaints and reviews, or file yours.A101 Açılmamış Kahve Makinesinin İadesi Kesin Dille Reddedildi
17.09.2026 tarihinde Konya Fatih Işıklar mağaza kodu 3123 olan A101 şubesinden Philips 3300 Series model bir kahve makinesi satın aldım. Ürünün kutusunu hiç açmadan, makineyi hiç kullanmadan iade etmek istedim ancak iadem kesin bir dille reddedildi.
Mağaza müdürüne durumu ilettiğimde, ürünün iadesini alamayacaklarını söyleyip herhangi bir gerekçe sunmadan talebimi kabul etmedi. Ürün tamamen kapalı kutu, kullanılmamış ve zarar görmemiş durumdayken bu şekilde iade talebimin reddedilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Ürünün bedelini kartla 6 taksit olacak şekilde toplam 18.499 TL olarak ödedim. Kullanılmamış, kutusu dahi açılmamış bu ürünün iadesinin alınarak ücretimin kartıma iade edilmesini veya A101 tarafından mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Şikayetvar olarak A101 ile yaşadığım süreçte iade talebim kesin bir dille reddedildi, mağaza müdürü gerekçe sunmadan talebimi kabul etmedi ve şu ana kadar hiçbir gelişme yaşamadım.
