Kasada Personel İlgisizliği Ve Hijyen Sorunları

Bursa Demirtaş Sakarya Mahallesi Ziya Gökalp Caddesi üzerindeki Moda Bursa Evleri şubesindeki çalışanlarla ilgili uzun süredir devam eden sorunlarımı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu mağazayı kullanıyorum ve çalışanların sorumluluk almayan, ilgisiz tavırlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oluyorum.

Kasayı sık sık boş bırakıyorlar, ödeme yapmak için kasaya geçtiğimde kimse olmuyor ve seslenmeme rağmen kasaya gelmeleri 5–10 dakikayı bulabiliyor. Bu durum tek seferlik değil, sürekli yaşanan bir sorun haline geldi. Ürünlerin etiketleri konusunda da ciddi bir düzensizlik var. Çoğu ürünün fiyat etiketini bulamıyorum. Örneğin bugün donmuş tavuk döner almak istedim, üzerinde etiket yoktu, çalışan kişiye sorduğumda da “250 TL falandır” gibi net olmayan ve umursamaz bir cevap aldım.

Mağazanın genel temizliği de oldukça kötü. Raflar çoğu zaman tozlu, zeminler pis oluyor. Manav bölümüne ise neredeyse hiç özen gösterilmiyor. Daha önce manav bölümünde ürünlerin etrafında sineklendiğini bile gördüm. Gıda satışı yapılan bir yerde hijyenin bu kadar geri planda olması kabul edilebilir değil.

Bu şikayeti ilk kez buradan iletiyorum ve mağaza yönetiminin hem çalışanların ilgisiz, sorumsuz davranışları hem de temizlik ve düzen konusundaki eksikleriyle ilgili gerekli denetimleri yapmasını, personelin uyarılmasını ve mağazanın hijyen, etiketleme ve kasa düzeni açısından ivedilikle iyileştirilmesini talep ediyorum.