to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mayıs tarihinde A101 üzerinden buzdolabı ve çamaşır makinesi satın aldım. Toplamda 40.000 TL ödeme yaptım. Ürünler Bir günde XL isimli dağıtım firmasına verilmiş. Teslimat adresim Kocaeli İzmit’tir.
16 Mayıs tarihinde çamaşır makinesinin teslim edileceği bilgisi verildi ve sistemde ürün dağıtımda olarak göründü. Ancak aynı gün, ürünü bana teslim etmedikleri halde sistemde “teslim edildi” olarak işlem yapmışlar. Çamaşır makinesini hiç teslim almadım. Buzdolabı ise günlerdir teslimat şubesinde bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor.
Bir günde XL firmasının müşteri temsilcisini bir gün içinde defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım, muhatap bulamıyorum. Sipariş numaram 3126051361005632’dir.
Hem A101’den hem de bir günde XL firmasından talebim, çamaşır makinesi ve buzdolabının hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla mağduriyet yaşamadan, bugün itibarıyla derhal adresime teslim edilmesidir.
A101'den bulaşık makinesi, buzdolabı ve çamaşır makinesi aldım. 10 iş gününde teslim edileceği söylenmişti. 11. iş gününde sadece çamaşır makinesi geldi. Diğer ürünler ise 14 iş günü oldu, hâlâ teslim edilmedi ve ne zaman geleceği de belli değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talebinizi ald...
A101 markasının bir mağazasından 25.07.2024 tarihinde buzdolabı ve çamaşır makinesi aldım. 08.08.2024 tarihinde gelmediği için talep oluşturdum ve 13.08.2024 tarihindeki aramamda talebimin hala sonuçlanmadığını öğrendim. Bu kadar sürede gelmeyen ürün ve üzerine bir de hızlı sonuçlanmayan bir talep. ...
A101 online mağazadan bir buzdolabı satın aldım. Siparişim “Bir Günde Kargo” firmasına verilmiş görünüyor ancak 2 Mayıs’tan bu yana kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yapılmadı. Günlerdir sistemde aynı durumda bekleyen bir gönderi görünüyor ve ürünümün nerede olduğuna dair hiçbir bilgi alamıyoru...
27 Kasım’da A101 internet sitesi üzerinden çamaşır makinesi dolabı siparişi verdim. Aradan aylar geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir sonuç alamadım. Sistem üzerinde ürün “teslim edildi” görünüyor, ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo firmasıyla görüştüğümde de ürünün bize teslim ...
A101 Ekstra internet sitesi üzerinden 20 Şubat tarihinde bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ne ürünüm tarafıma ulaştı ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sistem üzerinden siparişi kendim de iptal edemiyorum. Bu süre içinde firmayı 6 defa aradım...
Yorumlar