Aldığım Televizyonlar Sürekli Arızalı Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

26 Ekim 2025 tarihinde A101 mağazasından 7.399 TL ödeyerek Hi-Level 40hrt900 40 model televizyon satın aldım. Ürün ilk olarak servis eşliğinde açılırken ekranın kırık olduğu görüldü. Servis tarafından yenilenme talebi oluşturuldu ve gelen ikinci televizyonun da kırık olduğu ortaya çıktı. Bugün gelen üçüncü televizyonda ise bu kez anakartın arızalı olduğu tespit edildi.

Yaklaşık bir buçuk aydır para verip aldığım televizyonu kullanamıyorum ve her seferinde farklı bir sorunla karşılaşıyorum. Sürekli mağdur ediliyorum ve zaman kaybına uğruyorum. Mağduriyetimin ve hak kaybımın acil olarak giderilmesini, gerekirse farklı ve sorunsuz bir model ile değişim yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu süreçte, defalarca ürün bekleyip her seferinde sorun çıkması kabul edilebilir bir durum değildir. Artık bu sorunla karşılaşmak istemiyorum ve tarafıma hızlı, kesin bir çözüm sunulmasını istiyorum.