to read complaints and reviews, or file yours. 
01.03.2026 tarihinde A101’den faturada “çamaşır makinesi 8 kg Samsung” olarak geçen ürünü satın aldım; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Eski çamaşır makinemiz bozuk olduğu için, özellikle acil ihtiyaç olarak aldığımız bu ürün gelmediği için annem bu süreçte çamaşırları elde yıkamak zorunda kaldı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, ürünün nerede olduğuna dair net bir bilgi veremediler ve konuyla ilgili Samsung müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. A101 müşteri hizmetleri kendi sistemlerinde dosya oluşturduklarını belirttiler; ancak buna rağmen herhangi bir dönüş ya da çözüm sağlanmadı. Fatura belge numaram 17787010103610400121’dir.
Ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini, yaşattıkları mağduriyet nedeniyle gerekli telafinin sağlanmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
26 Şubat tarihinde A101 şubesinden Samsung marka 8 kg çamaşır makinesi satın aldım. Tarafıma ürünün 15 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak...
26.02.2026 tarihinde a-101 mağazasından Samsung 8 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün 15 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi, 18.999 TL tutarında ödememi 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Ancak 15 iş günü dolmasına rağmen ürünüm tarafıma ulaştırılmadı. Süre dolduktan sonra hem ...
26 Şubat’ta A101 mobil uygulaması üzerinden Samsung marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram 3126022649979536’dır. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürün halen tarafıma teslim edilmedi. İstanbul Esenyurt adresime teslim edilmesi gereken ürün için uygulamaya baktığımda siparişin “...
02.02.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden bir çamaşır makinesi siparişi verdim, ürün 06.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün elime ulaştığında makinenin yamuk ve hasarlı olduğunu gördüm, bu nedenle hemen iade talebi oluşturdum. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ma...
Samsung 
Yorumlar