Kırık TV Ekranı Ve A101’in Cevapsız Müşteri Hizmeti
"Süreç biraz uzun sürse de neticesinde şirket iadeyi gerçekleştirdi. Teşekkürler"




"Süreç biraz uzun sürse de neticesinde şirket iadeyi gerçekleştirdi. Teşekkürler"




Bu akşam üzeri internet üzerinde A101 reklamı gibi görünen bir ilana tıklayarak elektrikli araç süpürgesi bakıyordum. Re...klamda ürün 299 TL olarak görünüyordu. Satın alma işlemini yapmak isterken, kısa süre sonra hesabımı kontrol ettiğimde İş Bankası hesabımdan yaklaşık 19.999 TL tutarında para çekil
Bugün Karabük Merkez Ergenekon A101 şubesinden alışveriş yaptım. Deveci armudu aldım ancak kasadan geçtiğimde fişte ürün...ün Santa Maria olarak işlendiğini fark ettim. Bunun üzerine tekrar mağazaya dönüp kasiyeri uyardım. Kasiyer, hatayı kabul ederek ürünü yanlış geçtiğini söyledi. Ben de kasada heme
28.03.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3126032813241687 sipariş numaralı ürünü ödeme adımlarını kontrol ederken yanl...ışlıkla sipariş verdim. Hemen ardından aynı gün içinde iptal etmek istedim ancak sistem iptale izin vermedi. İkinci kez iptal denememde de yine sistem üzerinden iptal işlemini gerç
26.04.2026 tarihinde saat 17:52’de Samsun karasamsun Mahallesi Adalet Caddesi’indeki A101 şubenizde ailemle birlikte alı...şveriş yaptım. Kasaya doğru ilerlerken, oldukça dar olan geçiş alanında, aşağıdan yukarı 5. Rafta bulunan Pek 250 ml “Zühre Ana” cam şişelerden iki adet, kucağımda taşıdığım 1,5 ya

Tom Bank Hadi kartını A101 marketten, orada görevli yetkili bir hanımefendinin yönlendirmesiyle aldım. Kendisine özellik...le yıllık kart ücreti ve aylık herhangi bir kesinti olup olmadığını sordum, bana karttan yıllık ödeme alınmadığını ve aylık kesim olmadığını açıkça söyledi. Öğrenci olduğum için bu
22 Nisan’da Konya Selçuklu Bosna Hersek’te bulunan A101 şubesinden Ovion v15 Lite model bir cep telefonu satın aldım, öd...emeyi nakit olarak gerçekleştirdim. Telefonu kullanmaya başladıktan hemen sonra cihazın genel olarak çok yavaş çalıştığını fark ettim ve bu durum nedeniyle ürünü iade etmek istedim

Yaklaşık 5 gün önce A101 Kapıda üzerinden 700 TL’lik alışveriş yaptım. Kısa süre sonra telefonuma “1 dakika sonra kapını...zdayız” şeklinde bildirim geldi, ben de hemen kapıya çıktım. Tek katlı bir evde, İstanbul Sarıyer Fatih Sultan Mehmet Mahallesi’nde oturuyorum ve çevrede çok fazla kedi var. O sıra

Ankara Keçiören Kuşcağız Mahallesi 19 Mayıs A101 şubesinden bugün yaptığım alışverişte, peynir ürününde ciddi bir fiyat ...karmaşası ve ardından da iade sürecinde mağduriyet yaşadım. Reyonda yan yana duran iki ürünün altında iki farklı fiyat etiketi vardı. Mantıken ürün hangi reyondaysa, altındaki etik
Malatya İstasyon civarındaki A101 şubesinden yaklaşık 1–2 ay önce Pas marka bir yan keski satın aldım. Ürünü ilk kullanı...mda, sadece bir tane kablo kestikten sonra ağız kısmı hemen tırtıklandı ve deforme oldu. Bu kadar basit bir kullanımda bu hale gelmesi, ürün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda cid
A101 online uygulamasından Meya balkon takımı satın aldım. Ürünü iade etmek istiyorum ancak 10 gün geçmesine rağmen sist...emde iade kodu oluşturulmuyor ve bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yalnızca sürecin devam ettiğini söylüyorlar fakat somut bir adım atıl
23 Nisan’da A101 Eskişehir Tepebaşı şubesinden A101 Kapıda üzerinden sipariş verdiğim 160 TL tutarındaki yoğurt, son kul...lanma tarihine sadece 3 gün kalmış şekilde tarafıma teslim edildi. Kısa süre içinde bozulma riski olduğu için ürünü kullanmak istemedim ve durumu hemen müşteri hizmetlerine bildird

Diyarbakır Yenişehir Aziziye Mahallesi’indeki A101’den A101 Kapıdan uygulaması üzerinden 16 Nisan tarihinde yaklaşık 7.0...00 TL’lik online alışveriş yaptım. Bu alışverişte özellikle çoklu şekilde bütün tavuk aldım ve bu ürünler için yaklaşık 4.000 TL ödediğim, 15–20 arası bütün tavuğun bulunduğu bir s


23 Nisan 2026 tarihinde Balıkesir Altıeylül Yıldız Mahallesi Yakup Şevki Paşa Caddesi üzerindeki A101 şubesinde Hadi kre...di ile ilgili yanıltıcı beyanla mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kasada, Hadi kredi kartının hiçbir şekilde aidat veya ilave ödemesi olmayan, tamamen ücretsiz bir kart olduğu söylend
A101 Küçükçekmece Mimarbaşı 4831 şubesinden 03.06.26 tarihinde katalogda yer alan bir motosiklet satın aldım. Katalogda ...ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği yazmasına rağmen 35 gün geçmesine karşın motosiklet teslim edilmedi. Teslimat bu kadar gecikince 02.04.26 tarihinde ürünü iade etmeye
Ben Ahmet P******, 23 Nisan’da A101 İnternet sitesinden omix X400 akıllı telefon siparişi verdim. Sipariş verdiğim gün s...istemde “hazırlanıyor” yazıyordu. Ertesi gün hâlâ kargoya verilmediğini görünce, aciliyetim olduğu için müşteri hizmetlerini aradım ve siparişi iptal ettirmek istediğimi belirttim.
A101’in web sitesi üzerinden 3126041559083844 numaralı siparişimle bir sehpa ve bir de çamaşırlık aldım. Ancak tarafıma ...sehpa yerine farklı bir ürün gönderildi. Ürünün teslimatı 17 Nisan Cuma günü yapıldı. Paketi açtığımda yanlış ürün gönderildiğini gördüm ve sehpa için 405441668 iade kodu ile hemen


22 Nisan 2026 Çarşamba günü saat 14.00 sularında annem, küçük çocuğum ve ben A101 Ankara Altındağ Beşikkaya Pazar pazarı...nın oradaki şubesine alışveriş yapmak için gittik. Mağazada etiketleri sökülmüş halıların fiyatını öğrenmek için annem bir çalışanı çağırdı. Kendini mağaza sorumlusu olarak tanıtan
13.04.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi A101 şubesinden yaptığım alışverişte kredi kartımdan mükerrer... işlem yapıldı. Fiş toplamı 436,50 TL olmasına rağmen, 708,06 TL ParaPuan ve 164,74 TL kredi kartı çekimi görünmekte, yani kartımdan fazladan işlem alınmış durumda. Durumu aynı gü
A101 Ekstra üzerinden 8 Nisan’da verdiğim ve 13 Nisan’da teslim aldığım katlanabilir kamp piknik masasına ait 3126040866...732047 numaralı siparişim, tüm aramalarıma rağmen sistemde hâlâ teslim alınmamış gibi görünüyor. Ürünü fiilen teslim aldığım halde sistemde teslim edilmemiş görünmesi nedeniyle iad
"Yedek bezini gönderdikleri için teşekkür ederim umudumu kesmiştim gerçekten müşteri memnuniyetine önem veren firmaymış teşekkürler Edge ev ürünleri🙏"
A101 online alışveriş üzerinden satın aldığım petek üstü dresuarımın teslimatı 17 Nisan tarihinde yapıldı ancak ürün eks...ik geldi. Teslimat sonrasında hemen çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim ve eksik ürün tedariği için kayıt oluşturuldu, 3-5 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. Belirtil
A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Dyson v15 kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü 15.04.2026 günü teslim aldım, paketi... açtığımızda boru kısmında temassızlık olduğunu ve başlığın dönmediğini fark ettik. Yani ürün kutusundan arızalı çıktı. Hemen A101 müşteri temsilcisini ve Dyson müşteri hizmetleri
07.04.2026 tarihinde A101 internet mağazasından Korkmaz marka bir semaver satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra çalış...ıp çalışmadığını kontrol etmek için açtım, ancak ürün hiç çalışmadı. Bunun üzerine ürünü daha kullanmadan 10 Nisan tarihinde hemen iade talebi oluşturdum. Ürün firmaya ulaştıktan