to read complaints and reviews, or file yours. 
14.04.2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Hoover 11 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldım. Adresim Malatya olmasına rağmen ürünümün kargosu yanlışlıkla Ankara’ya gönderildi. Ürün tarafıma hiç ulaşmadığı için 17.04.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum.
Ödemeyi 19.499 TL olarak kredi kartı ile 6 taksit şeklinde yaptım. İade talebimi oluşturduktan sonra yaptığım tüm aramalara ve görüşmelere rağmen ücret iadem halen yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece şikayet kaydı oluşturulduğu ve bana dönüş yapılacağı söylendi, bunun dışında net bir bilgi veya çözüm sunulmadı.
Ücret iadem yapılmadığı için yeni bir çamaşır makinesi de alamıyorum ve gerçekten çok zor durumda bırakıldım. Ürünü hiç teslim almamama rağmen günlerdir bekliyorum. Ödediğim 19.499 TL’nin, ürünü teslim almadığım ve iade talebim olmasına rağmen halen tarafıma yatırılmaması nedeniyle, iade sürecimin acilen tamamlanmasını ve ücretimin en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
A101 uygulaması üzerinden 19.000 TL ödeyerek bir çamaşır makinesi satın aldık. Satın alma tarihinin üzerinden bugün itibarıyla 29 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte bir aydır çamaşır yıkayamıyoruz. Bu süre içinde yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “...
A101 internet sitesi üzerinden 28 Şubat 2026 tarihinde 3126022835722878 numaralı sipariş ile 15.499 TL bedelle kredi kartına 6 taksit olacak şekilde bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün kargo firmasına teslim edildikten sonra, kargodan hiç teslim almadan iade işlemini gerçekleştirdim. Aradan 10 g...
A101’in online sitesi üzerinden 23 Aralık 2025 tarihinde Altus 10 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 14.499 TL olarak tek çekim şeklinde yaptım. Ürün 4 gün geçmesine rağmen kargoya verilmediği için siparişimi iptal ettim. Sipariş iptalini 30 Aralık 2025 tarihinde gerçek...
A101 Extra online mağazasından 04.01.2026 tarihinde Samsung WW11dg5B25AEAH model 11 kg 1400 devir çamaşır makinesini kampanyalı olduğu için 24.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün 4 Ocak’ta kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen halen tarafıma teslim ed...
A101 internet sitesinden Altus 9 kilo çamaşır makinesini 17.400 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü Birgün Kargo ile gönderdiler fakat bu kargo firmasıyla bir türlü iletişim kuramadım; defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Yaklaşık 23 gün boyunca ürün elime ulaşmadı ve sonunda 13.01.2026 tarihinde...
Hoover 
Yorumlar