A101'den Peşin Ödenen Çamaşır Makinesi 18 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi

30.04.2026 tarihinde A101 Ekstra online üzerinden yaklaşık 25.000 TL ödeyerek kredi kartıyla bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün bedelini peşin ödememe rağmen üzerinden 18 gün geçti ve ürünüm hala tarafıma gönderilmedi.

Bu süreçte A101 iletişim hattını üç kez aradım, her seferinde sadece talep oluşturulduğu söylendi ancak ne bir dönüş yapıldı ne de ürünüm kargoya verildi. Parasını peşin aldığınız bir ürünü bu kadar süre boyunca göndermemenizi ve herhangi bir çözüm sunmamanızı kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünümün bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram: 3126043025885594.