Aşırı Kırmızı Ve Turuncu Renk Sorunu Olan Televizyonun Koşulsuz İadesi

18 Mayıs günü Kayseri Mithatpaşa A101 şubesinden Hi Level hl43FMLN model 43 inç bir televizyon satın aldım. Kurulumu da ayrıca ücret ödeyerek yetkili servise yaptırdık. Televizyonu kullanmaya başladığımız ilk andan itibaren ekrandaki renklerin dengesiz olduğunu fark ettik. Görüntüler aşırı kırmızı ve turuncu tonlarda, renkler doğal görünmüyor.

Aynı yayınları başka televizyonlarda izlediğimizde böyle bir problem olmadığını gördük. Cihazın tüm görüntü ve renk ayarlarıyla defalarca oynadık, farklı seçenekleri denedik ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Bu nedenle sorunun yayın veya ayardan değil, doğrudan cihazın kendisinden kaynaklandığını ve televizyonun arızalı/sorunlu olduğunu düşünüyorum.

Bu ürün için kesin ve net olarak iade talep ediyorum. A101’in klasik olarak “yetkili servisle görüşün” diyerek süreci uzatmasından endişe ettiğim için buradan şikayetimi iletiyorum. Sorunun hızlıca incelenerek televizyonun koşulsuz şekilde iadesinin alınmasını ve ödediğim bedelin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini istiyorum.