Arızalı Tefal Ütü, Cevapsız Müşteri Hizmeti Ve Fatura Sorunu
A101 Ekstra online mağazasından 17.03.2026 tarihinde Tefal Pro Express kaza...nlı ütü satın aldım. Kutuyu açıp ürünü ilk kez kullanmak istediğimde ütünün
A101 Ekstra online mağazasından 17.03.2026 tarihinde Tefal Pro Express kaza...nlı ütü satın aldım. Kutuyu açıp ürünü ilk kez kullanmak istediğimde ütünün

23.03.2026 tarihinde Adana Çukurova’daki A101 şubesinden Çerezya tuzlu karışık çerez ürününden 2 adet satın aldım. Ürünü...n birini aynı gün açıp yerken bayat olduğunu fark edip incelediğimde iki ürünün de son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Buna rağmen ürünün rafta satışta olması beni h


Bursa Mudanya Yalı Mahallesi’nde bulunan, mağaza kodu 2163 olan A101 şubesinden 16 Mart 2026 tarihinde Sinbo marka kahve... ve baharat öğütücü satın aldım. Eve gidip ürünü fişe taktığımda çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine 19 Mart’ta, fişimle birlikte ürünü iade etmek için aynı şubeye gittim. Şub


23 Mart 2026 tarihinde saat 17.45 civarında Mersin Erdemli’de bulunan Koyuncu A101 şubesinden (Mağaza kodu: d593) iki ay...rı alışveriş yaptım. Eve gelip fişi kontrol ettiğimde, hiç almadığım halde “Chupa Chups” isimli üründen 10 TL tutarında ücret tahsil edildiğini fark ettim. Bu ürün tarafımdan alınm
23.03.2026 tarihinde saat 18.38 civarında Kahramanmaraş Vezirhoca Bulvarı Doğukent’te bulunan A101 şubenizden “Oyuncak h...otweels akrobasi oy/20” isimli ürünü 399,00 TL ödeyerek satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda ürünün içeriğinin eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine fişimle birlikte ürünü g


19.03.2026 tarihinde Isparta Şarkikaraağaç ilçesindeki A101 şubesinden Çokça çiğ köfte ürününden çokça satın aldım. Ürün...ün son kullanma tarihi paket üzerinde Nisan ayı olarak görünmesine rağmen çiğ köftelerin bozulmuş olduğunu, üzerinde küf oluştuğunu fark ettim. Gıda gibi hassas bir ürünün bu şekil



Kayseri’deki bir A101 şubesinden dün satın aldığım peynirli çubuk krakerin içindeki tüm çubukların birbirine yapışık old...uğunu fark ettim. Ürün normal formunda değildi ve bu nedenle tüketilemeyecek durumdaydı. Ürüne ödediğim tutarı tam olarak hatırlamasam da yaklaşık 10–13 TL civarındaydı. Daha önce


23.03.2026 günü saat 15.30 civarında Van Bahçesaray A101 şubesinden “Sample technology” marka hızlı şarj başlığı satın a...ldım. Ürünü kullanmak için telefona taktığımda hiçbir şekilde şarj etmedi ve ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü aynı gün fişimle birlikte mağazaya götürdüğümde, çalışanlar ür
Dün Kayseri Köşk Mahallesi Farabi Caddesi’indeki A101 şubesinden Paşabahçe Helen bardak satın aldım. Reyondaki ürün etik...etinde fiyat 39,50 TL olarak yazılıydı, ancak kasaya geldiğimde ürün 44,50 TL olarak geçti ve kasada daha yüksek ücret ödedim. Durumu kasadaki görevliye söylediğimde “etiket değiş

A101’den yaklaşık 4 ay önce Körfez şubesinden bambu kapaklı cam pipetli bir bardak satın aldım. Ürünü bir süre kullandık...tan sonra bambu kapağın zamanla küflendiğini ve kötü koku yaymaya başladığını fark ettim. Bu nedenle ürün hem hijyen açısından endişe verici hale geldi hem de kullanılamaz durumda.




"Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunmama müteakip, ne yapacağını şaşıran A101 firması ve çalışanı olduğunu düşündüğüm bir arkadaş, telefon ederek, sorunu çözelim dediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edip etmediğimi sordular ve sorunu çözdüler"
04.03.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Alim dağhan Caddesi üzerindeki A101 şubesinden bir televizyon almak istedim. Reyond...aki etikette görünen fiyat ile kasadaki fiyat arasında fark olduğunu ürünü satın alarak kredi kartı slip'ini kontrol ettiğimde ve eve geldiğimde kasadaki tutarın daha yüksek olduğu

A101 kredi kartı kullanıcısıyım. Kartı alırken herhangi bir şekilde ücretli olduğu veya yıllık kart aidatı alınacağı tar...afıma belirtilmedi. Buna rağmen 19 Mart tarihinde kartımdan yaklaşık 1.000 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapıldığını fark ettim. Durumu fark eder etmez A101 müşteri hizmetler

16 Mart tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum, sepetime ürünleri ekledim. Sepetimdeki ürünlerden... birinin stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim tamamlanmadı ancak buna rağmen hesabımdaki yaklaşık 12 bin TL’lik hediye çeki bakiyem çekildi. Durumu fark eder etmez iade talebind

16.03.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Yeşilova Mahallesi Deliorman Caddesi’nde, Kamer Gıda’nın yanındaki iki katlı ...A101 şubesinden akşam saat 19.01 civarında alışveriş yaptım. Bu şubede daha önce de birçok kez raf ve kasa fiyatlarının uyuşmaması nedeniyle sorun yaşamama rağmen, bu durumun düzel
09.03.2026 tarihinde İzmir Urla Çeşmealtı A101 şubesinden 55 inç Nordmende marka televizyon satın aldım. Ürün alındıktan... iki gün sonra gelen yetkili servis, hem kurulumda yardımcı olmadı hem de son derece saygısız bir tavır sergiledi. Televizyonun kurulumuyla ilgili bir şey sorduğumuzda “Ben bir şey

23.03.2026 tarihinde saat 09:09’da A101 Kapıda uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte aldığım 400 gr Kombinet marka k...ıymanın son kullanma tarihinin ertesi gün, Hastavuk marka 700 gr piliç but ürününün ise sadece 2 gün sonra biteceğini teslimatı alır almaz, paketleri açmadan fark ettim. Uygulama ü


Ayvalık merkez A101 şubesinden bu sabah Üstat marka süt reçeli satın aldık. Kavanozu açıp ilk lokmayı aldığımızda ürünün... içinde yoğun şekilde şekerlenmeler olduğunu fark ettik, yerken ağza kıtır kıtır şeker parçaları geliyor. Süt reçeli kıvam ve dokusunun böyle olmaması gerektiğini düşündüğümüz için




13 Şubat tarihinde A101’in Pendik Ekşioğlu şubesinden (mağaza kodu: h402) Hi-Level hl65QMN252SC‑S 65 inç televizyonu, ka...siyerin de teyidiyle kredi kartıma 4 taksit olacak şekilde, 23.999 TL bedelle satın aldım. Ödeme esnasında özellikle taksitli işlem olmasını talep ettim ve bu şekilde yapıldığı söy

A101’in Silivri şubesinden dün aldığım Mcvities cracker ürününün son kullanma tarihinin geçtiğini, ürünü tükettikten son...ra fark ettim. Ürünü yerken bayat bir tat alınca paketin üzerindeki tarihe baktım ve bu şekilde tarihi geçmiş ürün satıldığını gördüm. Üstelik sadece aldığım ürün değil, aynı rafta

Bursa Karacabey’deki A101 şubesinden ayın 18’inde Bendo Spaghetti makarna satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 26.01....2028 olmasına rağmen, bugün paketi açtığımda makarnaların üzerinde ne olduğunu anlayamadığım siyah lekeler fark ettim. İlk başta sadece bir tanesinde olduğunu düşündüm, silmeyi den



Aksaray merkez A101 şubesinde yaklaşık dört gün önce yaptığım alışverişte, kasada peşin fiyatına 6 taksit olarak anlaştı...ğımız işlem Denizbank Bonus kartıma tek çekim olarak yansıtılmış. Yaklaşık 8.500 TL’lik ödeme için özellikle taksit talebimi belirtmeme rağmen, sonrasında ekstreme baktığımda ödeme
Bayburt'taki bir A101 şubesinden dün aldığımız Biskrem adlı ürünü bugün tüketirken, ürünün içinden yabancı bir cisim ola...rak ip çıktığını fark ettik. Paket kapalı ve açılmamıştı; sorunun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyoruz. Ürün hâlâ elimizde, hem paketi hem de içinden çıkan ipi saklıyoruz ve paket





Kahramanmaraş Binevler’deki A101 şubesinden aldığımız Ülker Caramio çikolatanın bozuk olduğunu fark ettik. Ürünün üzerin...de son kullanma tarihi 15.07.2026 ve üretim lot numarası k1507-1 yazıyor olmasına rağmen, açtığımızda hem renginde belirgin bir değişim vardı hem de tadı normalden farklı ve kötüyd
