A101 Şubesinden Satın Alınan Yan Keskinin Kısa Sürede Deforme Olması Ve İade Sorunu

Malatya İstasyon civarındaki A101 şubesinden yaklaşık 1–2 ay önce Pas marka bir yan keski satın aldım. Ürünü ilk kullanımda, sadece bir tane kablo kestikten sonra ağız kısmı hemen tırtıklandı ve deforme oldu. Bu kadar basit bir kullanımda bu hale gelmesi, ürün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşattı.

Ürünün ambalajı yanımda olmadığı için iade ya da değişim talebinde dahi bulunamayacağım söyleniyor. Sırf ambalajı yok diye, kullanıcıyı bu kadar kötü ve kalitesiz bir ürüne mahkûm etmek, verilen parayı ve müşterinin emeğini hiç saymak anlamına geliyor.

Ben A101’den müşterilerini salak yerine koymamasını, sattığı ürünün arkasında durmasını ve verdiğimiz paranın hakkını vermesini istiyorum. Ürünün incelenmesini, bu kadar kısa sürede bu hale gelen bu yan keskideki ayıbın kabul edilmesini ve buna uygun bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.