to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: A101’den Alınan Piranha Sıcak Hava Tabancası Arızası ve Geri Dönüş Yapılmaması
12/04/2024 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Piranha marka sıcak hava tabancası satın aldım. Ürünün garanti süresi henüz dolmamış olup (2 yıl), satın aldığım tarihten bu yana yalnızca 1 kez ve çok kısa süreli kullanılmıştır.
Yakın zamanda ikinci kez kullanmak istediğimde cihazın çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine 12/02/2026 tarihinde A101 müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Tarafıma e-posta yoluyla talebimin inceleneceği ve geri dönüş yapılacağına dair bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır.
Garanti süresi devam eden ve neredeyse hiç kullanılmamış bir ürünün bu şekilde arızalanması ve akabinde müşteri hizmetleri tarafından geri dönüş sağlanmaması mağduriyet yaşamama sebep olmuştur.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, ürünün garanti kapsamında onarımının ya da değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu dahil olmak üzere gerekli tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
14.06.2025 tarihinde A101'de satılan Piranha markalı dijital hava kompresörü satın aldım. Ancak kutuyu açtığımda hava kompresörünün içindeki malzemelerin eksik olduğunu ve kompresörün arızalı çıktığını fark ettim. Bu durumu satın aldığım A101 bayisine bildirdim fakat herhangi bir çözüm bulamadılar v...
05.12.2025 tarihinde A101’den Piranha marka kablosuz hoparlör satın aldım. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, servis formu olmadan iade alamayacaklarını söylediler ve beni servise yönlendirdiler. Ancak ürünü daha yeni almışken, hiçbir servis sürecine girmeden doğrudan mağazadan iade hakkımı ...
A101'den Ağrı/Hamur ilçesinden 15.04.2024 tarihinde Piranha marka Sıcak Hava Tabancası aldım, içinde kullanım kılavuzu yoktu. Kasadaki görevliye sorduğumda 'Biri almıştır' cevabını aldım. Ürünün kutusu zaten açıktı ve yırtılmıştı. İhtiyacım olduğu için aldım ve 'Ürünü deneyebilir miyim?' diye sordum...
A101'den 13 Şubat 2025 tarihinde Piranha PAG4114 marka avuç taşlama makinesi aldım. Ürünüm kapalı kutu olarak geldi. Ürünü aldığımda deneme fırsatım olmadı. İhtiyacım olduğunda, geçtiğimiz günlerde ürünü denemek istediğimde çalışmadığını fark ettim. A101 müşteri hizmetlerini aradım; bana iade olmaya...
22 Ekim 2025 tarihinde, A101’in 8206 kodlu şubesinden Piranha 2381 model bluetooth klavye satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 dakika sonra mağazaya geri götürdüm çünkü ürün çalışmıyordu. Mağaza çalışanları da ürünü denedi ve çalışmadığını teyit etti. Buna rağmen, iade talebimi kabul etmediler ve...
Piranha 
Yorumlar