Ana Sayfa
A101
Garanti
Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Satış Sonrası Destek Nedeniyle Mağduriyet

ID:33169514

Akın sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Satış Sonrası Destek Nedeniyle Mağduriyet

00:00

Akın

A101

26 Temmuz 2025 19:00

853

A101'den 13 Şubat 2025 tarihinde Piranha PAG4114 marka avuç taşlama makinesi aldım. Ürünüm kapalı kutu olarak geldi. Ürünü aldığımda deneme fırsatım olmadı. İhtiyacım olduğunda, geçtiğimiz günlerde ürünü denemek istediğimde çalışmadığını fark ettim. A101 müşteri hizmetlerini aradım; bana iade olmayacağını, sadece garanti kapsamında tamir edilebileceğini söylediler. Ben de ürünü yetkili servise göndermek üzere kargoya verdim. Ürünü, kapalı kutu ve sıfır halde, herhangi bir yerinde hasar olmadan gönderdim. Ürün servise ulaştı ve tamir edildiği bilgisi verildi. Ancak, ürün bana geri gönderildiğinde, sisteme yüklediğim görsellerde de görüldüğü gibi, ürün paslı bir şekilde ve gövde kısmında, elle tutulan bölümde darbeye bağlı kırık olduğu tarafımca tespit edildi. A101 müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, ürünle ilgili sadece geri bildirim kaydı alındı; satış sonrası mağduriyetimle ilgili herhangi bir aksiyon alınmadı.

Detaylı olarak ürünün görsel ve videolarını sisteme yükledim.

Piranha

Elle Ayakkabı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Taşlama Makinesi Çalışmadı Yetkililer Çözüm Sunmadı

Burak

A101

24 Nisan 2025 17:03

709

A101'den Piranha avuç taşlama makinesi satın aldım. Evde fişe taktığımda makine çalışmadı. Ne A101'deki yetkililer ne de Piranha müşteri hizmetlerinden hiçbir sonuç alamadım. Sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Bir daha A101'den veya bunun gibi marketlerden herhangi bir elektrikli ya da elektro...

Satın Aldığım Taşlama Makinesi Çalışmadı Yetkililer Çözüm Sunmadı

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

A101 Ve Piranha İle İade Ve İletişim Sorunları

Mustafa

A101

07 Ocak 2025 14:20

1.099

23 Kasım 2023 günü A101 mağazasından bir ürün aldım. Aynı gün eve gelip denediğim de bozuk çıktı. Önce A101 müşteri hizmetleri aradım. Müşteri hizmetleri herhangi bir mağazaya iade edebilirsiniz dediler. Sonra Piranha yetkili servisini aradım. Ürünü Piranha servisine gönderirken kargo ücreti piranha...

A101 Ve Piranha İle İade Ve İletişim Sorunları

Arızalı Tıraş Makinesi A101

Oğuzhan

A101

11 Şubat 2024 11:41

9.749

08.02.2024 tarihinde A101'den Aprilla marka tıraş makinesi aldım. Eve geldiğim gibi açıp denemek istedim fakat makine çalışmıyordu bazen titreşim geliyor bazen tuşa basılsa bile çalışmıyordu. Tekrar götürdüm. İade etmek istediğimi veya değişim yapılmasını talep ettim. Fakat iade ve değişim olmadığın...

1 Destek

1 Yorum

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

A101den Alınan Arızalı Ağaç Kesme Makinesi İade Edilmedi

İbrahim

A101

21 Temmuz 2025 16:47

698

A101 mağazasından 02.07.2025 tarihinde ambalajı açık Piranha PGSW7425 ağaç kesme makinesini 2.199 TL'ye aldım. Makinayı ihtiyacım olduğu için 20.07.2025 tarihinde benzin ve yağını koyup çalıştırmak istedim ancak çalışmadı. Youtube.com'da aynı makinenin arızasını gidermeye çalışan bir teknikerin vide...

Gökşen sonuçtan hiç memnun değil

A101'den Alınan Stanley Pişmanlıktır

Gökşen

A101

13 Mayıs 2024 11:37

1.392

A101'den heyecanla aldığım ve beklediğim Stanley termosun hüsranı. 07.05.2025 tarihinde kargo elime geçti; ancak çalışma yoğunluğumdan dolayı kargoyu hemen açıp inceleyemedim. Eve geçince açtığım kargoda hasarlar gördüm ve doğrudan A101'in müşteri hizmetlerini aradım. Bununla ilgili bir kayıt oluştu...