to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Aralık 2025 tarihinde A101 Extra üzerinden 3399 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak bugün 10 Aralık 2025 olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme olmadı.
Sipariş sürecinde teslimatla ilgili net bir süre bilgisi verilmemesi ve sonrasında da ürünün günlerdir hazırlanma aşamasında takılı kalması beni mağdur etti. Ayrıca ürünle ilgili muhatap olabileceğim herhangi bir üretici veya satıcı firma bilgisine de ulaşamıyorum. Yalnızca A101 Extra üzerinden takip edebiliyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece yasal süre içerisinde, en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak net bir teslimat tarihi verilmedi ve sürecin neden uzadığına dair açıklama yapılmadı. Bu belirsizlik ve yavaş ilerleyen sipariş süreci nedeniyle ciddi şekilde güven sorunu yaşıyorum.
Sipariş numaram 3125120567117609’dir. Ürünümün hazırlanma ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını, net bir teslimat tarihi paylaşılmasını ve sürecin şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
20 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden 3125102089671810 numaralı siparişi verdim, ancak üzerinden 37 gün geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Uygulamada ya da tarafıma gelen herhangi bir bilgilendirme mesajında net bir teslimat tarihi de göremiyorum. Bu süreçte A101 Eks...
25 Eylül 2025 tarihinde A101 Online Extra üzerinden 3125092534525870 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Bu kadar uzun süre geçmiş olmasına rağmen ne ürün gönderildi ne de tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte defalarca müşte...
A101 Extra uygulaması üzerinden verdiğim 3125102299809147 numaralı siparişim, 36 gündür uygulamada hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünmesine rağmen bir türlü kargoya verilmedi. Ödemem sipariş oluşturulurken kartımdan tahsil edildi ancak ürünlerim tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyl...
19 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden 1.345 TL tutarında, kredi kartı ile bir sipariş verdim. Ancak üzerinden 37 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Uygulamada 30 günlük teslimat süresi belirtildiği için önce bu süreyi...
10 Kasım 2025 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden 24 ay taksitli kredi kartı ödemesiyle 42.999 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş aşamasında ürünün en geç 7 gün içinde kargoya verileceği belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmed...
Yorumlar