Bilgilendirilmeden Kesilen 1.000 TL Kart Aidatı İadesi

A101 kredi kartı kullanıcısıyım. Kartı alırken herhangi bir şekilde ücretli olduğu veya yıllık kart aidatı alınacağı tarafıma belirtilmedi. Buna rağmen 19 Mart tarihinde kartımdan yaklaşık 1.000 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapıldığını fark ettim.

Durumu fark eder etmez A101 müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak kartın ücretli olduğu, bu nedenle kesilen tutarın iade edilmeyeceği söylendi. Kartı alırken bu bilgilendirme yapılmadığı için bu uygulamayı haksız ve mağduriyet oluşturucu buluyorum.

Bilgilendirilmeden kesilen yaklaşık 1.000 TL tutarındaki kart aidatımın tamamen iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.