A101'de Satın Alınan Aprilla Matkap İlk Kullanımda Duman Çıktı Ve İade Talebi

05.09.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Dilek Caddesi A101 şubesinden Aprilla marka darbeli matkap satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, ilk kez kullanmam gerekti ve sadece iki tane kiremit duvara küçük delik açmaya çalıştım. Daha ilk çalıştırmada matkabın motor kısmından duman çıktı ve gücünün de oldukça zayıf olduğunu fark ettim.

Bu durum üzerine ürünü aldığım A101 şubesine gittim. Mağaza çalışanları telefonla aramamı söylediler ancak aradığım numaralarda muhatap bulamıyorum, kimse yardımcı olmuyor. Elimde açıkça arızalı ve ayıplı bir ürün bulunuyor ve zincir marketin bu duruma kayıtsız kalmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Ayıplı olduğu daha ilk kullanımda ortaya çıkan bu matkabın iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.