to read complaints and reviews, or file yours.
13 Şubat 2026 tarihinde A101 Online üzerinden çamaşır makinesi siparişi verdim. 3126021333833614 numaralı bu siparişim a...radan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistemde “Alternatif Taşımacılık” isimli bir firmaya verildiği görünüyor ancak bu firmanın ne doğru düzgün bir iletişim numar
13 Şubat 2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden satın aldığım çamaşır makinesi, tarafıma kargo ile teslim edil...di; ancak kargo firması ürünü 3. kata kadar çıkarmayı reddetti. Ürünü sadece bina girişine bırakıp gittiler. Durumu A101’i arayarak bildirdiğimde, müşteri temsilcisi bana kargo fi
3 Şubat’ta A101 ekstra internet sitesi üzerinden annem için SEG markalı bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişi o...luştururken kargo ve teslimat süresiyle ilgili net bir bilgi yer almıyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bana 3 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Aradan z
29.01 tarihinde A101 mobil ekstra üzerinden Samsung marka ekstra bir çamaşır makinesi siparişi verdim. 02.02 tarihinden ...bu yana siparişim sistemde sürekli “kargoda” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 3126012967165053’tür. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini toplamda üç ke
19 Ocak’ta A101 internet sitesi üzerinden Altus 8 kg çamaşır makinesi siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağm...en siparişim hâlâ sistemde kargoda gibi görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “size yönlendireceğiz” denild
A101 Extra internet sitesi üzerinden Altus marka 12 kg 1400 devir çamaşır makinesi sipariş ettim. Siparişimi 18 Ocak tar...ihinde verdim, ürün 28 Ocak tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Ardından Arçelik servisi gelip montajı gerçekleştirdi. Montaj sonrasında ürünü kontrol ettiğimde, gelen maki
25 Ocak tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden bir adet çamaşır makinesi satın aldım. Ürün, bir gün içinde kargo fi...rmasıyla 31 Ocak civarında adresimize getirildi; ancak kargo görevlileri çamaşır makinesini sadece kapıya kadar getirebileceklerini, 1. kata çıkarmayacaklarını ve sokak ortasında b
A101 üzerinden Bir Günde XL hizmetiyle 28 Ocak’ta çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Ürün 29 Ocak’ta kargoya veri...ldiği görünüyor ancak o günden beri kargomun nerede olduğu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Ürünün bedeli 17.500 TL olmasına rağmen, teslimat ve takip süreci tamamen belirsiz
27 Kasım’da A101 internet sitesi üzerinden çamaşır makinesi dolabı siparişi verdim. Aradan aylar geçmesine rağmen sipari...şimle ilgili hiçbir sonuç alamadım. Sistem üzerinde ürün “teslim edildi” görünüyor, ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo firmasıyla görüştüğümde de ürünün bize teslim
"Sorun çözüldü"
17 Ocak 2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Altus marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün aynı gün kargoy...a verildiği halde bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargoya ait takip numarası 5335****86, sipariş numaram ise 312*****91053958’dir. Günler geçmesine rağmen ürünün b
İstanbul’daki A101 şubesinden Altus marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün toplam bedeli yaklaşık 22.000 TL tutt...u ve kargo teslimatı 26 Ocak 2026 tarihinde yapıldı. Ancak kargo firması makineyi eve çıkarmak yerine sokak ortasına, bina dış kapısının önüne bırakıp giderek beni çok zor durumda
18.12.2025 tarihinde A101 mağazasından Flavel marka bir çamaşır makinesi satın aldım ve ürünün bedelini ödedim. Satın al...ma tarihinden bu yana yasal teslim süresi geçmesine rağmen ürün tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca A101 müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde “ilgileniyor
Kahramanmaraş Onikişubat Saçaklızade A101 şubesinden SEG marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Aradan 14 gün geçmesine... rağmen ürünüm hâlâ eve teslim edilmedi; ne arayan var ne soran. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Bu süre içinde defalarca şube ile görüştüm; her seferinde farklı bir bahane i
İstanbul’da A101’in online alışveriş uygulamasından 1 adet çamaşır makinesi ve 1 adet bulaşık makinesi satın aldım. A101..., bu siparişimi Bir Günde XL isimli kargo firmasıyla gönderdi ve bu süreçte büyük sorunlar yaşadım. A101, 30ds numaralı, 5335****28 sipariş numaralı gönderimde, tarafıma SMS ile bi
29 Aralık’ta A101’den Altus marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım,... ürünü teslim almaktan vazgeçtim ve 03.01 tarihinde iade edeceğimi A101’e b
A101’den aldığım çamaşır makinesi satın alma işleminden 10 gün sonra tarafıma teslim edildi; ancak ürün sorunlu geldiği ...için hiç kurulum yapılmadı. 08.01.2026 tarihinde yetkili servis gelip ürünü kurmadan geri götürdü ve hatayı gösteren servis tutanağını düzenledi. Bu servis tutanağını Manisa Turgut
29.12.2025 tarihinde A101'den 3125122917921981 sipariş numaralı Altus marka çamaşır makinesi satın aldım. Siparişim 31.1...2.2025 tarihinde bir günde XL Kargo firmasına teslim edildi. 12.01.2026 tarihinde siparişimin dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım; ancak bugün, 14.01.2026 olmasına rağmen kargom hâ
18 Aralık 2025 tarihinde A101 Bursa İznik şubesinden FLV marka bir çamaşır makinesi satın aldık. Ödemeyi kredi kartına t...aksitli olarak yaptık, hatta ortada olmayan makinenin taksitlerini ödemeye devam ediyoruz; ancak ürün hâlâ teslim edilmedi. Elimizde 8690942795558 numaralı bilgi bulunuyor, fakat b
A101’den 3125122002211109 numaralı sipariş ile elektronik bir çamaşır makinesi satın aldım. Siparişi vereli 25 gün olmas...ına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Özellikle son 12 gündür siparişin Diyarbakır’da bekletildiğini görüyorum, ancak dağıtıma çıkarılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüş
17 Aralık 2025 tarihinde A101’in online kanalı üzerinden Altus ALM 101254 D 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ödemeyi ...kredi kartıyla yaptım, taksit ödemem geldi fakat ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 3125121713825606, teslimat adresim Kahramanmaraş ili Dulkadiroğlu ilçesidir. Teslimat sü
13.12.2025 tarihinde A101 Extra İstanbul Üsküdar internet şubesinden çamaşır makinesi almak isterken, sistem üzerinden y...anlışlıkla çamaşır kurutma makinesi siparişi vermişim. Ürün teslim edildiğinde servis gelene kadar bu hatayı fark edemedim. Durumu fark ettiğimde 22.12.2025 tarihinde A101 çağrı m
A101 Extra’dan 11.12.2025 tarihinde Altus al cm 81050 çamaşır makinesi satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında kargo pake...tinin zaten hasarlı olduğunu gördüm. Yetkili servis kurulum için geldiğinde makinenin hasarlı olduğunu tespit etti, bu nedenle kurulum yapmadı ve buna rağmen herhangi bir tutanak d
A101 Online uygulamasından Samsung 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Bugün, 25.12.2025 tarihinde saat 15.36 civarında ...kargom teslim edildi. Bu kadar ağır bir ürün için sadece bir kişinin dağıtıma gelmesi ve evden birinden yardım istenmesi kabul edilemez bir durum. Beşinci katta oturan bir bayan ol
2 Aralık 2025 tarihinde A101 Ekstra Online üzerinden SEG scm 10m12 ınv 10 kg 1200 Devir çamaşır makinesi satın aldım. Sa...tın alım sırasında ve müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün 10 iş günü içinde yetkili servis tarafından evime getirilip kurulacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 10 iş gü