Siparişi Verilen Ürünün Stokta Olmamasına Rağmen Satışa Sunulması Ve Ücret İadesi Sorunu
A101 internet sitesinden 8 Kasım 2025 tarihinde ABC markasının renkliler için olan 10 kg deterjanını indirimli fiyatla almak istedim. Daha önce de ayn...
A101 internet sitesinden 8 Kasım 2025 tarihinde ABC markasının renkliler için olan 10 kg deterjanını indirimli fiyatla almak istedim. Daha önce de ayn...

17 Ekim 2025 tarihinde Ankara Kaf AVM’deki A101 şubesinden 6 adet avokado aldım. Ürünleri açtığımda yoğun şekilde ilaç kokusu vardı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve iade etmek istediğimi söyledim. Bana istediğim mağazadan iade edebileceğim söylendi. Ancak mağazaya git...

4 Kasım Salı günü Fatsa D****** Ö****** Market yanındaki A101 şubesinden Üstad Ballı Fıstık Ezmesi satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda, kapağının altında olması gereken yağ tabakasının olmadığını ve üstünün kuru olduğunu fark ettim. Tadına baktığımda ise bayatlamış gibi bir tat aldım. Son kullanm...
04.11.2025 tarihinde İstanbul Kartal Yalı Mahallesi’indeki A101 şubesinden satın aldığım Seyidoğlu marka tahin, yenmeyecek kadar acı bir tada sahipti. Ambalajda herhangi bir sorun yoktu ve ürünün son kullanma tarihi 07.08.2027, parti numarası ise p:0708 olarak belirtilmişti. Daha önce de aynı ürünü...

06.11.2025 tarihinde Ankara Mamak Demirlibahçe A101 şubesinden aldığım Burcu yaprak sarma 200 gr ürününün altı delinmişti, suyu tamamen gitmiş ve sarmalar kurumuştu. Ürünü iade etmek için mağazaya götürdüm, ancak çalışanlar ürünü iade almamak için uzun süre uğraştı ve tartışma yaşadık. Ayrıca çalışa...
15 Ekim 2025 tarihinde A101 online mağazasından Jwin sdp 214 beyaz piyano siparişi verdim (Sipariş No: 3125101659499705). Ürün elime ulaştığında, hasa...

16.10.2025 tarihinde A101 Afyon Sahipata Merkez şubesinden Philips 50pus7000/62 model televizyonu 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Kurulum için 0272 215 47 42 numaralı Afyon Sinyal Elektronik Philips yetkili servisini aradım ve 18.10.2025 tarihinde servis geldi. Kutunun açılmasıyla birlikte ekranda h...

03.11.2025 tarihinde Van Muradiye A101 şubesinden 19" takım çantası satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra aracıma koyarken kırık olduğunu fark ettim ve aynı gün iade etmek için mağazaya geri döndüm. Ancak mağaza çalışanları ürünü iade almadı ve herhangi bir çözüm sunmadı. Başka bir A101 şubesine ...

04 Kasım 2025 tarihinde Eski Habibler A101 şubesinde mandalina almak istedim. Mağazanın camında A101’in kendi reklam afişinde mandalina fiyatı 25,90 TL olarak yazıyordu. Buna güvenerek alışverişimi yaptım. Ancak kasada fiyat 39,50 TL olarak çıktı. 2,695 kg mandalina için toplamda 106,45 TL kredi kar...

29.10.2025 tarihinde Sakarya Serdivan Vatan şubesindeki (Mağaza Kodu: ı071) A101 mağazasından Pierre Cardin PC-SK18H model su ısıtıcısı satın aldım. Ürünü mağazada denemeden bana teslim ettiler. Eve geldiğimde ürünü ilk kez kullandım ve arızalı olduğunu fark ettim. Su kaynadıktan sonra düğmesi otoma...

25.10.2025 tarihinde A101 Güney Merkez (mağaza kodu: f289, Batman Merkez Kültür Mahallesi Mezopotamya Caddesi) şubesinden Emaye Kızartma Tenceresi 24cm satın aldım. Ürünün özelliği yapışmaz olması gerekirken, ilk kullanımda yapışma problemi yaşadım. Bu nedenle ürünü ayıplı olarak değerlendirip iade ...

02.11.2025 tarihinde Hakkari Yüksekova’daki A101 şubesinden patates satın aldım. Alışverişim sırasında, patatesin fiyatı faturada olması gerekenden fazla olarak 361,20 TL geçti. Durumu hemen kasiyere bildirdim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve fazla alınan ücret iade edilmedi. Fazladan alınan 3...

29 Ekim 2015 günü saat 17:00 civarında Gaziantep Şahinbey Onur Mahallesi 74043 numaralı caddedeki A101 şubesinden Bir Şah Tam Kıvamında 3 kilo yoğurt almak istedim. Ürünün üzerinde 100 TL fiyat etiketi olmasına rağmen, kasada 137 TL olarak geçti. Durumu kasiyere ilettiğimde, yoğurdu alttan aldığım i...

02/11/2024 tarihinde saat 16:20 civarında İstanbul Yunus Emre Mahallesi, Şehit Murat Çelebi Caddesi 61/a21 adresindeki A101 şubesinden alışveriş yaptım. Yanımda çocuğum olduğu için aceleyle süt aldım, ancak eve geldiğimde süt yağ oranının %0.5 olduğunu fark ettim. Ürün beklentimi karşılamadığı için ...
A101 extra üzerinden Tchibo kapsül kahve aldım. Kahveler benim makineme uymadı iade etmek istedim ama A101 ürün iademi kabul etmedi. Paketi açtığım için alamayacaklarını söylediler. Açmadan ürünü nasıl boyutunu görebilirdim? İade seçeneklerinde ebatı büyük geldi kısmını seçerek yolladım. Madem iade ...

24 Temmuz 2025 tarihinde Hakkari Merkez Dağgöl Mah. Recep Tayyip Erdoğan Bulvarı’ndaki A101 mağazasından Kiwi marka kcc-4320 model elektronik halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü taşınma sürecinde aldım, ilk gün maksimum 5 dakika denedim ve kaldırdım. İhtiyaç duyduğumda kutusundan çıkardığımda is...
09.10.2025 tarihinde Samsun Çarşamba Eğercili Mahallesi'indeki A101 mağazasından Gomobile marka kablosuz mouse satın aldım. Yaklaşık 20 gün sonra mouse düzgün çalışmamaya başladı; bazen tıkladığımda hiç tepki vermiyor, bazen de çift tıklama yapıyor. Ürünü aldığım mağazaya durumu anlattığımda, bana g...

01.11.2025 tarihinde A101’in c343 kodlu şubesinden yaklaşık 200 TL tutarında yerli muz satın aldım. Aynı gün içinde ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, kasadaki personel bugün iade alamayacaklarını, ertesi gün gelmem gerektiğini söyledi. Personelden bölge müdürüne sormasını rica ettim, o da b...

A101'in Mimarsinan Mahallesi 1. Caddesi'indeki şubesinden 30 Ekim tarihinde çocuğum için bir gömlek satın aldım. Ancak gömleğin bedeni uymadığı için, ürünü hiç kullanmadan ve fişiyle birlikte 1 Kasım günü iade etmek üzere şubeye gittim. Üründe herhangi bir kusur yoktu, yalnızca bedeni olmadığı için ...

30 Ekim 2025 tarihinde A101 Maltepe Çetin mağazasından Silk&Blue marka 6 adet erkek boxer aldım. Daha önce Üsküdar mağazasından aynı ürünün bir adedini alıp memnun kalınca tekrar satın almak istedim. Ürünlerin hepsini XL beden olarak aldım ve fişte de XL beden olarak görünüyor. Ancak kutuları açtığı...

31.10.2025 tarihinde saat 17.41’de Ankara Altındağ Doğantepe 2. Cadde’deki A101 mağazasından iki adet 90 Sixty 90 marka sütyen satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık yarım saat sonra, 18.15 civarında, defolu olduklarını fark edip iade için tekrar mağazaya gittim. Ancak hijyen ürünü olduğu gerekçesi...
16.10.2025 tarihinde Burdur Merkez Yeni Konak mağazasından Kiwi kgcs-882 model şarjlı el testeresi satın aldım. Daha üst modelini almak istediğim için ürünü iade etmek istedim. Ürünü benden aldılar, 2 gün mağazada beklettiler ve iadesini alacaklarını söylediler. Tekrar mağazaya gittiğimde, ürünün ar...

31 Ekim 2025 tarihinde Şanlıurfa Akbayır Mahallesi’indeki 6861 kodlu A101 mağazasından Ezine inek peyniri satın aldım. Ürünü eve getirip açtığımda hemen bozulmuş olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemişti ve fişim de vardı. Bunun üzerine başka bir A101 mağazasına giderek ürünü iade etmek is...