to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ocak 2026 tarihinde A101 Extra mobil uygulaması üzerinden bebek mama sandalyesi siparişi verdim. Aynı siparişteki diğer ürünler gelmesine rağmen mama sandalyesi 4 Şubat 2026 itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya bile verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım.
Bu süreçte defalarca kez talepte bulundum, özellikle 22 Ocak’tan itibaren yasal 5 iş günü süresi dolduğu için sürekli durumu ilettim. Ancak her seferinde sadece “çözüm merkezine iletiyoruz” denilerek geçiştirildim, hiçbir somut adım atılmadı. Genel merkez telefonlarına da ulaşılamıyor, telefonlar açılmıyor. Ne siparişimle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de mağduriyetim gideriliyor, tamamen görmezden geliniyorum.
Bebek mama sandalyesi gibi acil ihtiyaç olan bir ürünün haftalarca kargoya dahi verilmemesini ve müşterinin bu kadar oyalamasını kabul etmiyorum. İlgili sipariş numaram 3126011569767423’tür. Mama sandalyesi ürünümün hiçbir bahane üretilmeden derhal kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
16.01.2026 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden 3126011655642031 sipariş numarası ile Craft mama sandalyesi satın aldım. Ürünün kargo XL firmasına teslim edildiği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 5335****63 ve sistemde ürün teslim...
A101 Ekstra üzerinden 26 Temmuz 2025 tarihinde Kraft gastro mama sandalyesi siparişi verdim. Ürünüm üç gün boyunca kargoya verilmediği için 28 Temmuz 2025 tarihinde iptal başvurusu yaptım ve iptal talebime dair ekran görüntüsü gibi tüm kayıtlar da elimde mevcut. Buna rağmen, iptalden bir gün sonra y...
02 Ocak 2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden bir adet koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram 3126010275465855. Aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte gerçekten m...
A101 Extra uygulaması üzerinden verdiğim 3125102299809147 numaralı siparişim, 36 gündür uygulamada hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünmesine rağmen bir türlü kargoya verilmedi. Ödemem sipariş oluşturulurken kartımdan tahsil edildi ancak ürünlerim tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyl...
5 Aralık 2025 tarihinde A101 Extra üzerinden 3399 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak bugün 10 Aralık 2025 olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme olmadı. Sipariş sürecinde teslimatla ilgili net bir süre b...
Yorumlar