Sunay sonuçtan memnun
Çözüldü
Hediye Çeki Bakiyemden Çekilen 5800 TL İçin İadenin Gecikmesi
Sunay
18 Mart 23:54
244"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Recep sonuçtan hiç memnun değil
Stok Sorunu Nedeniyle Kesilen 12 Bin TL’lik Hediye Çeki İadesi Gerçekleşmedi
Recep
23 Mart 13:31
28116 Mart tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum, sepetime ürünleri ekledim. Sepetimdeki ürünlerden birinin stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim tamamlanmadı ancak buna rağmen hesabımdaki yaklaşık 12 bin TL’lik hediye çeki bakiyem çekildi.
Durumu fark eder etmez iade talebinde bulundum ve tarafıma mail yoluyla 2 iş günü içinde iadenin yapılacağı bilgisi verildi. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmeyince A101 müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Yaklaşık 10 kez aramama rağmen her seferinde sadece kayıt oluşturulduğu ve önce bir gün, ardından iki gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak somut hiçbir adım atılmadı.
Bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ne iadem yapıldı ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı. Hediye çeki bakiyemin, siparişin oluşmamasına rağmen çekilip günlerdir iade edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişin oluşmadığı bu işlem için kesilen hediye çeki tutarımın ivedilikle hesabıma geri yüklenmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
stok-sorunu-nedeniyle-kesilen-12-bin-tllik-hediye-ceki-iadesi-gerceklesmedi-2.jpg
stok-sorunu-nedeniyle-kesilen-12-bin-tllik-hediye-ceki-iadesi-gerceklesmedi-1.jpg
Recep
26 Mart 14:22
Benzer Şikayetler
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil
A101 Online Uygulamasında Hediye Çeki Bakiyesinin İzinsiz Düşmesi Ve Geri İadesi Talebi
Süleyman
02 Şubat 23:31
404A101 Online uygulamasında Edenred Gift Card aracılığıyla oluşturduğum e-kod ile tanımlı toplam 4000 TL’lik hediye çeki bakiyem vardı. 27 Ocak Salı günü uygulama üzerinden sadece ürünleri sepete ekledim, herhangi bir siparişi onaylamadım ve ürün almadım. Buna rağmen, siparişi tamamlamadığım halde uyg...
1770378286436.screenshot-2026-02-06-14-44-32-543-comedenredticketrestaurant.jpg
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
A101 İade İşlemini Günlerdir Yap (a) Mıyor
Mehmet
13 Mart 2024 20:23
60223 Şubat 2024 tarihinde A101 uygulamasının ekstra bölümünden bir alışveriş gerçekleştirdim. Sonrasında farklı bir gelişme nedeniyle iki dakika içinde iade talebinde bulundum; ancak bu talebim dikkate alınmadı ve ürün tarafıma gönderildi. Kargo firması, 26 Şubat'ta ürünü getirdiğinde, teslim almadan ...
Onur sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Gönderilen Ürün İçin Geri Ödeme Gecikmesi
Onur
16 Ocak 15:46
826A101 Ekstra üzerinden 18 Aralık tarihinde vermiş olduğum 3125121856201885 numaralı siparişim 24 Aralık’ta elime ulaştı. Siparişimde yanlış ürün gönderildiği için 29 Aralık’ta iade talebi açtım. Ürün 3 Ocak tarihinde kargo görevlisi tarafından benden teslim alındı ve sistemde ürünün depoya ulaştığı b...
Sinem sonuçtan hiç memnun değil
A101 Sipariş Gözükmeme Sorunu
Sinem
08 Nisan 2024 14:26
1.467A101 Ekstra'dan yaptığım alışveriş sonucunda ilgili bakiye hesabımdan çekildi ve siparişim işleme alınmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise siparişimin gözükmediğini ve bu şikayetim için kayıt açacaklarını söylediler. 2 haftayı geçen bu süreçte kesinlikle kimseden bir dönüş alamadım. Ödemenin...
Yorumlar