A101 Garanti e posta

10.02.2026 tarihinde A101 marketten fişli olarak satın aldığım Kiwi kpsg-4812 model kahve ve baharat öğütücünün kutu içeriğinde garanti belgesi yer almıyordu. Ürünü aldıktan sonra kutuyu açtığımda garanti belgesini bulamayınca hem A101’e hem de Kiwi tarafına durumu ilettim. Bana, d*****@bmva.com.tr...

Trabzon’daki mağazanızdan yaklaşık 2 ay önce English Home marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra kurutma makinesinin ayarlarının eksik çalıştığını fark ettim ve kusurlu olduğunu düşündüğüm için garantiye göndermek istedim. Ancak ürünün faturası elimde ol...

24 Ağustos’ta A101 Extra üzerinden 27.500 TL ödeyerek Hifree g1 model bir Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra Scooter e1 hatası vermeye başladı ve o günden beri kullanılamaz halde duruyor. Yaklaşık 2 aydır ürün arızalı olmasına rağmen A101 bana doğru düzgün bir teknik servis bilgisi...

2023 yılında A101’in internet mağazasından APEC APM5 model mopet satın aldım. Aynı üründen iki adet aldım ve her ikisinin de tescil evraklarının gönderilmesini bekledim. Ancak bir yıl geçmesine rağmen yalnızca diğer ürüne ait evraklar tarafıma ulaştırıldı; asıl ihtiyacım olan mopetin tescil evraklar...

Geçen yıl Diyarbakır Bağlar Bağcılar’daki A101 mağazasından aldığımız Triathlon marka Scooter, bu yıl 20 kiloluk çocuğum kullanmaya başladığında 2-3 ay içinde kırıldı. Ürünü aldığımızda çocuğumuz küçüktü, bu yıl kullanmaya başlayınca bu sorun ortaya çıktı. Fatura ve garanti belgesine ulaşamıyorum. T...

A101 Extra’dan Alınan Mi True Wireless Earphones 2 Pro Bozuk Geldi, İade Süreci Çözümsüz A101 Extra online mağazasından Mi True Wireless Earphones 2 Pro bluetooth kulaklığı satın aldım. Ürün elime ulaştığında hiçbir şekilde telefona bağlanmadığını fark ettim. Ayrıca kutusunu açar açmaz, içeriden ya...

A101’den satın aldığım Xiaomi Watch S1 Active model kol saatimde fatura üzerinde seri numarası yer almadığı için yetkili servis cihazımı kabul etmiyor. Cihazımın garanti kapsamında işlem görebilmesi için seri numarasının faturada yer alması zorunlu. Bu eksiklik nedeniyle A101’e durumu bildirmek için...

Oğlum bana bir motor aldı. A101'den. Telefon: 0537*******35, e-posta: n***********@gmail.com. Benim adım A**** Z**** E********. Telefon: 0532*******46. Volta RS7 ReVolt benzinli 125 CC motoru A101'den aldığım günden beri sorun yaşıyorum. 70 km'deyken 6 ayı doldurduğum için 500 km bakımını yaptırdım....

23.10.2023 tarihinde A101 Yeni Mağazacılık A.Ş. online mağazasından satın aldığım Skechers marka ayakkabının kısa sürede deforme olması sebebiyle Skechers müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak ürün satıcısının A101 olduğunu ve garanti koşullarının A101 Yeni Mağazacılık tarafından üstlenildiğ...

10.10.2023 tarihinde A101.com'dan aldığım Xiaomi şarj adaptörü çalışmıyor. Xiaomi servisi ile görüştüm; onların garanti kapsamında olmadığını ve durumu A101'e bildirmem gerektiğini belirttiler. A101'e gittiğimde, site üzerinden başvuru yapmam gerektiği söylendi. 15.03.2024 tarihinde siteye e-posta g...

11.01.2024 tarihinde aldığım 49.4 Volta APEC PS3 motorun evrakları 50 gün geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. A101'in müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak çözüm servisine yönlendiriliyorum ve 10 gündür ne bir e-posta aldım ne de herhangi bir arama yapıldı. Yarın ilk iş olarak Tüketici Ha...

A101 mağazasından Aprilla marka epilasyon aleti aldım. 10 gün sonra bozuldu, fiş olmadığından hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. A101'e e-posta gönderdim, müşteri hizmetlerini aradım. Ancak fişi kaybettiyseniz yapacak bir şey yok denildi. F153 Kurtuluş Mahallesi, 12 Şubat 2024 ürün alış tarihi. A101...

5 ay önce bir süpürge satın aldım. Süpürgem bozuldu ve garantim olduğu için fatura talep ettiler. Ben de onlardan faturayı e-posta adresime göndermelerini istedim. Ancak onlar e-posta adresimi uygulama üzerinden sildiler ve bu zamana kadar verdiğim hiçbir siparişi görüntüleyemiyorum. Ürünümü, 2 yıl ...

A101'den 19.10.2023 tarihinde Volta VS2 moped aldım. (Motoru 2 hafta sonra servisten teslim aldım.) E** M*** Y**** adına, o günden beri plaka ve ruhsat çıkartmak için 'ÖTV ödendi' belgesini defalarca e-posta yoluyla göndermeme ve IT10805663 numaralı şikayet başvurusu oluşturmama rağmen 2 aydır evrak...

A101'den üç adet kanepe aldım, ürünleri açınca eksik parçalar olduğunu fark ettim. Kendi cebimden eksik parçaları temin etmek zorunda kaldım. Ancak sonrasında kolların dayanıklılığı konusunda problem yaşadım ve on gün içerisinde beş defa servis talebinde bulundum ancak geri dönüş alamadım. E-posta y...

A101'den Redway 10 Lite tablet aldım. Aldıktan üç ay sonra şarjı %80 iken kapanmaya başladı. Daha sonra üzerinden bir ay daha geçince tablet %100 şarjdayken bile açılmamaya başladı ve A101 ile iletişime geçtim. Bana tableti göndermemi söylediler ve tableti paketleyip gönderdim. İki gün sonra bana e-...

Aldığım ürünün evraklarını A101 göndermiyor, 3 aydır beni oyalıyor. Volta 125CC motorsiklet aldık. 9. aydan itibaren A101'den motorun plakasını çıkartmak için evrak bekliyoruz ve göndermiyorlar. Attıkları tek e-posta var, 'Bilgilerinizle vergi dairesi uyuşmuyor' diyor. Arayıp detay sorduğumuzda ise ...

24.05.2023 tarihinde Nevşehir Milli İrade Merkez Şube'den Philips Powerbank satın aldım. Kasan çıkan fişi görünce şoke oldum. Çünkü fişin enine yarısı yoktu. Mağaza adı, ürün adı, fiş tarihi, saati vb. Fişte görünmüyor. Görseli ektedir. Garantili bir ürün olduğu için, arıza durumunda ürünle ilgili t...

A101’den satın aldığım İnflame markalı, “parti no: 2242” ve “parti no: 2214” ibareli 2 adet LED ampul arızalandı. 8.3.2023 tarihinde satın aldığım A101 mağazası değişim yapamayacağını bildirdi. Aynı üründen yeni bir tane daha satın aldım. Bu üründe de sorun olması halinde ayrıca bilgi vereceğim. Ürü...